Lyro by Tidio

説明

Lyro by Tidioは、特にeコマースおよびサービスセクターのビジネス向けに、サポート、販売、エンゲージメントを強化するAI駆動のカスタマーサービスエージェントです。ZendeskやSalesforceなどの既存のヘルプデスクツールとシームレスに統合され、チームは現在のワークフローを維持しながらAI自動化の恩恵を受けることができます。Lyroは迅速にセットアップでき、約30分で稼働を開始し、解決された会話ごとに約$0.20から始まる柔軟な価格モデルを提供します。これにより、コストはチームの規模ではなく使用に応じてスケールし、中小企業にとってコスト効率の良いソリューションとなります。

Lyroは、サポート、販売、オンボーディングなどの異なるタスクに特化したエージェントを作成することを可能にし、それぞれに独自のルールとツールを持たせることができます。このカスタマイズにより、会話が適切なエージェントにルーティングされ、効率と顧客満足度が向上します。このプラットフォームは、ライブチャット、メール、WhatsApp、音声などの複数のチャネルをサポートし、すべての顧客接点で一貫したサービスを提供します。

Lyroの主な利点の1つは、モデルの選択と構成における柔軟性です。ビジネスは、自分のニーズに最も適したAIモデルを選択でき、必要に応じて独自のモデルを持ち込むこともできます。この制御のレベルはセットアッププロセスにも及び、ユーザーは自分の要件を平易な英語で説明でき、Lyroのマスターエージェントがそれに応じてシステムを構成します。

Lyroはまた、重要な指標を追跡し、カスタマーサービスの運用を最適化するための強力な分析および報告機能を提供します。エンタープライズグレードのセキュリティとSOC 2やGDPRなどの基準への準拠により、Lyroは顧客データが安全に取り扱われることを保証します。

全体として、Lyro by Tidioは、カスタマーサービスの自動化、販売の強化、運用効率の向上を実現する包括的なAIソリューションを提供し、ユーザーに対して制御と柔軟性を維持します。

Lyro by Tidioの主要機能

• 30分での迅速なセットアップ

• 柔軟な価格モデル

• 既存ツールとの統合

• 異なるタスクに対するカスタマイズ可能なエージェント

• マルチチャネルサポート

• 独自のAIモデルを持ち込む

• 強力な分析および報告機能

• エンタープライズグレードのセキュリティ

Lyro by Tidioの使い方は？

1. 1

   設定: エージェントとルールを設定する

2. 2

   統合: 既存のツールと接続する

3. 3

   展開: 30分で稼働を開始する

4. 4

   最適化: 分析を使用してサービスを改善する

Lyro by Tidioの使用例

• カスタマーサポート
• 販売支援
• オンボーディング
• マルチチャネルエンゲージメント
• カスタムAIモデル

Lyro by TidioのFAQ

• Lyro by Tidioとは何ですか？

  Lyro by Tidioは、顧客の問題を解決し、販売を促進するAIカスタマーサービスエージェントで、eコマースおよびサービス業界に最適です。

• Lyroはどれくらいの速さでセットアップできますか？

  Lyroは約30分でセットアップし、稼働を開始できます。

• Lyroはどのような価格モデルを使用していますか？

  Lyroは、解決された会話ごとに約$0.20から始まる柔軟な価格モデルを使用しています。

• Lyroは既存のツールと統合できますか？

  はい、LyroはZendesk、Salesforceなどのツールと統合できます。

• Lyroはどのチャネルをサポートしていますか？

  Lyroはライブチャット、メール、WhatsApp、音声などをサポートしています。

• Lyroで独自のAIモデルを使用できますか？

  はい、Lyroは独自のAIモデルを持ち込むことを許可しています。

• Lyroにはどのようなセキュリティ対策がありますか？

  Lyroは、SOC 2およびGDPR準拠を含むエンタープライズグレードのセキュリティを提供しています。

• Lyroはどのような分析機能を提供していますか？

  Lyroは重要な指標を追跡するための強力な分析および報告機能を提供します。