説明
Runbearは、運用チーム、カスタマーサクセス、RevOps向けのAIチームメイトとして機能し、Slackに「脳」を与えることを目指しています。SlackおよびMicrosoft Teams内に共有エージェントを直接展開することで、一般的に活用されていないAIシートの問題に対処します。これらのエージェントは、ユーザーごとの認証を備え、チーム固有のコミュニケーションスタイルを採用できます。
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設定は迅速に行えるように設計されており、エンジニアリングの関与なしに約10分で完了します。Runbearは2,000以上のツールと連携し、コンテキストを理解して既存の技術スタック全体でアクションを実行できます。このプラットフォームは、SalesOps、サポート、RevOps、マーケティング、HRなど、さまざまな役割に対応する専門的なAIエージェントを提供します。例えば、SalesOpsエージェントは、CRMデータと過去のパフォーマンスを分析して更新デッキを作成でき、サポートエージェントは、ドキュメントと過去のチケットを参照して顧客からの問い合わせに対する返信を作成できます。
価値提案は、効率性とプロアクティブなアクションを中心に展開します。Runbearエージェントは、Slackチャネル内など、作業が行われる場所に表示されるように設計されています。顧客のエスカレーションや使用量の低下などの特定のトリガーを監視し、返信の作成、リスクのあるアカウントのフラグ付け、会議の要約などのアクションを開始できます。このプロアクティブなアプローチは、手作業を削減し、応答時間を改善することを目的としています。
Runbearは、個別のAIアシスタントとは異なり、明確なチームメンバー（例：@HR、@SalesOps）として機能する名前付きの共有エージェントを提供することで、一般的なAIソリューションとの差別化を図っています。このプラットフォームは、展開の容易さを重視しており、最初の稼働エージェントは30分の通話で展開可能です。また、14日間の無料トライアルと、シートごとのライセンスではなく使用量に応じたクレジットベースの価格設定モデルを提供しており、運用効率のためにAIを活用したいチームにとって予算に優しい投資となります。
- カテゴリー自動化とエージェント
- 料金モデルクレジット制
- デプロイセルフサービス
- プラットフォームSlack、Microsoft Teams、Discord
Runbearの主要機能
運用チーム、カスタマーサクセス、RevOps向けのAIエージェント
SlackおよびMicrosoft Teamsとの統合
Slack受信トレイタスクの自動化
2,000以上のツールとの連携
ユーザーごとの認証を備えた共有エージェント
チームのボイスの採用
10分での設定時間
セットアップにエンジニアリング不要
SalesOps、サポート、RevOps、マーケティング、HR向けの専門エージェント
プロアクティブな監視とアクションのトリガー
技術スタック全体でのコンテキスト理解
クレジットベースの価格設定モデル（シートごとではない）
14日間の無料トライアルあり
SOC 2 Type II準拠
Runbearの使い方は？
SlackまたはTeamsを接続：ワンクリックでRunbearをワークスペースにインストールします。
チャットでエージェントを雇用：チャットでRunbearと対話し、チームのニーズに合ったAIエージェントを選択して展開します。
ツールを接続：エージェントを既存のツールとデータソースに接続します。
ジョブを実行させる：タスクを割り当てるか、エージェントが統合機能を使用してワークフローを自動化するようにします。
Runbearの使用例
- セールスの更新デッキ
- カスタマーサポートのドラフト作成
- プロアクティブなチャーン防止
- 新規採用者のオンボーディング
- インシデント対応ドラフト
- 会議の要約
- 経費精算
