설명
Coxwave Align은 Generative AI 제품을 위한 분석 엔진으로, 현대 조직이 LLM 기반 대화 애플리케이션의 데이터를 쉽게 분석하고 평가할 수 있도록 지원합니다. Coxwave에서 출시한 이 솔루션은 배포 후 AI 챗봇과 사용자 상호 작용을 이해해야 하는 중요한 요구를 해결합니다.
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Coxwave Align은 기업, Generative-AI 회사 및 빌더가 사용자-AI 챗봇 상호 작용을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 이러한 대화를 분석하고, 개선 영역을 식별하며, 특히 환각 현상을 줄이고 품질을 높이는 데 중점을 두어 챗봇의 전반적인 성능을 평가하는 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 단일 인터페이스 내에서 원시 대화 데이터에서 실행 가능한 인사이트까지의 프로세스를 간소화합니다.
워크플로우에는 사전 구축된 SDK를 사용하여 데이터를 실시간으로 저장하고, 다양한 검색 도구를 통해 우선순위가 높은 데이터를 식별하며, 코호트에 깊이 파고들어 데이터를 대규모로 분석하는 과정이 포함됩니다. 그런 다음 분석은 우선순위 지정을 위한 자동 생성된 실행 항목으로 통합됩니다. 제품 업그레이드 후 Coxwave Align은 AI 챗봇이 의도한 대로 작동하는지 확인하기 위해 성능을 평가하는 데 도움이 됩니다.
Coxwave는 두 가지 주요 솔루션을 제공합니다. Coxwave Align Cloud는 데이터 보안을 손상시키지 않으면서 빠른 배포(15분 미만)를 위해 설계되었으며, Coxwave Align Enterprise는 완전한 데이터 제어와 엄격한 데이터 보안 요구 사항을 충족하는 맞춤형 온프레미스 솔루션입니다. 두 솔루션 모두 데이터 보안을 염두에 두고 설계되었으며 SOC 2 및 GDPR을 준수합니다.
가치 제안은 Gen-AI 제품의 ROI를 잠식할 수 있는 시간, 비용 및 기술 리소스를 절약하는 데 중점을 둡니다. 포괄적인 분석 플랫폼을 제공함으로써 Coxwave Align은 기업이 사용자 행동에 대한 심층적인 통찰력을 얻고, 혁신적인 기능을 식별하며, 사용자 경험을 향상시키고, AI 제품의 성능 및 준비 상태에 대한 자신감을 구축하도록 돕습니다.
- 카테고리AI 데이터 분석
- 요금제영업팀 문의
- 배포클라우드, 온프레미스
Coxwave Align의 핵심 기능
사전 구축된 SDK를 통한 실시간 데이터 저장
데이터 식별을 위한 다양한 검색 도구
챗봇 성능 이해를 위한 확장 가능한 데이터 분석
통합 데이터에서 자동 생성된 실행 항목
제품 업그레이드 후 AI 챗봇 평가
사용자-AI 챗봇 상호 작용 모니터링
AI 챗봇 개선점 식별
환각 현상 감소를 위한 AI 챗봇 평가
전반적인 챗봇 품질 향상
빠른 배포를 위한 클라우드 기반 솔루션
완전한 데이터 제어를 위한 엔터프라이즈 온프레미스 솔루션
SOC 2 및 GDPR 규정 준수
LLM 기반 대화형 제품 분석
Coxwave Align 사용 방법은?
구성: 사전 구축된 SDK를 통합하여 실시간 상호 작용 데이터를 저장합니다.
식별: 검색 도구를 활용하여 분석할 우선순위가 높은 데이터를 파악합니다.
분석: 데이터 코호트에 깊이 파고들어 AI 챗봇 성능 및 사용자 상호 작용을 이해합니다.
통합: 분석을 우선순위 지정을 위한 자동 생성된 실행 항목으로 변환합니다.
평가: 제품 업그레이드 후 AI 챗봇 성능을 평가하여 의도한 기능을 보장합니다.
Coxwave Align의 사용 사례
- 챗봇 성능 모니터링
- AI 환각 현상 감소
- 사용자 상호 작용 분석
- 제품 개선 우선순위 지정
- 업그레이드 후 성능 확인
- AI 분석을 위한 데이터 보안
