説明
オーバーハイプドAIは、ソフトウェア企業が製品の導入を促進するのを支援するAI音声エージェントです。カスタマーサクセスチームによって展開され、常時稼働するコンシェルジュのような導入専門家として機能し、各ユーザーをオンボーディングからアハ体験まで導き、静的な製品ウォークスルーを置き換えることを目指しています。
続きを読む
このエージェントは、高品質の音声と低遅延を持つ自然な音声優先のインタラクションを使用します。ユーザーが製品内で行うアクションを把握し、ユーザーの行動や事前に定義された目標に基づいてプロアクティブにヘルプをトリガーし、製品体験に直接埋め込まれます。セッションは記録され、エージェントはトランスクリプト、ドロップオフポイント、ユーザーのクエリから得られる洞察を提供し、UXと成功を洗練させます。スペイン語、フランス語、ヒンディー語、マンダリンを含む16言語を標準でサポートしています。
オーバーハイプドAIは、価値を得るまでの時間を短縮し、アクティベーションを促進し、リテンションを向上させ、ユーザーの洞察を明らかにし、サポートリクエストを削減するように設計されています。セットアップには、プランを選択(各プランには100分の無料トライアルが含まれています)、エージェントとナレッジベースを設定し、製品にコードスニペットを追加するか、オーバーハイプドがホストすることが含まれます。プランは、エンドユーザーの通話、エージェントの目標、機能が増えるProからGrowth、Enterpriseまでスケールします。
- カテゴリーAI 音声エージェント
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
オーバーハイプドAIの主要機能
製品のオンボーディングと導入のためのAI音声エージェント
低遅延の自然な音声優先インタラクション
製品内のユーザーアクションを把握
行動と目標に基づくプロアクティブなトリガー
製品体験に埋め込まれている
セッション録画と導入分析
トランスクリプトとドロップオフポイントからの洞察
標準で16言語をサポート
オーバーハイプドAIの使い方は?
プランを選択: 100分の無料トライアルが含まれるプランを選択します。
エージェントを設定: 数分でエージェントを設定し、ナレッジベースを追加します。
インストール: 製品にコードスニペットを追加するか、オーバーハイプドにエージェントをホストさせます。
テストとローンチ: エージェントをテストし、新しいユーザーをアハ体験に導きます。
オーバーハイプドAIの使用例
- ユーザーオンボーディング
- アクティベーション
- アプリ内支援
- 導入洞察






