إذا كانت فيديوهاتك موجّهة إلى العملاء، فاختر HeyGen. وإذا كانت موجّهة إلى الموظفين، فاختر Synthesia. هذا التقسيم ليس مطلقًا، لكنه يطابق الطريقة التي تسوّق بها كل شركة لنفسها، ويفسّر معظم الفروق في الأسعار والأفاتار ووثائق الأمان أدناه.
كلتا المنصتين تؤدي الحيلة الأساسية نفسها: تكتب نصًّا، وتختار مقدّمًا، فتحصل على فيديو متحدّث دون كاميرا. والفارق في 2026 لا يتعلق بواقعية الأفاتار بقدر ما يتعلق بمن يتوقع كل منتج أن يكون صاحب بطاقة الدفع. وكلتاهما مدرجة في قائمة مولّدات الفيديو بالذكاء الاصطناعي لدينا، إلى جانب Colossyan وFliki، إن أردت نظرة أوسع على السوق.
لمن صُمّمت كل منصة
صفحة الأسعار في HeyGen تحمل عنوان "Pricing Plans for Creators and Marketers"، وتذكر أنها تخدم أكثر من 100,000 شركة (HeyGen pricing). وتتحدث صفحة الأفاتار عن فيديوهات المبيعات وشروحات العملاء والإعلانات ومنشورات التواصل الاجتماعي الأسبوعية، وتذكر التوليد الجماعي انطلاقًا من جدول يضم النصوص (HeyGen avatars).
أما Synthesia فتتوجه في الاتجاه المعاكس. صفحاتها منظّمة حول التعلّم والتطوير والموارد البشرية وتمكين المبيعات وتقنية المعلومات، وتقول إن 90% من شركات Fortune 100 تثق بها (Synthesia avatars). كما تبيع جلسات لعب أدوار واستطلاعات بالأفاتار، وهو ما لم نجده في صفحات HeyGen.
لا تُخفي أي من الشركتين هذا التقسيم. تسويق HeyGen يركّز على السرعة والانتشار: فصفحة الترجمة لديها تقول إن أكثر من 25 مليون فيديو تُرجم على المنصة، وتورد حالة قامت فيها Trivago بتوطين إعلانات تلفزيونية في 30 سوقًا (HeyGen translate). أما Synthesia فيركّز تسويقها على الحوكمة والتشغيل على نطاق واسع داخل المؤسسات الكبيرة. هذه روايات صادرة عن البائعين فتعامل معها على هذا الأساس، لكنها تكشف لمن تُكتب خارطة الطريق.
وهكذا يمر النص نفسه عبر كل منتج، بحسب ما توثّقه الشركتان.
كم تكلّف الخطط فعليًا
سعر الدخول متساوٍ. كلتاهما تبدأ خططها المدفوعة من 29 دولارًا شهريًا. لكن ما تحصل عليه مقابل ذلك مختلف، وهنا يكمن صداع الميزانية.
خطة Creator في HeyGen تمنحك 600 اعتماد، وتصديرًا بدقة 1080p، واستنساخ الصوت، وإزالة العلامة المائية. وتبلغ Pro 49 دولارًا مقابل 1,000 اعتماد وتضيف دقة 4K. أما Business فبسعر 149 دولارًا مع 20 دولارًا لكل مقعد إضافي، وتمنح 1,500 اعتماد، وخمسة أفاتار مخصصة، وSSO، وتصدير SCORM. وتذكر الأسئلة الشائعة لديها أن فئات Pro تصل إلى 100,000 اعتماد مقابل 4,300 دولار، وأن تكلفة الفيديو بالاعتمادات تتفاوت بحسب نموذج الذكاء الاصطناعي والمدة والتعقيد (HeyGen pricing). والنقطة الأخيرة تعني أنك لا تستطيع تحويل الاعتمادات إلى دقائق قبل أن تجرّب.
Synthesia أسهل في التوقّع. خطة Starter بسعر 29 دولارًا مع 1,250 اعتماد، وتقول إنها تغطي فيديو بمدة تصل إلى نحو 12 دقيقة. وPro بسعر 89 دولارًا مع 6,000 اعتماد، أي نحو 60 دقيقة. ويحتسب مقدّر التكلفة لديها 100 اعتماد لكل دقيقة فيديو و76 لكل دقيقة دبلجة، مع التنبيه إلى أن الاستخدام الفعلي يختلف بحسب الأفاتار والرسوم المتحركة. أما Enterprise فبسعر مخصّص مع دقائق فيديو غير محدودة (Synthesia pricing).
المقاعد وميزات الفرق تتبع النمط نفسه. تفرض HeyGen 20 دولارًا لكل مقعد إضافي في Business، وتذكر التعليق داخل مساحة العمل، والفوترة المركزية، وروابط الأتمتة مع n8n وMake وHubSpot وZapier. أما Synthesia فتبيع مقاعد المتعلّمين للعب الأدوار بسعر 29 دولارًا للمقعد، وتُبقي التعاون الحي بين الفريق وقوالب الهوية البصرية وفريق التطبيق ضمن Enterprise. إذا كنت فريقًا من شخصين فهيكل HeyGen أرخص. وإذا كنت إدارة من مئتي موظف فهيكل Synthesia على الأرجح هو ما ستتوقعه إدارة المشتريات.
وتشير الخطط المجانية في الاتجاه نفسه. تمنحك HeyGen ثلاثة فيديوهات قصيرة شهريًا. وتمنحك Synthesia عشر دقائق من الفيديو مع علامة مائية، وتُضاف اعتماداتها المدفوعة فوق هذا الرصيد المجاني.
الأفاتار والموافقة والترجمة
تقدّم HeyGen أفاتار جاهزة، وPhoto Avatars من صورة واحدة، وDigital Twins مبنية على تسجيلاتك. وتقول إن معظم النسخ الرقمية تجهز خلال 10 إلى 20 دقيقة، وإنها تتطلب موافقة موثّقة من الشخص الذي يُستنسخ. وحتى الخطة المجانية تتضمن خانة واحدة لأفاتار مخصص. لكن صفحاتها نفسها تتضارب بشأن المكتبة الجاهزة: صفحة الأسعار تقول 500+ في Free و700+ في الخطط المدفوعة، بينما تقول صفحة الأفاتار 1,100+ (HeyGen avatars). لا نستطيع أن نخبرك أيّ الرقمين هو الحالي.
تعلن Synthesia عن أكثر من 240 أفاتار جاهزًا في صفحة الأفاتار، لكن صفحة الأسعار تذكر 125+ في Starter و180+ في Pro، ولا تتيح الـ240+ كاملة إلا في Enterprise (Synthesia pricing). ولديها أيضًا Avatar Builder يعمل بالوصف النصي، وPersonal Avatars تُصنع من صورة أو فيديو قصير (3 في Starter و5 في Pro). وصناعة واحد منها تتطلب تسجيل إقرار موافقة مباشر. وتقول Synthesia إن الشخص في فيديو الموافقة يجب أن يطابق الشخص في التسجيل وأن يكون عمره 18 عامًا على الأقل، وإن الأفاتار الجاهزة تتخطى خطوة الموافقة لأنها مأخوذة من ممثلين أو هويات مولّدة (Synthesia avatars).
هناك فارق آخر في الأفاتار يستحق الذكر. تدرج HeyGen نموذج Avatar IV في الخطة المجانية مع توليدات ممتدة في الخطط المدفوعة، بينما تبرز Synthesia مشاهد تعتمد على الوصف النصي يؤدي فيها الأفاتار دورًا بدل أن يتحدث فقط. وكلاهما ادعاءات من البائعين بشأن الواقعية، ولم نختبر أيًّا منهما. احكم من خلال تسجيلاتك أنت.
في الترجمة، تسوّق HeyGen لأكثر من 175 لغة ولهجة مع مزامنة الشفاه، وحتى عشر لغات مستهدفة في وقت واحد، وخطوة مراجعة لغوية (HeyGen translate). وتقول Synthesia إنها تدعم أكثر من 140 لغة، وتحتسب الدبلجة من رصيد الاعتمادات نفسه، وتدرج الترجمة بنقرة واحدة ضمن ميزاتها. إذا كان التوطين هو المهمة الأساسية، فعرض HeyGen أكثر مباشرة، ولغاتها الـ175+ تغطي مساحة أوسع.
ادعاءات الأمان والامتثال
هذه تصريحات من البائعين، لا عمليات تدقيق اطّلعنا عليها. تقول HeyGen إنها حاصلة على SOC 2 Type II وتلتزم بـGDPR وCCPA وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، وتستضيف بياناتها على AWS في الولايات المتحدة، وتجري اختبارات اختراق سنوية عبر جهات خارجية (HeyGen security). وتذكر SSO في Business وتوفير SCIM في Enterprise.
تقول Synthesia إنها متوافقة مع SOC 2 Type II وISO 27001 وISO 42001 وGDPR، وإنها عضو في Content Authenticity Initiative (Synthesia avatars). وتضيف صفحة الذكاء الاصطناعي المسؤول لديها أنها تراقب المحتوى لحظة إنشائه، وتصف نفسها بأنها أول شركة ذكاء اصطناعي توليدي حاصلة على شهادة ISO 42001 (Synthesia responsible AI). أما SAML/SSO فميزة في Enterprise.
اقرأ هذه المصفوفة على أنها "ما هو مدرج في الصفحات التي قرأناها". غياب بند ما قد يعني فقط أن البائع لم يذكره. اطلب تقرير الثقة (trust report) قبل أن توقّع أي شيء.
أيهما تختار
على المسوّقين ومؤسسي الشركات والوكالات أن يبدؤوا بـHeyGen. خطة Creator رخيصة، والنسخة الرقمية سريعة الإنشاء، وعرض الترجمة قوي.
أما فرق التدريب والاتصال المؤسسي فعليها أن تبدأ بـSynthesia. دقائق متوقعة، ووثائق ISO، وجلسات لعب أدوار، وSCORM في خطة المؤسسات، وكلها تناسب مراجعة المشتريات. لكن هناك استدراك: خطة Business في HeyGen تذكر أيضًا تصدير SCORM وتكاملات LMS بسعر 149 دولارًا، فلا ينبغي لفريق تعلّم وتطوير صغير أن يستبعدها.
إن لم تستطع الحسم، فترجم فيديو حقيقيًا واحدًا على الخطتين المجانيتين وقارن كيف يبدو بلغتك المستهدفة. هذا الاختبار لا يكلّف شيئًا، ويتفوق على أي قائمة ميزات. وإن لم تناسبك أي منهما، فإن قائمة مولّدات الأفاتار بالذكاء الاصطناعي ودليلنا المرتّب لمولّدات الفيديو يغطيان البدائل.
الأسئلة الشائعة
أيهما أقل تكلفة للبدء؟
عند مستوى الدخول تتساوى التكلفة: 29 دولارًا شهريًا. وتضيف Starter من Synthesia نحو 12 دقيقة فيديو بحسابها هي، فوق 10 دقائق مجانية. أما HeyGen فلا تنشر رقمًا للدقائق، فستحتاج إلى تجربة لتعرف.
هل أستطيع صنع أفاتار لنفسي؟
نعم في كلتيهما. تبني HeyGen نسخة Digital Twin، والخطة المجانية تتضمن أفاتار مخصصًا واحدًا. وتبني Synthesia أفاتار Personal Avatars في خططها المدفوعة (3 في Starter و5 في Pro) وتشترط تسجيل إقرار موافقة.
أيهما أفضل لفيديوهات التدريب؟
Synthesia مبنية حول هذا الاستخدام، مع SCORM وSSO ولعب الأدوار في صفحاتها. وتقدّم خطة Business في HeyGen أيضًا SCORM والاختبارات القصيرة وتكاملات LMS، فهي خيار معقول للفرق الأصغر.
هل تحتاج الأفاتار الجاهزة إلى موافقة؟
لا في الأفاتار الجاهزة على أي من المنصتين، بحسب ما تقوله صفحاتهما. الموافقة تنطبق عند استنساخ شخص حقيقي. راجع شروط كل بائع للاستخدام التجاري قبل النشر.