説明
Teammates.aiは、ビジネスオペレーションにシームレスに統合されるように設計された、自律型AIチームメイトのスイートを紹介します。カスタマーサービス担当のRaya、セールス担当のAdam、採用担当のSaraという名前のこれらのAI従業員は、共同で作業できるように構築されており、組織全体でネイティブにメモリとコンテキストを共有します。この共有された理解により、統一された目的で運用し、効率と一貫性を向上させることができます。
各AIチームメイトは迅速な展開のために設計されており、オンボーディングは10分未満で完了します。WhatsApp、メール、電話、ライブチャットを含む複数のチャネルで通信でき、50以上の言語をサポートしているため、グローバルオペレーションに適しています。プラットフォームは、クレジットカード不要の無料プランを提供しており、ユーザーには永続的な無料ティアを提供するというコミットメントを掲げています。
AIカスタマーサービスチームメイトであるRayaは、完全に自律的なサポートを提供し、人間の介入なしにチケットの最大78%を解決します。解決時間を数時間から数分に大幅に短縮し、すべての標準アラビア語の方言を正確に処理します。Rayaは、ZendeskやSalesforceなどの一般的なカスタマーサービスツールと深く統合されています。
AIセールス＆リードジェネレーションチームメイトであるAdamは、自律的なセールスエンジン機能に焦点を当てています。アウトリーチを管理し、異議に対処し、音声およびメールを通じてリードを適格化します。Adamは会議を予約し、大規模にリードとエンゲージすることで、パイプラインボリュームを10倍に増やすことを目指しています。アラビア語と英語でネイティブな流暢さを持ち、HubSpotやSalesforceなどのCRMと同期します。
AI面接官であるSaraは、あらゆる職務に対して世界クラスの面接を即座に実施します。客観的に設計されており、100以上の技術的および行動的シグナルに基づいて候補者をスコアリングします。Saraはリアルタイムで適応的に職務をスクリーニングし、数分以内に要約、録音、ランキングとともに超人的な出力を提供します。候補者のフィードバックによると、92%が優れた体験評価を示しています。
Teammates AI Teammatesの主要機能
サポート、セールス、採用向けの自律型AIチームメイト
カスタマーサービスチケット解決のためのRaya AI
セールスリードの適格化と会議予約のためのAdam AI
候補者スクリーニングと面接のためのSara AI
AIチームメイト間のメモリとコンテキストの共有
50以上の言語をサポート
WhatsApp、メール、電話、ライブチャットで動作
10分未満でのオンボーディング
無料プランあり
Zendesk、Salesforce、HubSpot、および30以上のツールと統合
24時間365日の人間のようなインタラクション
Sara AIによる客観的な候補者スコアリング
カスタマーサービスチケットの78%を自律的に解決
Teammates AI Teammatesの使い方は？
設定：特定のビジネス機能に合わせてAIチームメイト（Raya、Adam、Sara）を選択し、カスタマイズします。
統合：Teammates.aiを既存のCRM、カスタマーサポート、コミュニケーションプラットフォームに接続します。
展開：選択したチャネル全体でAIチームメイトを10分未満でオンボーディングします。
運用：AIチームメイトがカスタマーサービス、セールスアウトリーチ、候補者スクリーニングを自律的に処理できるようにします。
監視：AIチームメイトが提供するパフォーマンスメトリックと要約を確認します。
最適化：パフォーマンスデータとビジネスニーズに基づいて設定を調整します。
Teammates AI Teammatesの使用例
- カスタマーサポートの自動化
- セールスリードの適格化
- 採用とスクリーニング
- 多言語サポート
- ビジネスプロセスアウトソーシング
- 大規模リードジェネレーション
