설명
AviaryAI는 금융 기관을 위해 설계된 AI 음성 에이전트 플랫폼입니다. 아웃바운드 통화를 자동화하고 직원에게 기관 지식에 대한 즉각적인 액세스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 이 플랫폼은 금융 서비스 데이터에 대해 훈련된 독점적인 대규모 언어 모델을 사용하여 규정 준수 및 보안을 보장합니다.
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AviaryAI의 음성 에이전트는 채권 추심 통화, 신규 회원 온보딩, 대출 후속 조치 및 신용 카드 활성화 알림을 포함한 다양한 작업을 처리합니다. 이 플랫폼은 기존 시스템과 통합되며 초현실적인 음성 대화, 양방향 적응형 대화 및 자동화된 일정 관리와 같은 기능을 제공합니다. 또한 직원이 일반 언어로 내부 문서를 쿼리할 수 있는 AI 지식 기반을 제공하여 교육 시간을 줄이고 일관성을 향상시킵니다.
주요 이점으로는 연락률 증가, 운영 비용 절감 및 회원 경험 향상이 있습니다. AviaryAI를 사용하는 금융 기관은 42-47%의 회원 연락률과 비이자 수익 캠페인에서 70%의 전환율을 보고합니다. 이 플랫폼은 TCPA를 준수하고 SOC 2 인증을 받았으며 종단 간 암호화를 제공합니다. AviaryAI는 인적 팀을 대체하는 것이 아니라 보완하도록 설계되어 직원이 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 하는 동시에 AI가 대량의 반복적인 통화를 처리합니다.
AI 지식 기반은 과도한 교육 시간, 일관성 없는 정보, 감독자가 일상적인 질문에 시간을 할애하는 것과 같은 일반적인 운영 문제를 해결합니다. 지식 기반을 최신 상태로 유지하기 위한 간단한 업데이트 및 구성 도구를 제공합니다. AviaryAI의 구현은 일반적으로 2주 이내에 완료되며 최소한의 기술 리소스가 필요합니다. 이 플랫폼은 확장 가능한 AI 기반 아웃리치 및 내부 지식 도구를 찾는 신용 협동조합, 지역 은행 및 보험 회사에 적합합니다.
- 카테고리AI 음성 에이전트
- 요금제가격 문의
- 배포클라우드
AviaryAI의 핵심 기능
초현실적인 AI 음성 대화
양방향, 적응형 대화
지능형 워크플로우 자동화
마찰 없는 일정 관리
원활한 데이터 수집
내장된 규정 준수 가드레일
자동 품질 모니터링
개인화된 후속 조치
알림 통합
직원을 위한 즉각적인 답변
TCPA를 준수하는 음성 에이전트
종단 간 감사 투명성
자동화된 채권 추심 통화
신규 회원 온보딩 자동화
AviaryAI 사용 방법은?
탐색: AviaryAI 웹사이트를 방문하여 플랫폼의 기능과 데모를 살펴보세요.
일정 예약: 데모 일정을 예약하여 기관의 특정 요구 사항과 목표에 대해 논의하십시오.
구성: AviaryAI와 협력하여 사용 사례에 맞게 음성 에이전트를 구성하고 기존 시스템과 통합하십시오.
테스트: 음성 에이전트와 AI 지식 기반을 테스트하여 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
시작: 플랫폼을 시작하고 아웃바운드 통화를 자동화하고 직원에게 즉각적인 답변을 제공하십시오.
모니터링: 음성 에이전트와 AI 지식 기반의 성능을 모니터링하십시오.
최적화: 플랫폼의 도구를 사용하여 정책 및 제품이 변경됨에 따라 지식 기반을 업데이트하고 구성하십시오.
AviaryAI의 사용 사례
- 채권 추심 자동화
- 신규 회원 온보딩
- 대출 서비스
- 카드 활성화 알림
- 교차 판매 캠페인
- 디지털 뱅킹 전환
- 고객 지원
- 내부 지식 기반
