説明
DIYVA は、インテリジェントな音声およびテキストベースの AI エージェントを作成でき、企業と顧客や関係者とのやり取りのあり方を変革します。ノーコードのビジュアルビルダーにより、インタラクティブなアンケート、質問票、自動ワークフロー、AI コンパニオンを作成できます。これらのバーチャルアシスタントは、電話、Amazon Alexa、ウェブインターフェースなど複数のチャネルに展開でき、誰もが気軽に利用できます。
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DIYVA ビルダーの主な機能には、直感的なビジュアルインターフェースがあり、プログラミングの知識がなくても、複雑な会話フローを設計できます。多言語展開に対応しているため、リーチと適用範囲が広がります。リアルタイムの分析とインサイトが提供され、エージェントのパフォーマンスを把握し、やり取りから貴重なデータを集められます。
汎用エージェントに加えて、DIYVA は特化型プロダクトも展開しています。そのひとつ、ChatPET は、感情面のサポートや対話型のエンゲージメントのために設計された AI 搭載のロボットコンパニオンで、特に高齢者や子どもに役立ちます。ChatPET は、適応型の感情 AI、音声ベースのやり取り、プライバシーを最優先したローカル処理を備え、AI コンパニオン分野でユニークな存在です。
DIYVA の汎用性は、さまざまな業界での幅広い活用事例に表れています。ヘルスケアでは、患者の健康チェックや診察のリマインダーに活用できます。教育では授業評価ツール、ホスピタリティでは顧客満足度調査に役立ちます。また、24 時間 365 日のパーソナルアシスタントとして着信対応や即時サポートを行ったり、音声による手順ガイドを提供するインタラクティブなハウツーガイドとして使ったりすることもできます。
ハーバード大学や Partnership for Successful Living Senior Care Provider などの組織が、自動音声サービスやアンケートによる顧客ケアや学生とのやり取りの向上のために DIYVA を信頼して利用しています。インタラクティブで自動化された音声ソリューションを作成できることが、エンゲージメントと業務効率を大きく向上させます。
- カテゴリーAIチャットボット構築ツール
- デプロイ電話、Alexa、Web
- プラットフォームWeb
DIYVA Virtual Assistantsの主要機能
ノーコードビジュアルエージェントビルダー
音声およびテキストベースのエージェント作成
電話、Alexa、Webへのデプロイ
リアルタイム分析とインサイト
多言語サポート
アダプティブ・エモーショナルAI（ChatPET）
プライバシーファーストのローカル処理（ChatPET）
インタラクティブアンケート
自動化ワークフロー
AI搭載コンパニオン
患者の健康チェック
コース評価
予約スケジュールとリマインダー
DIYVA Virtual Assistantsの使い方は？
設定：ノーコードビジュアルビルダーを使用して仮想アシスタントを設計します。
デプロイ：デプロイチャネルを選択します：電話、Alexa、またはWeb。
対話：音声またはテキスト会話を通じてユーザーと対話します。
分析：リアルタイム分析からパフォーマンスを監視し、インサイトを収集します。
最適化：ユーザーの対話とフィードバックに基づいてエージェントの動作を調整します。
DIYVA Virtual Assistantsの使用例
- 顧客満足度調査
- コース評価
- 患者の健康チェック
- 予約管理
- 24時間年中無休パーソナルアシスタント
- インタラクティブな使い方ガイド
- AIコンパニオンシップ
- リードクオリフィケーション
