설명
Conviva는 AI 에이전트와 스트리밍 서비스에 대한 실시간 경험 인텔리전스를 제공하기 위해 설계된 종합 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 앱, 웹사이트 및 AI 에이전트 전반에 걸쳐 소비자 상호작용을 모니터링하고 분석하는 통합 접근 방식을 제공합니다. 플랫폼은 전체 인구 조사, 클라이언트 측 텔레메트리 및 상태 기반 실시간 분석에 의해 구동되며, 소비자 경험 패턴을 결과 및 시스템 성능에 연결합니다.
Conviva 디지털 인텔리전스 플랫폼은 단편화된 신호를 단일 진실의 출처로 통합하도록 구축되었습니다. Pulse 및 Nexa와 같은 도구를 통해 직관적인 탐색을 제공하는 AI 기반 통찰력을 활용하여 팀이 디지털 복잡성을 성장, 신뢰성 및 운영 인텔리전스로 전환할 수 있도록 합니다. Conviva의 제품에는 에이전트 경험 통찰력, 비디오 스트리밍 통찰력 및 디지털 패턴 통찰력이 포함되어 있으며, 모두 디지털 인텔리전스 플랫폼을 기반으로 구축되었습니다.
Conviva의 플랫폼은 다양한 출처에서 운영 데이터를 수집하도록 설계되어 있으며, 수동 계측 없이 원시 텔레메트리를 의미 있는 흐름과 메트릭으로 변환합니다. 특허받은 시간-상태 기술(Time-State Technology)은 패턴과 결과를 드러내어 사용자 상호작용 및 시스템 성능에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 설명 가능한 AI를 사용하여 통찰력과 행동을 자동화하여 협업 경험과 결정의 이유를 제공합니다.
보안과 개인 정보 보호는 Conviva 운영의 중심이며, 글로벌 데이터 보호 규정 및 업계 모범 사례를 준수합니다. 이 플랫폼은 ISO/IEC 27001:2022 인증을 받았으며 GDPR 및 CCPA를 준수합니다. Conviva는 암호화, 접근 관리 및 지속적인 모니터링을 통해 데이터 보호를 보장합니다.
Conviva는 디지털 상호작용을 최적화하고 비즈니스 결과를 촉진하려는 기업에 적합합니다. AI 에이전트 성능 개선, 비디오 스트리밍 경험 향상 및 디지털 제품에서 성장 기회를 발견하는 등 다양한 사용 사례를 지원합니다.
Conviva의 핵심 기능
실시간 AI 에이전트 분석
앱, 웹사이트 및 AI 에이전트를 위한 통합 플랫폼
전체 인구 조사, 클라이언트 측 텔레메트리
상태 기반 실시간 분석
Pulse 및 Nexa를 통한 AI 기반 통찰력
자동화된 통찰력을 위한 설명 가능한 AI
ISO/IEC 27001:2022 인증
GDPR 및 CCPA 준수
데이터 암호화 및 접근 관리
지속적인 모니터링 및 경고
에이전트 경험 통찰력
비디오 스트리밍 통찰력
디지털 패턴 통찰력
특허받은 시간-상태 기술
자동화된 진단 및 경고
Conviva 사용 방법은?
구성: 데이터 소스를 위한 Conviva 플랫폼 설정
사용: Pulse 및 Nexa를 통해 실시간 통찰력 분석
최적화: 설명 가능한 AI로 워크플로우 자동화
모니터링: 성과 및 결과를 지속적으로 추적
Conviva의 사용 사례
- AI 에이전트 최적화
- 스트리밍 향상
- 디지털 제품 성장
- 운영 인텔리전스
- 고객 경험 분석