説明
Fabrileは、AI搭載のチャットエージェントをウェブサイトに直接埋め込める、わかりやすいソリューションです。このエージェントは、ウェブサイトのURL、アップロードした文書、ZendeskやNotionなどの接続済みヘルプセンターといった提供されたコンテンツから学習し、お客様からの問い合わせに即座に答えます。セットアップは簡単に済むよう設計されており、技術的な開発スキルがなくても、数分でエージェントを公開できます。
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主な機能として、自社のコンテンツでエージェントを学習させ、正確で文脈に合った回答を提供できます。エージェントは24時間365日稼働し、待ち時間や遅延なしに訪問者の質問へ即座に応答します。エージェントの名前、色、トーンをカスタマイズして、ブランドイメージに合わせることができます。言語の自動検出機能も備え、訪問者の母国語で応答します。
プラットフォームは信頼性とコンプライアンスを重視して構築されており、EUでホスティングされ、当初からGDPRに準拠しています。AIマネジメントに関するISO 42001規格に対応し、EU AI Actの義務を満たすように作られています。Fabrileは、お客様のデータを学習や再販に利用しないことを保証しており、プライバシーも守られます。連携も柔軟で、SquarespaceやWebflowにはネイティブの埋め込みに対応し、独自のウェブサイトでも簡単なコードスニペットで導入できます。
Fabrileは幅広い企業に適しています。クライアント向けにチャットエージェントをブランド化したいエージェンシー、専任チームなしで即時サポートを提供したいスタートアップ、よくある質問へのカスタマーサポートを自動化したい企業などです。訪問者に挨拶して連絡先を集めることで、リードの選別にも使えます。クレジットカード不要の無料プランから始められるため、有料プランを決める前に効果を試せます。
- カテゴリーAIサポートチャットボット
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Fabrile Chat Agentの主要機能
AIチャットエージェント（ウェブサイト用）
カスタムコンテンツ（ドキュメント、ヘルプセンター、Zendeskなど）でトレーニング済み
ノーコードセットアップ
インスタントカスタマーサポート
SquarespaceおよびWebflowとの連携
カスタマイズ可能なエージェントの外観（名前、色、トーン）
自動言語検出と応答
EUホスティングおよびGDPR準拠
ISO 42001認証
EU AI Act準拠
データプライバシー（顧客コンテンツでのトレーニングなし）
無料開始ティア
Fabrile Chat Agentの使い方は？
コンテンツを接続：ウェブサイトURLを貼り付け、ドキュメントをアップロードするか、ヘルプセンターにリンクします。
エージェントを設定：名前、色、およびパーソナリティのためのシステムプロンプトを定義します。
ウェブサイトに追加：単一のコードスニペットをサイトに埋め込みます。
監視と最適化：エージェントのパフォーマンスを確認し、ナレッジベースを改善します。
Fabrile Chat Agentの使用例
- ウェブサイトチャットサポート
- 自動カスタマーサービス
- リードクオリフィケーション
- エージェンシーのクライアントサポート
- スタートアップサポートソリューション
- ドキュメンテーションアシスタント
