راجع باحثون أكثر من 15 مليون ملخص طبي حيوي على PubMed، وبحثوا عن كلمات قفز تكرارها بعد ظهور ChatGPT. ظهر فعل واحد، هو أصل عنوان الورقة نفسها، في ملخصات عام 2024 بمعدل 28 ضعف ما كان يتوقعه الاتجاه السابق. وجاءت كلمتان أخريان بمعدل 13.8 و10.7 ضعف. ومن هذا التحول في المفردات وحده قدّر ديمتري كوباك وزملاؤه أن ما لا يقل عن 13.5% من ملخصات عام 2024 عولجت باستخدام نموذج لغوي كبير، وأن النسبة بلغت 40% في بعض زوايا الأدبيات العلمية (Science Advances، ونسخة مفتوحة على PubMed Central).
لا تقول هذه الكلمات شيئًا عمّا إذا كان لدى أولئك العلماء ما يقولونه. هي تُظهر فقط أن آلة لمست الجملة وأن أحدًا لم يعد إليها بعد ذلك.
يتناول هذا الدليل كيف تجعل المسودة تُشبهك، والأهم أن تقول ما تقصده فعلًا. وهو ليس دليلًا لخداع كواشف الذكاء الاصطناعي. فإن كنت في مدرسة أو مجلة علمية أو عمل يُمنع فيه استخدام الذكاء الاصطناعي أو يجب الإفصاح عنه، فالتزم بالقاعدة. نحن لا نساعد أحدًا على تمرير عمل آلي حيث لا يُسمح به، ولا شيء مما يلي وسيلة للالتفاف على سياسة ما. أما في سائر الحالات (الرسائل الإلكترونية، المنشورات، التقارير، العروض)، فهذا سير العمل الذي نتبعه، وقد بنيناه على فهرس محرري ويكيبيديا لسمات الكتابة الآلية وأبحاث المفردات وصفحات المساعدة لدى كل شركة.
لماذا تبدو كل مسودة افتراضية بصوت الشخص نفسه
محررو ويكيبيديا المتطوعون ينظفون نصوص روبوتات المحادثة بشكل متواصل، ودليلهم الميداني يشرح الآلية جيدًا. يقولون إن النماذج اللغوية "ترتدّ نحو المتوسط": أي أن المخرجات تميل إلى الأرجح إحصائيًا عبر أوسع نطاق من الحالات. ثم تأتي جولة تدريب ثانية فتضبطها نحو "النثر الأكثر قبولًا لدى الجميع".
والنتيجة محددة. فالوقائع النادرة تُستبدل بأوصاف شائعة. ويضرب المحررون مثالًا: العبارة الدقيقة جدًا "مخترع أول جهاز لربط عربات القطار" تتحول إلى "عملاق ثوري في عالم الصناعة". وفي تشبيههم، يتحول الموضوع من صورة فوتوغرافية حادة إلى رسم مشوّش، بينما يعلو صوت المديح.
صوتك يسكن تمامًا في الأشياء التي يمحوها المتوسط: الرقم الغريب، والاسم العلم، والرأي الذي تخجل قليلًا من تبنّيه، والجملة القصيرة التي تأتي بعد جملة طويلة.
وثمة سبب ثانٍ لعدم بناء حلّك على قائمة كلمات: الكلمات تتغير. فصفحة ويكيبيديا نفسها تذكر أن الفعل ذاته أفرط ChatGPT في استخدامه عامي 2023 و2024 ثم تراجع بشدة في 2025، وتورد مجموعة مفضلة مختلفة لكل جيل من النماذج. أما شرطة الاستطراد (em dash) التي ألقى عليها الجميع اللوم، فتقول الصفحة إن العلامة تكون أنفع حين تُقرن بعلامات أخرى، وإن بعض روبوتات المحادثة الأحدث صُممت لكبحها. فلاحق الشكل لا المفردات.
والبشر ضعفاء في اكتشاف ذلك. فالصفحة تستشهد بدراسة من 2025 لم يتفوق فيها الناس على الصدفة، وأخرى عن رسائل جامعية ألمانية أصاب فيها القراء في 57% من النصوص الآلية و64% من النصوص البشرية. وتستشهد أيضًا بورقة أولية من 2025 تمكّنت فيها مجموعة من المحللين الخبراء من تحديد 90% من النص الآلي.
ابدأ بخمس قطع كتبتها أنت
اختر من ثلاث إلى خمس قطع كتبتها بنفسك لقارئ حقيقي ودون نموذج في الحلقة. رسائل إلى زميل، أو منشور أعجبك، أو رسالة Slack شرحت فيها شيئًا لموظف جديد، بطول 300 إلى 600 كلمة لكل منها. لا تذكر أي من صفحات المساعدة التي قرأناها عدد العينات الكافي. وقاعدتنا التقريبية: يكفي أن تظهر السمة المميزة مرتين.
اختر القطع السريعة غير المصقولة. فملاحظة كتبتها على عجل لزميل ودود أفضل من فقرة أضنيت نفسك فيها لعميل. واستبعد أي نص بدأ مسودة ذكاء اصطناعي ثم هذّبته، لأنه يعلّم النموذج عاداته هو من جديد.
أزل الأسماء وكل ما هو سري قبل اللصق، ثم اقرأ المجموعة مرة واحدة كما يقرؤها غريب. وابحث عمّا تفعله أنت ولا تفعله المسودة الافتراضية أبدًا.
دليل الأسلوب يسجّل العادات لا الصفات
دليل الأسلوب صفحة من الملاحظات عن كتابتك، محددة بما يكفي ليحاكيك أحدهم بالاعتماد عليها. والصفات لا تُحتسب. فعبارة "ودود لكن مهني" تصف ملايين الناس. أما القياسات والعادات فتصفك أنت. وهناك ست أشياء تستحق التدوين:
- طول الجملة. عدّ بعض الفقرات. فإن كان المتوسط نحو 14 كلمة وتتراوح الجمل بين 3 و35، فدوّن ذلك، ودوّن أن الجمل القصيرة تأتي بعد الطويلة.
- الكلمات والعبارات التي لا تستخدمها أبدًا. تصفح عيناتك بحثًا عن الحشو المؤسسي الذي لن تكتبه، ثم أضف ما تلاحظه في المسودات التي ترفضها.
- كيف تفتتح. هل تبدأ بالجواب أم برقم أم بسؤال أم باعتذار؟ اقتبس افتتاحيتين حقيقيتين.
- كيف تختم. كثيرون يتوقفون ببساطة، أو ينهون بالخطوة التالية واسمهم. صف ما تفعله أنت، وأضف: بلا تلخيص.
- العادات التي كان النموذج سيصقلها. الجمل المبتورة، والأقواس، والبدء بجملة تبدأ بـ "و"، وضمير المتكلم، والتعليق الساخر الجاف، وعادة ذكر الرقم بدقته.
- التنسيق. هل تستخدم النقاط أصلًا، وما طول فقراتك، وكيف تكتب العناوين، وهل تستخدم الصيغ المختصرة (يفعل ذلك معظم الناس).
أضف جملتين أو ثلاثًا من جملك الحقيقية كأمثلة. فالنماذج تحاكي الأمثلة أفضل مما تحاكي الأوصاف.
هذه ورقة مختصرة كتبناها لمديرة عمليات متخيَّلة اسمها Dana. تُظهر الشكل العام. لا تنسخها، فورقتك يجب أن تختلف.
VOICE SHEET: Dana
Sentences: average 14 words, range 3 to 35. A short one after every long one.
Openings: the answer first, or the number. Never a greeting line, never "I wanted to".
Closings: the next step and who does it. No recap, no offer to help further.
Contractions always. First person plural for the team, "I" for opinions.
Parentheses for asides, maybe one per email. Fragments are fine.
Never writes: "touch base", "circle back", "moving forward", "going forward", "leverage", "stakeholders", "ensure".
Numbers as digits, with units. Dates as "Thursday the 12th".
No bullets in emails under 200 words. No bold. No headings.
Examples of my sentences:
- "The vendor took nine days, not two."
- "We can cut invoices from this release. Nothing else can slip safely."
- "Not great, but fixable."
يمكنك أن تطلب من نموذج صياغة الورقة من عيناتك، لكن قارن كل سطر بجملة حقيقية لك. فالنماذج تصف الكاتب بالمتوسط. وإن لم تلتزم أي جملة من جملك بقاعدة ما، فاحذفها.
أين يوضع الدليل في كل أداة
لكل مساعد رئيسي مكان للتعليمات الدائمة. وتختلف في مقدار النص الذي يتسع، وورقة كاملة بأمثلتها تتجاوز ما تسمح به بعضها.
| الأداة | أين يوضع صوتك | ما تقوله صفحة الشركة | المحاذير |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Settings ثم Personalization ثم Custom Instructions | تُطبَّق فورًا على كل المحادثات. الحد 1,500 حرف في Free وGo، و5,000 في Plus وPro وBusiness وEnterprise وEducation | ضع الورقة المختصرة هناك والصق الأمثلة في أول المحادثة |
| Claude | Settings ثم Your Claude ثم Instructions؛ أو تعليمات المشروع | تعليمات على مستوى الحساب، وتعليمات على مستوى المشروع، وskills لـ"أنماط التواصل المبنية على كتابتك أنت" | تعدّد صفحة Anthropic للتخصيص التعليمات وتعليمات المشروع وskills، دون ميزة أنماط منفصلة |
| Google Gemini | Gem: اسم وتعليمات وملفات معرفة اختيارية | يمكن لـ Gemini أن يعيد كتابة تعليمات Gem نيابةً عنك | تقول Google إن Gems في الحسابات الشخصية ستتحول قريبًا إلى skills |
| Grammarly Humanizer | الصق عينة كتابة لإنشاء صوت مخصص | أربعة أنماط جاهزة، إضافة إلى صوت مخصص يتعلمه من عينتك لإعادة الصياغة لاحقًا | يعيد صياغة نص موجود لديك. ولا يستطيع أن يضيف الوقائع التي أغفلتها |
المصادر: OpenAI، Anthropic، Google وGrammarly.
اختيارنا مملّ: احتفظ بالنسخة الأم في ملف نصي بسيط تتحكم فيه والصقها حيثما احتجت. فالشركات تغيّر أسماء هذه الميزات وتوقفها (تقول Google إن Gems في الحسابات الشخصية ستتحول إلى skills)، وورقة تستطيع لصقها في أي مكان تصمد أمام ذلك. وللانتقال بالـ prompt إلى شيء قابل لإعادة الاستخدام راجع تعليمات الذكاء الاصطناعي القابلة لإعادة الاستخدام، ولمعرفة لماذا يتفوق السياق على الصياغة الذكية راجع هندسة السياق.
فكرة الصوت المخصص في Grammarly المبنية على عينة فكرة صائبة، لكنها تُباع بوصفها "AI humanizer". وتقول الأسئلة الشائعة لدى Grammarly نفسها إن الأداة "غير مخصصة لتجاوز كواشف الذكاء الاصطناعي" وتشجّع على الإقرار بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي في العمل الأكاديمي أو المهني. ونحن نستخدمها بالطريقة نفسها، كمدقق لغوي يتعلم عاداتك. وقد تقدّم منتجات أخرى في فئة أدوات humanizer وعودًا مختلفة، فاقرأ شروط كل منها. ويغطي تقريرنا عن مساعدي الكتابة ومقارنة Grammarly وQuillBot الأدوات الأوسع.
أعطه وقائعك، ثم اطلب المسودة
الورقة تضبط السطح، أما المضمون فيجب أن يأتي منك. قبل أن تطلب مسودة، اكتب المادة الخام بفوضاك: ما حدث، والأرقام، والقرار، وما تريد من القارئ فعله. عشرة أسطر خشنة تكفي. ثم قل للنموذج أن يستخدم هذه المادة وحدها، وأن يسألك حين تنقص واقعة بدل أن يملأ الفراغ، وأن يتبع الورقة.
تعليمة "اسألني" هي الأهم. فالنموذج المسموح له بالتخمين سيخمّن، وتخميناته من النوع العام المتملق المعقول. ويغطي دليلنا لهندسة الـ prompt آليات إعطاء تعليمات كهذه، ويطبقها دليل الرسائل الإلكترونية على البريد.
تحديث واحد، قبل وبعد
كتبنا النسختين أدناه بأنفسنا لتوضيح الفرق. الأولى هي المسودة الافتراضية المعتادة حين تطلب من روبوت محادثة أن "يكتب تحديثًا لعميل عن تأخر في المشروع". والثانية ما سترسله Dana بعد أن تعطي النموذج أسطرها العشرة وورقتها، ثم تحرر.
| مسودة ذكاء اصطناعي نموذجية (من توضيحنا) | مسودة محررة بدليل الأسلوب (مثال ابتكرناه أيضًا) |
|---|---|
| Subject: Project Update. I hope this message finds you well. I wanted to take a moment to provide an update on the project timeline. Our team has been working diligently to ensure we deliver a high-quality product, and we remain committed to transparency. Unfortunately, we have encountered some unforeseen challenges that have impacted our schedule. Moving forward, we will continue to prioritize clear communication and collaboration. Please don't hesitate to reach out if you have any questions. | Subject: We're a week late. The payment provider took nine days to approve our test account, not the two they quoted, so we couldn't test checkout until Monday. It works now. New date is Thursday the 12th. If that breaks your press embargo, call me and we'll cut invoices from this release, which is the only piece that can slip without breaking anything else. Dana |
عدّ ما تغيّر. النسخة الثانية أقصر، لكن ليس هذا هو المهم: ففيها تسعة واثنان والاثنين والخميس وقرار يستطيع العميل التصرف بناءً عليه. لا شيء من هذا جاء من النموذج، ولم يكن ليأتي منه. معظم التحسن هو الوقائع، وعمل الصوت فوقها. لا شيء في المسودة الأولى خاطئ. لكن كان يمكن أن يرسلها أي أحد عن أي شيء.
ثمانية أشياء تلاحقها في مرحلة التحرير
اطبع هذا الجزء. هذه الأنماط مأخوذة من فهرس ويكيبيديا المبني على أمثلة حقيقية من المقالات والمسودات وصفحات النقاش. ويصف العمود الأوسط كل نمط مع عبارتين مما تعرضه الصفحة نفسها.
| العلامة | كيف تبدو | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| تضخيم الأهمية | وقائع عادية تُوصف بأنها نقطة تحول أو إرث أو دور في اتجاهات أوسع ("marking a pivotal moment"، "reflects broader") | احذف الجملة، أو استبدلها بالواقعة البسيطة التي كانت تضخّمها |
| ذيول المشتقات الفعلية | جملة تنتهي بتعليق بصيغة "-ing" يخبر القارئ بما تعنيه الواقعة | قسّمها. اجعل الادعاء جملة مستقلة، أو احذفه إن لم تستطع إثباته |
| التوازي السلبي | "ليس مجرد X، بل Y" وما يشبهها: "ليس X بل Y" | قل Y |
| الإسناد الغامض | خبراء أو تقارير أو مراقبون بلا أسماء يُستشهد بهم لادعاء لا يمكن تتبعه | اذكر من قاله واربط به، أو احذفه |
| قاعدة الثلاثة | ثلاث صفات أو ثلاث جمل متوازية بحكم العادة | أبقِ الواحدة أو الاثنتين الصحيحتين |
| تنسيق متنكر في ثوب الفكر | عناوين غامقة في بداية كل نقطة، وعناوين بحروف كبيرة لكل كلمة، ورموز تعبيرية بدل النقاط | اكتب جملًا عادية. واستخدم القائمة فقط حين تكون العناصر منفصلة |
| فقرة تطلعات مرتبة | قسم ختامي عن "التحديات والآفاق المستقبلية" يعيد ما قيل في النص | أنهِ بآخر نقطة ملموسة أو بالخطوة التالية |
| بقايا المساعد | مجاملات في الأعلى، وعروض للتعديل في الأسفل، وعناصر نائبة بين أقواس تُركت في النص | احذفها كلها، ثم ابحث عن الأقواس |
ملاحظتان على استخدام القائمة. أولًا، وُجدت لمساعدة محرري ويكيبيديا على اكتشاف النص الآلي غير المعلن عنه، وهم يحذّرون من التعامل مع العلامات بوصفها المشكلة نفسها. وبعبارتهم: "Please do not merely treat these signs as the problems to be fixed; that could just make detection harder." ونحن نستخدم القائمة أداةَ تحرير، لإيجاد الجمل الخالية من المضمون. فالمبالغة في المديح تعني غالبًا أنه لم يكن هناك ما يُقال، لذا فالحل واقعة لا كلمة أفضل.
ثانيًا، تحتفظ الصفحة بقائمة "مؤشرات غير فعّالة": فقواعد اللغة السليمة تمامًا، والمزج بين المستوى الرسمي والعامي، والمحتوى بلا مصادر، كلها تظهر أيضًا في الكتابة البشرية. أصلح ما تقول ورقتك إنك تفعله بشكل مختلف، واترك خصوصياتك كما هي.
اقرأ المسودة بصوت عالٍ مرة واحدة وعلّم كل تعثّر. ثم راجع الجدول. ثم اسأل عن الواقعة أو الاسم أو الرقم الذي تحمله كل جملة متبقية. فإن لم تحمل شيئًا، فاحذفها.
ثلاثة أشياء لا يُعطاها النموذج
ورقة الأسلوب تغطي الصياغة، ومن المغري أن تترك النموذج يتجول في ميادين لا يعرف عنها شيئًا. ونحن نضع خطًا صارمًا عند ثلاثة أشياء.
آراء لا تؤمن بها. النموذج الذي تطلب منه رأيًا قويًا سيكتب رأيًا واثقًا بصوتك، وهذا أسوأ من رأي باهت. وإن لم تحسم أمرك، فقل "ما زلت متردّدًا".
حكايات لم تحدث. عبارة "أخبرني عميل مؤخرًا" ادّعاء عن العالم. فإن كانت مختلقة فقد كذبت بصيغة المتكلم، والنماذج تكتب هذا النوع من الأسطر بسهولة بالغة.
اقتباسات لم يقلها أحد، ومصادر غير موجودة. توثّق صفحة ويكيبيديا قوائم مراجع تبدو سليمة لكنها تقود إلى لا شيء، منها تعديل كان فيه "the reference added for this sentence did not exist". كل رقم واقتباس ورابط في المسودة عليك أنت التحقق منه، أيًّا كان من كتبه.
النموذج جيد في الباقي: مساءلة ملاحظاتك، وإيجاد الترتيب، والتقليم، واقتراح طرق لافتتاح الفقرة لتأخذ منها ما كنت ستكتبه.
الأسئلة الشائعة
هل يمرّر هذا كتابتي أمام كواشف الذكاء الاصطناعي؟
لم يُصمَّم لذلك ولن نعد بهذا. يقول محررو ويكيبيديا إن الكواشف مثل GPTZero وPangram "تؤدي أفضل من الصدفة" لكن لها "معدلات خطأ غير هامشية"، وإن الدرجة المرتفعة وحدها ليست دليلًا. والدرجة النظيفة ليست دليلًا على شيء أيضًا. وإن كانت مدرسة أو جهة عمل تمنع الاستعانة بالذكاء الاصطناعي، فالجواب هو الالتزام بالقاعدة.
هل أخبر الناس أنني استخدمت الذكاء الاصطناعي؟
اتبع قواعد الجهة التي ستذهب إليها الكتابة. كثير من أماكن العمل لا تمانع رسالة إلكترونية بمساعدة الذكاء الاصطناعي، بينما تمانع المجلات العلمية والمقررات الدراسية وبعض العملاء. وإن شككت فاسأل.
هل سيظل الدليل يعمل حين يتغير النموذج؟
القواعد على مستوى الشكل تصمد عادة، أما القواعد على مستوى الكلمات فتتقادم سريعًا. وتورد صفحة ويكيبيديا مجموعة كلمات مفضلة مختلفة لكل جيل من النماذج، فأعد قراءة سطر "لا يكتب أبدًا" كل بضعة أشهر وقارنه بمسودة افتراضية جديدة.
هل يصح لصق عمل العملاء في أداة أسلوب؟
راجع شروط البيانات لدى الشركة أولًا. تقول صفحة OpenAI مثلًا إن المعلومات الناتجة عن استخدامك للتعليمات المخصصة يمكن استخدامها لتحسين أداء النموذج ما لم تختر الانسحاب. وفي الحالتين أزل الأسماء والتفاصيل السرية من عيناتك.