설명
Chatporch는 기업이 웹사이트 방문자와 소통할 수 있도록 도와주는 AI 채팅 위젯으로, 질문에 답변하고 24시간 리드를 캡처합니다. 많은 방문자들이 즉시 답변을 찾지 못하면 웹사이트를 떠나기 때문에, Chatporch는 이러한 잠재적인 이탈을 고객으로 전환하기 위해 즉각적이고 정확한 정보를 제공합니다.
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이 위젯은 설정이 간편하여 웹사이트에 한 줄의 코드만 붙여넣으면 됩니다. WordPress, Squarespace, Webflow 및 일반 HTML을 포함한 다양한 플랫폼을 지원하며, SDK나 개발자가 필요하지 않습니다. 사용자는 자신의 비즈니스에 대해 설명하고 AI가 사용할 지식(예: 운영 시간, 가격, 정책 등)을 제공합니다. 그러면 채팅이 시작되어 브랜드의 목소리와 스타일로 질문에 답변합니다.
Chatporch는 AI의 응답이 사용자에 의해 제공된 정보에 기반하도록 보장하며, 일반적인 스크립트가 아닙니다. 사용자는 봇의 목소리, 사용하는 사실 및 답변을 모를 때 취해야 할 행동(예: 전화번호, 이메일 또는 예약 링크 공유)을 정의할 수 있습니다. 또한 방문자를 맞이하기 위한 제안된 질문을 제공하여 일반적인 질문에 즉각적으로 답변할 수 있습니다.
모든 대화는 저장되어 대시보드에서 접근할 수 있으며, 방문자의 질문과 시장 조사를 위한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 채팅은 주제별로 자동 태그가 지정되어 방문자가 가장 관심 있는 주제에 대한 분석이 가능합니다. Chatporch는 시간 제한이나 신용 카드 요구 없이 무료 플랜을 제공하여 기업이 업그레이드 전에 사용해 볼 수 있도록 합니다. 유료 플랜은 장기 약정 없이 월 단위로 제공됩니다.
Scalebloom LLC에서 제작한 Chatporch는 사용의 용이성, 브랜드 일관성 및 방문자 존중을 강조합니다. 사이트 속도를 저하시킬 수 있는 주요 페이지 콘텐츠 후에 로드되며, 레이아웃 문제를 방지하기 위해 사이트 스타일과 격리되어 있습니다. 방문자 데이터는 개인 정보 보호를 염두에 두고 처리되며, 대화는 제한된 기간 동안 보관되고 교차 사이트 추적이나 원치 않는 연락처 정보 수집이 없습니다.
- 카테고리AI 지원 챗봇
- 요금제프리미엄
- 배포클라우드
- 플랫폼Web (WordPress, Squarespace, Webflow, HTML)
Chatporch의 핵심 기능
웹사이트용 AI 채팅 위젯
방문자의 질문에 즉시 답변
24시간 리드 캡처
단일 스크립트 태그로 간편 설치
사용자 정의 가능한 목소리 및 지식 기반
알 수 없는 답변에 대한 우아한 전환(전화, 이메일, 예약 링크)
방문자를 위한 제안된 시작 질문
대화 읽기 및 내보내기를 위한 대시보드
주제별 자동 대화 태깅
방문자 문의에 대한 분석
WordPress, Squarespace, Webflow 및 일반 HTML 지원
시간 제한 없는 무료 플랜 제공
약정 없는 월 단위 유료 플랜
사이트 속도를 유지하기 위해 페이지 콘텐츠 후에 로드
개인 정보 보호 중심의 데이터 처리
Chatporch 사용 방법은?
스크립트 태그 붙여넣기: 웹사이트 코드에 단일 스크립트 태그를 추가합니다.
비즈니스 설명: AI에게 비즈니스, 제공 사항 및 특정 지식에 대해 알려줍니다.
대체 행동 정의: 봇이 답변을 모를 때 수행할 작업을 지정합니다(예: 연락처 정보 공유).
모양 사용자 정의: 색상, 채팅 버튼 스타일 및 위젯이 열리는 방식을 설정하여 브랜드에 맞춥니다.
대화 모니터링: 대시보드에서 모든 대화를 읽고 분석을 검토합니다.
Chatporch의 사용 사례
- 즉각적인 고객 지원
- 리드 캡처 자동화
- 웹사이트 방문자 참여
- 정보 전파
- 시장 조사 통찰력
- 업무 시간 외 지원
- 이탈률 감소
