설명
WaliChat은 비즈니스 및 팀을 위해 설계된 강력한 다중 에이전트 라이브 채팅 플랫폼을 제공하여 WhatsApp 커뮤니케이션을 혁신합니다. 전체 팀이 단일 WhatsApp 번호에서 고객 상호 작용을 협업할 수 있도록 하여 메시지를 놓치지 않고 응답 시간을 크게 개선합니다. 이 플랫폼은 AI가 일상적인 질문을 24시간 연중무휴로 처리하여 인간 에이전트가 고부가가치 대화에 집중할 수 있도록 함으로써 팀이 고객 문의에 최대 5배 더 빠르게 응답할 수 있도록 지원합니다.
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WaliChat의 핵심 기능은 WhatsApp에서 팀 생산성 및 고객 참여를 향상시키는 데 중점을 둡니다. 주요 기능에는 워크로드 균형 조정 및 비즈니스별 전문 라인을 위한 다중 에이전트 채팅 분배가 포함됩니다. 포괄적인 분석은 팀 활동 및 고객 참여에 대한 통찰력을 제공하여 데이터 기반 개선을 가능하게 합니다. 또한 이 플랫폼은 상세한 연락처 프로파일링, 내부 메모 및 메타데이터 관리를 위한 통합 CRM 기능을 제공하여 WhatsApp 번호를 강력한 고객 관계 도구로 전환합니다.
라이브 채팅 외에도 WaliChat은 강력한 자동화 기능을 도입합니다. WaliChat Flows를 사용하여 사용자 정의 No-Code AI 에이전트를 구축하고, 비즈니스 데이터로 학습시키고, 400개 이상의 앱과 연결할 수 있습니다. WhatsApp 캠페인을 통해 개인화 옵션 및 추적 기능을 갖춘 메시지 캠페인을 여러 연락처에 동시에 쉽게 실행할 수 있습니다. 이 솔루션은 기존 WhatsApp Business 번호와 원활하게 작동하며 마이그레이션이 필요 없고 채팅 기록을 보존합니다. 설정이 빠르며 종종 5분 이내에 완료되며 7일 무료 체험판을 이용할 수 있습니다.
WaliChat은 공식 Meta Business Partner로서 Meta의 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 하는 안전하고 규정을 준수하는 솔루션을 보장합니다. 이 파트너십은 엔터프라이즈급 안정성과 쉬운 설정 프로세스를 보장합니다. 이 플랫폼은 전자 상거래, 부동산, 물류, 의료 및 IT 서비스 등 다양한 산업에 적합하며 비즈니스가 커뮤니케이션을 확장하고 더 많은 거래를 성사시키며 탁월한 고객 서비스를 제공하도록 지원합니다.
- 카테고리AI 지원 챗봇
- 요금제구독
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
WaliChat의 핵심 기능
WhatsApp용 다중 에이전트 라이브 채팅
FAQ 및 리드 자격 증명을 위한 AI 기반 자동화
Flows를 갖춘 No-Code AI 에이전트 빌더
대량 메시징을 위한 WhatsApp 캠페인
연락처 관리를 위한 통합 CRM
팀 협업 도구 (메모, 빠른 답변, 할당)
상세 분석 및 보고
언제 어디서나 통신을 위한 모바일 앱
WhatsApp Business API 통합
기존 WhatsApp Business 번호와 함께 작동
5분 설정
7일 무료 체험
WaliChat 사용 방법은?
연결: 기존 WhatsApp Business 번호를 연결합니다.
팀 초대: 채팅 에이전트를 추가하고 역할을 할당합니다.
자동화 구성: AI 에이전트, 자동 응답 또는 캠페인을 설정합니다.
채팅 관리: 실시간으로 고객 대화에 협업합니다.
성과 분석: 분석을 사용하여 팀 활동 및 참여를 모니터링합니다.
최적화: 지속적인 개선을 위해 워크플로 및 AI 에이전트를 조정합니다.
WaliChat의 사용 사례
- 팀 라이브 채팅
- AI 챗봇
- WhatsApp 캠페인
- 고객 지원
- 리드 자격 증명
- CRM 통합
- 원격 근무
- 생산성 향상
