説明
OrangeLabsは、顧客対応チーム向けに構築された自律型CRMで、AIエージェントがあなたのスタックから顧客のシグナルを読み取り、離脱する前に行動します。これは、Conversation AgentとSignal Agentの2エージェントアーキテクチャを使用しており、PostHog、HubSpot、Shopify、Klaviyoなどのツールから顧客のシグナルを取り込み、自動的にリテンションに関する行動を実行します。
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このプラットフォームのAIは、メッセージを送信し、キャンペーンを実行し、フィードバックを収集するほとんどを自動で行い、会話を迅速に承認されたメッセージへと変換します。チャットインターフェースを使用することで、チームはビジネスに応じたリアルな会話をエンドツーエンドで実行でき、OrangeLabsはチームがすでに使用しているツールに接続します。
OrangeLabsは、9か国以上で250人以上のユーザーに利用されています。無制限のドキュメントアップロード、AIによる分析、安全なウェブ検索、基本的な財務インサイト、メールサポートを含む7日間の無料トライアルがあるスタータープランを提供しており、さらに高いプランやカスタムワークフローとSLA保証を備えたエンタープライズプランもあります。顧客成功のユースケースは近日公開予定です。
- カテゴリーAI CRMツール
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
OrangeLabsの主要機能
AIエージェントによって駆動される自律型CRM
2エージェントアーキテクチャ：Conversation AgentとSignal Agent
PostHog、HubSpot、Shopify、Klaviyoからのシグナルを取り込み
離脱前の自動リテンションアクション
メッセージを送信し、キャンペーンを実行するAI
自動フィードバック収集
エンドツーエンドの会話のためのチャットインターフェース
既存のツールとの統合
OrangeLabsの使い方は？
スタックを接続する：PostHog、HubSpot、Shopify、Klaviyoなどのツールをリンクします。
エージェントにシグナルを取り込ませる：Signal Agentが顧客の活動を読み取ります。
アウトリーチを自動化する：Conversation Agentがメッセージとキャンペーンを実行します。
リテンションに基づいて行動する：OrangeLabsが離脱前にリテンションアクションを実行します。
OrangeLabsの使用例
- 離脱防止
- 自動化されたアウトリーチ
- フィードバック収集
- 顧客関係
