説明
Bettermodeは、企業がブランド化されたカスタマーポータル、サポートフォーラム、エンゲージメントハブを構築するのを支援するオールインワンのカスタマーコミュニティプラットフォームです。顧客、コンテンツ、会話を一つの場所に集約し、マーケティングおよびカスタマーサクセスチームがエンゲージメント、リテンション、収益を促進し、ユーザーを支持者に変えることができます。
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このプラットフォームはホワイトラベルで、ノーコードかつモジュラー設計であり、ドラッグアンドドロップツールを使用して体験、ディスカッションフォーラム、Q&A、ナレッジベース、イベント、メンバーエンゲージメント機能をカスタマイズできます。チームは開発者なしで機能を切り替え、レイアウトを調整し、迅速に立ち上げ、リテンションと支持を通じて結果を測定できます。BettermodeはSalesforce、HubSpot、Intercom、Segmentなどのツールに接続し、カスタムワークフロー用のAPIとWebhookを提供します。
Bettermodeは、SOC 2 Type II準拠、GDPRおよびCCPAのサポートを含むエンタープライズグレードのセキュリティを備えており、データはあなたが所有します。既存のコミュニティプラットフォームからのガイド付き移行を提供し、立ち上げ後も継続的なサポートを行い、上位プランではAI検索、より深い統合、完全なデザインコントロール、カスタムコンテンツモデル、SAMLシングルサインオン、データレジデンシー、監査ログ、稼働時間SLAを追加します。
Bettermodeは業界のリーダーに信頼されており、最大100名および20スペースまでの無料プランを提供し、有料プランは月額49ドルから始まります。
- カテゴリーカスタマーサポート
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Bettermodeの主要機能
ブランド化されたホワイトラベルのコミュニティプラットフォーム
ディスカッションフォーラム、Q&A、ナレッジベース
イベントおよびメンバーエンゲージメントツール
ノーコードのドラッグアンドドロップカスタマイズ
AIを活用した検索とエンゲージメント
Salesforce、HubSpot、Intercom、Segmentとの統合
カスタムワークフロー用のAPIとWebhook
SOC 2 Type II、GDPR、CCPAによるエンタープライズセキュリティ
Bettermodeの使い方は？
サインアップ: 最大100名および20スペースまでの無料プランから始めます。
コミュニティを構築: ドラッグアンドドロップツールを使用してブランド化されたスペースを作成します。
機能を追加: 必要に応じてフォーラム、Q&A、ナレッジベース、イベントを切り替えます。
統合: Salesforce、HubSpot、Intercom、またはSegmentに接続するか、APIを使用します。
立ち上げと測定: ライブにしてエンゲージメント、リテンション、ROIを追跡します。
Bettermodeの使用例
- カスタマーコミュニティ
- サポートフォーラム
- 顧客エンゲージメントとリテンション
- ナレッジとイベント
- ホワイトラベルポータル
