설명
Nexthink Infinity는 IT 팀이 문제를 사전에 식별하고 해결할 수 있는 도구를 제공하여 디지털 직원 경험을 향상시키기 위해 설계된 종합 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 장치, 네트워크, 애플리케이션 및 직원 경험 전반에 걸쳐 완전한 가시성을 제공하는 통합된 디지털 직원 경험(DEX) 데이터 및 자동화 계층을 제공합니다. AI 기반 IT 에이전트를 통해 Nexthink는 IT 팀이 결정을 내리고, 설계를 하며, 솔루션을 자동화하도록 도와주어 직원에게 즉각적인 문제 해결을 제공합니다.
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Toyota, GSK, Deloitte, Honeywell, Siemens, Southwest Airlines를 포함한 1500개 이상의 글로벌 기업이 Nexthink를 활용하여 IT 운영을 혁신하고 있습니다. 이 플랫폼은 조직이 직원에게 영향을 미치기 전에 문제를 보고, 진단하고, 수정할 수 있도록 하여 새로운 기술과 AI의 도입을 방해 없이 가속화합니다. Nexthink의 DEX 점수, 산업 벤치마킹 및 경영 대시보드는 IT 이니셔티브의 영향을 정량화합니다.
Nexthink Infinity는 기존 IT 시스템과 원활하게 통합되어 모든 엔드포인트에서 문제 탐지, 진단 및 수정에 대한 비할 데 없는 가시성을 제공합니다. DEX 기반의 디지털 채택을 통해 직원의 생산성을 높이고, 인앱 가이던스, 온디맨드 교육 및 AI 기반 예측 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 자동 진단, 문제 해결 및 수정으로 반복적인 사건을 제거하는 능동적인 IT 접근 방식을 지원합니다.
Nexthink는 DEX 관리 도구에 대한 Gartner 매직 쿼드런트의 리더로 인정받았으며, Forrester EUEM 웨이브 보고서에서도 높은 평가를 받았습니다. G2에서 DEX 부문 카테고리 리더로 지속적으로 선정되었습니다. 이 플랫폼은 디지털 작업 공간 팀이 이해하고, 변혁하며, 이끌 수 있도록 설계되어 신뢰할 수 있는 의료 운영을 보장하고, 인력 생산성을 향상시키며, 비용을 관리합니다.
- 카테고리AI 헬프데스크 도구
- 요금제영업팀 문의
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Nexthink Infinity의 핵심 기능
통합된 DEX 데이터 및 자동화 계층
AI 기반 IT 에이전트
장치 및 네트워크 전반에 걸친 완전한 가시성
Spark를 통한 즉각적인 문제 해결
자동 진단 및 수정
DEX 점수 및 산업 벤치마킹
기존 IT 시스템과의 통합
인앱 가이던스 및 온디맨드 교육
실시간 분석 및 피드백
Nexthink Infinity 사용 방법은?
구성: IT 환경에 맞게 플랫폼 설정
사용: 문제를 능동적으로 모니터링하고 해결
최적화: 지속적인 개선을 위한 분석 활용
통합: 기존 IT 시스템과 연결
Nexthink Infinity의 사용 사례
- 의료 운영
- 직원 생산성
- 비용 관리
- AI 도입
- IT 문제 해결
