설명
라이트필드는 기업이 고객 관계를 관리하는 방식을 혁신하는 AI 네이티브 CRM 플랫폼입니다. 이메일, 전화, 회의 및 슬랙 스레드에서 데이터를 자동으로 포착하여 라이트필드는 스스로 업데이트되는 동적 컨텍스트 그래프를 생성하여 에이전트에게 고객 상호작용에 대한 포괄적인 뷰를 제공합니다. 이를 통해 기업은 계정 조사, 거래 자격 부여, 회의 준비 및 후속 조치를 보다 효과적으로 수행할 수 있습니다.
이 플랫폼은 자동 기록 업데이트, 회의 녹음 및 전사, 맞춤형 파이프라인 구성과 같은 기능을 제공하여 미래의 비즈니스 요구를 지원하도록 설계되었습니다. 라이트필드의 AI 기반 접근 방식은 에이전트가 회사의 최고의 고객과 유사한 잠재 고객을 식별하고, 회의를 예약하고, 약속을 포착하며, 퍼널의 약점을 진단할 수 있도록 합니다.
라이트필드는 다양한 비즈니스 규모와 요구에 맞춘 여러 가격 계획을 제공합니다. 스타터 플랜은 사용자당 월 $89에 제공되며, 프로 플랜은 연간 작업 공간당 $999입니다. 성장 플랜은 월 $1,999에 제공되며, 엔터프라이즈 플랜은 특정 요구 사항이 있는 조직을 위한 맞춤형 가격을 제공합니다.
이 플랫폼은 파이프라인 생성 규모를 확장하고 판매 실행을 개선하려는 고성장 기업을 위해 설계되었습니다. 라이트필드는 Gmail, Outlook, Google Calendar 및 Zoom과 원활하게 통합되어 사용자가 선호하는 도구를 계속 사용할 수 있도록 하면서 라이트필드의 기능을 활용할 수 있도록 합니다.
라이트필드의 사명은 기업이 비즈니스의 세계 모델을 구축하도록 돕고, 고객 지식을 보존하며, 제품 개발 과정에 참여하는 모든 사람이 접근할 수 있도록 하는 것입니다. 이러한 접근 방식은 기업이 규모를 확장하더라도 고객에 대한 깊은 이해를 유지할 수 있도록 보장합니다.
라이트필드의 핵심 기능
자동 기록 업데이트
회의 녹음 및 전사
이메일, 캘린더 및 슬랙 동기화
맞춤형 객체 및 관계
맞춤형 파이프라인 구성
워크플로우 및 자동화
대시보드 및 보고서
다채널 시퀀스
라이트필드 사용 방법은?
구성: 이메일, 캘린더 및 슬랙 연결
사용: 고객 상호작용을 자동으로 포착
최적화: 통찰력을 위한 데이터 분석
배포: 기존 CRM 시스템과 통합
라이트필드의 사용 사례
- 판매 실행
- 파이프라인 생성
- 고객 참여
- 데이터 포착
- CRM 통합
