説明
Deetoは、顧客の声をつなげられたインテリジェンスとアクティベーションに変換するために設計されたAIカスタマーオーケストレーションプラットフォームです。顧客のシグナル、感情、ストーリーをキャッチし分析することで、Deetoは営業、マーケティング、製品、カスタマーサクセスのチームが成長と維持を促進するための情報に基づいた意思決定を行うのを支援します。このプラットフォームはSOC 2 Type II認証を取得しており、HIPAAに準拠し、GDPRに対応しているため、すべてのワークフローにおいてエンタープライズグレードの保護を提供します。
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Deetoは顧客の声を聞き、それをさまざまなビジネス機能でアクティベートできるインサイトに変換します。この機能により、チームは顧客の声に基づいて調整し、迅速に行動し、より良い意思決定を行うことができます。このプラットフォームは、顧客の声が意思決定にとって重要な技術、金融サービス、健康・ライフサイエンス、産業製造などの業界をサポートしています。
Deetoの機能には、継続的なシグナルキャプチャ、会話型インタビュー、コンテキスト対応のリスニングが含まれます。Salesforce、HubSpot、Slackなどのツールと統合されており、顧客のインサイトが既存のワークフローにシームレスに組み込まれることを保証します。Deeto Hubは、テンプレート、GTMプレイブック、顧客の声を活用して収益と成長を促進するブランドの例などのリソースを提供します。
このプラットフォームは、別の作業ストリームとして管理するのではなく、参照可能な顧客に関連する証拠を求めるチームに特に有益です。DeetoのAIインタビューエージェントは、会話やフィードバックを通じて本物の顧客の声をキャッチし、チームが重要なシグナルを見逃さないようにします。顧客の明確さをオペレーショナル化することで、Deetoは企業が証拠をアクティベートし、パイプラインを加速し、維持を改善し、よりスマートな製品を形作ることを可能にします。
- カテゴリーレビュー・フィードバック分析
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Deeto: AIカスタマーオーケストレーションプラットフォームの主要機能
顧客の声をインテリジェンスに変換
ビジネス機能全体でインサイトをアクティベート
SOC 2 Type II認証取得
HIPAA準拠
GDPR対応
継続的なシグナルキャプチャ
会話型インタビュー
コンテキスト対応のリスニング
Salesforce、HubSpot、Slackとの統合
テンプレートとプレイブックを備えたDeeto Hub
Deeto: AIカスタマーオーケストレーションプラットフォームの使い方は？
キャプチャ: 顧客のシグナルを収集
分析: シグナルをインサイトに変換
アクティベート: チーム全体でインサイトを実装
最適化: 意思決定を継続的に改善
Deeto: AIカスタマーオーケストレーションプラットフォームの使用例
- 顧客インサイト
- 営業アクティベーション
- マーケティングの整合性
- 製品開発
- 維持改善
