ベスト AIヘルプデスクツール AI エージェント

Intercom AIヘルプデスク

AI エージェント

#5

ネイティブ統合されたAIエージェント「Fin」を搭載した、AIエージェント時代のヘルプデスクです。会話を継続的に改善することで、完璧な顧客体験を実現します。このプラットフォームは、人間のエージェント向けのAI搭載ワークスペース、AI主導のインサイト、そして継続的な改善のための自己進化システムを提供します。Intercomは、ネイティブ統合されたAIエージェント「Fin」を搭載した、AIエージェント時代のヘルプデスクです。会話を継続的に改善することで、完璧な顧客体験を実現します。このプラットフォームは、人間のエージェント向けのAI搭載ワークスペース、AI主導のインサイト、そして継続的な改善のための自己進化システムを提供します。

Moveworks AIアシスタントプラットフォーム

AI エージェント

#24

全従業員がビジネスアプリケーション全体で瞬時に回答を見つけ、タスクを自動化できるようにするAIアシスタントプラットフォームです。安全で管理され、パーソナライズされたエンタープライズAIを提供し、50以上のシステムと統合して、従業員体験を向上させ、ワークフローを合理化します。Moveworksは、全従業員がビジネスアプリケーション全体で瞬時に回答を見つけ、タスクを自動化できるようにするAIアシスタントプラットフォームです。安全で管理され、パーソナライズされたエンタープライズAIを提供し、50以上のシステムと統合して、従業員体験を向上させ、ワークフローを合理化します。

LiveAgent ヘルプデスク

AI エージェント

#51

AIチャットボット、ライブチャット、チケット発行、コールセンターを統合したオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。顧客との会話の最大75%を自動化し、100以上の言語で24時間365日のサポートを提供します。15,000社以上の企業に信頼されており、すべてのコミュニケーションチャネルを単一のダッシュボードに統合します。LiveAgentは、AIチャットボット、ライブチャット、チケット発行、コールセンターを統合したオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。顧客との会話の最大75%を自動化し、100以上の言語で24時間365日のサポートを提供します。15,000社以上の企業に信頼されており、すべてのコミュニケーションチャネルを単一のダッシュボードに統合します。

Aisera : Agentic AI

AI エージェント

#87

エンタープライズに革新的なワークエクスペリエンスを提供する、受賞歴のあるAIエージェントプラットフォームを提供しています。タスクを自動化し、回答を提供し、ワークフローを変革することで、従業員の生産性を向上させ、運用コストを削減します。このプラットフォームは、さまざまなビジネスドメインにわたる自律的な実行と継続的な学習を可能にします。Aiseraは、エンタープライズに革新的なワークエクスペリエンスを提供する、受賞歴のあるAIエージェントプラットフォームを提供しています。タスクを自動化し、回答を提供し、ワークフローを変革することで、従業員の生産性を向上させ、運用コストを削減します。このプラットフォームは、さまざまなビジネスドメインにわたる自律的な実行と継続的な学習を可能にします。

Auralis AI Agents

AI エージェント

#170

サポートチーム向けの高度なAIエージェントを提供し、プロセスを最大60%自動化することで生産性を5倍向上させ、顧客満足度を向上させます。これらのエージェントは、即時かつ一貫性のある24時間年中無休のサポートを提供し、大幅なコスト削減を実現し、AIで下書きされた返信とシームレスなCRM同期によりスタッフを支援します。Auralis AIは、サポートチーム向けの高度なAIエージェントを提供し、プロセスを最大60%自動化することで生産性を5倍向上させ、顧客満足度を向上させます。これらのエージェントは、即時かつ一貫性のある24時間年中無休のサポートを提供し、大幅なコスト削減を実現し、AIで下書きされた返信とシームレスなCRM同期によりスタッフを支援します。

Ask-AI

AI エージェント

#175

Ask-AI（旧称Mosaic AI）は、B2B SaaS企業向けのAI顧客体験プラットフォームで、サポート、カスタマーサクセス、営業、製品チーム間の知識を統合します。100以上の既存ツールに接続し、質問に答え、ワークフローを自動化し、リスクのあるアカウントをフラグするノーコードのAIエージェントとアシスタントを展開します。