설명
Contentsquare는 AI 기반 통찰력을 제공하여 디지털 여정을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 경험 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 수동 태깅 없이 전체 사용자 여정을 캡처하여 기업에 고객 상호작용에 대한 명확한 시각을 제공합니다. 이 플랫폼은 전 세계 3,000개 이상의 브랜드와 130만 개의 웹사이트에서 신뢰받고 있습니다.
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Contentsquare의 기능에는 실시간으로 오류, 지연 및 불만을 감지하는 것이 포함되어 있어 기업이 고객에게 영향을 미치기 전에 문제를 사전에 해결할 수 있도록 합니다. 플랫폼의 맥락적 AI는 팀이 심층 분석을 수행하고 빠른 답변을 얻으며 고객 경험을 개선하기 위한 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
이 플랫폼은 세션 재생, 히트맵 및 오류 모니터링과 같은 기본 기능을 포함하는 무료 요금제를 비롯하여 다양한 요금제를 제공합니다. 성장 요금제는 여정 분석 및 영향 정량화와 같은 더 고급 기능을 제공하며, 프로 및 엔터프라이즈 요금제는 대규모 최적화 및 수익 추적을 위한 광범위한 기능을 제공합니다.
Contentsquare는 100개 이상의 인기 앱과 통합되어 기업이 디지털 통찰력을 한 곳에서 연결할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 웹, 모바일, 이메일 등에서 고객 여정 통찰력에 대한 단일 진실의 출처를 제공하여 마케팅, 제품, 디자인 및 분석을 포함한 여러 팀을 지원합니다.
2012년 Jonathan Cherki에 의해 설립된 Contentsquare는 경험 분석의 글로벌 리더로 성장하였으며, 14억 달러의 자금을 확보하고 중요한 인수합병을 진행하였습니다. 이 플랫폼의 사명은 기업이 접근 가능하고 포용적이며 신뢰할 수 있는 디지털 경험을 창출할 수 있도록 권한을 부여하는 것입니다.
- 카테고리비즈니스 인텔리전스
- 요금제프리미엄
- 배포클라우드
- 플랫폼Web, 모바일
Contentsquare의 핵심 기능
AI 기반 통찰력
실시간 오류 감지
사용자 여정 분석
세션 재생
히트맵
피드백 수집
100개 이상의 앱과 통합
데이터 내보내기 기능
개인정보 보호 및 보안 준수
사용자 정의 대시보드
영향 정량화
수익 추적
다중 세션 재생 요약
고급 타겟팅 및 필터링
전담 지원 및 SLA
Contentsquare 사용 방법은?
구성: 프로젝트 및 도메인 설정
사용: 히트맵 및 세션 재생으로 사용자 행동 분석
최적화: 높은 영향의 문제 식별 및 수정
통합: 기존 도구 및 플랫폼과 연결
Contentsquare의 사용 사례
- 오류 감지
- 사용자 여정 분석
- 피드백 수집
- 수익 추적
- 도구와의 통합
