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Promptly AI

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Promptly AIは、AIチャット、音声およびアバター機能を持つスマートエージェント、プラグイン、自動化を提供する統合エージェントプラットフォームです。知識ベースとプロンプトライブラリを統合し、チームのワークフローを変革します。このプラットフォームは、エージェントが文書から回答し、システムに対してワークフローを実行し、チャットや音声を通じて顧客と対話することを可能にし、運用効率と顧客エンゲージメントを向上させます。

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Promptly AI のスクリーンショット
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Promptly AIは、AIチャット、スマートエージェント、自動化を単一の管理された環境内で統合するために設計された包括的なエージェントプラットフォームです。これにより、組織は、実際のタスクを実行し、企業の知識を活用し、複雑なワークフローを実行できるエージェントを提供することで、チームの作業を変革できます。このプラットフォームは、AIチャット、スマートエージェントとの音声通話、話すアバター、プラグイン、堅牢な知識ベース、プロンプトライブラリ、広範な自動化機能をサポートしています。

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Promptly AIのコアの強みの1つは、顧客とチャットや音声で対話するスマートエージェントを展開できる能力です。呼び出し者は、チャットインターフェースやウェブサイトウィジェットから直接音声通話を開始でき、エージェントは自然な声で応答し、話す顔を表示することもできます。これらのエージェントは、身元を確認し、フォームに記入し、事前定義されたワークフローを実行することができます。敏感なアクションについては、プラットフォームは人間の承認を必要とするヒューマンインザループメカニズムを組み込んでいます。

Promptly AIは、45以上のAIプロバイダーと数百のモデルとの広範な互換性を提供し、Ollama、LM Studio、llama.cppなどのローカルモデルを使用して、クラウドまたは完全にオンプレミスでの展開を可能にします。ユーザーは、ワークスペースまたはエージェントごとにモデルを選択し、独自のAPIキーを持ち込み、適切な場合に安価なモデルにフォールバックするためのルーターを利用できます。このプラットフォームは完全にローカライズされており、右から左へのインターフェースとアラビア語で話し、応答するエージェントをサポートし、両方の言語でコンテンツを維持します。

接続性は広範で、WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagramなどの人気のメッセージングチャネルをサポートしています。エージェントはボタン、カード、フォームで応答でき、パスワードや支払いなどの敏感な情報は安全なページを介して処理されます。このプラットフォームは、PDF、Word、PowerPoint、Excel、CSV、OCRを介したスキャンファイルなど、さまざまな文書タイプを取り込み、SharePoint、Google Drive、S3、読み取り専用SQLデータベースなどのサービス用に20以上のコネクタを提供し、すべてをスケジュールに従って同期します。

セキュリティとガバナンスは最重要です。データは静止時および転送中に暗号化され、ワークスペースごとに隔離され、公共モデルのトレーニングには使用されません。アクセスは、役割、SSO(SAML、OIDC、Google)、および多要素認証を通じて制御されます。Promptly AIは、プロンプトインジェクション、脱獄、データ漏洩を検出し、ビジネスルールを強制し、潜在的なリスクに対して回答をスコアリングするために、セキュリティ、ポリシー、リスクの3つのエンジンシステムを採用しています。改ざん防止の監査ログはすべての活動を記録し、実行ログはOpenTelemetry、LangSmith、またはPhoenixにエクスポートして包括的な監査を行うことができます。展開オプションには、プライベートクラウド(AWS、Azure、GCP)またはオンプレミスが含まれ、完全に管理されたクラウドサービスが近日中に提供される予定です。このプラットフォームは、知識ギャップ検出、エージェントドリフト検出、コスト最適化などの高度な分析機能も備えており、継続的な改善と効率的な運用を確保します。

  • カテゴリーAI エージェントビルダー
  • 料金モデルエンタープライズ
  • デプロイPrivate Cloud, On-Premise
  • プラットフォームWeb

  • AIチャットとスマートエージェントを備えた統合エージェントプラットフォーム

  • エージェント用の音声通話と話すアバター

  • プラグイン、知識ベース、プロンプトライブラリ

  • ワークフローとタスクの自動化

  • 45以上のAIプロバイダーと数百のモデルをサポート

  • オンプレミスおよびプライベートクラウド展開オプション

  • アラビア語インターフェースとエージェントを含む多言語サポート

  • WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagramとの統合

  • PDF、Word、PowerPoint、Excel、CSV、OCRを介したテキスト文書の取り込み

  • SharePoint、Google Drive、S3、SQLデータベースなどのデータソース用の20以上のコネクタ

  • 静止時および転送中のデータ暗号化

  • 役割ベースのアクセス制御(RBAC)、SSO、および多要素認証(MFA)

  • プロンプトインジェクション、脱獄、データ漏洩検出のためのセキュリティエンジン

  • AIリクエストを管理し、ルールを強制するためのポリシーエンジン

  • AI回答をスコアリングし、リスクのある応答をフラグ付けするためのリスクエンジン

  • すべての活動のための改ざん防止監査ログ

  • OpenTelemetry、LangSmith、またはPhoenixへのエクスポートを伴う実行およびAPIログ

  1. ミーティングを予約: Promptly AIチームとのミーティングをスケジュールして展開について話し合います。

  2. プラットフォームを展開: Promptly AIは、選択した環境(プライベートクラウドまたはオンプレミス)にプラットフォームを展開します。

  3. データソースを接続: 文書やデータベースなど、初期データソースを統合します。

  4. エージェントを選択: ビジネスニーズに最も近い19の既製エージェントから始めます。

  5. ワークフローを設計: エージェントのワークフローとビジネスルールをカスタマイズして、運用に適合させます。

  6. 監視と最適化: 分析と監査ログを利用してエージェントのパフォーマンスを監視し、コストと品質を最適化します。

  • カスタマーサービスの自動化
  • HRサポート
  • サプライチェーン管理
  • 不動産管理
  • ITサポート
  • ユーティリティサービス
  • 学生の成功
  • 法的コンプライアンス
  • 通信サポート
  • 自動車サービス

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