ووركاتيف وكلاء الذكاء الاصطناعي

الوصف

ووركاتيف هي منصة وكلاء ذكاء اصطناعي مصممة لتبسيط عمليات الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة مهام دعم الموظفين. تقوم بنشر وكلاء ذكاء اصطناعي داخل سلاك ومايكروسوفت تيمز للتعامل مع الاستفسارات وسير العمل الشائعة مثل طلبات الإجازات، وتسجيل المزايا، وإعادة تعيين كلمات المرور، والأسئلة المتعلقة بالسياسات. تتيح هذه الأتمتة لفرق الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات التركيز على المبادرات الاستراتيجية بدلاً من الانشغال بالمهام المتكررة.

تدعم المنصة مجموعة واسعة من التكاملات مع أكثر من 100 أداة للموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك بامبو إتش آر، ووركداي، وأيه دي بي، ويو كيه جي، وبيرسوني، وأزور إيه دي، وأوكتا، وسيرفيس ناو، وفريش سيرفيس، وجيرا سيرفيس مانجمنت. يقوم وكلاء ووركاتيف بتنفيذ سير العمل بشكل مستقل مثل التوظيف، والفصل، ودورات مراجعة الأداء، وتتبع التدريب على الامتثال، والتي يتم تفعيلها بواسطة أحداث النظام دون تدخل يدوي.

تبدأ أسعار ووركاتيف على أساس الجلسة، بدءًا من 99 دولارًا شهريًا لخطة البداية و349 دولارًا شهريًا لخطة الأعمال، والتي تشمل الأتمتة الكاملة للموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات. تتوفر أسعار مخصصة للمنظمات المتوسطة والكبيرة. المنصة آمنة، ومتوافقة مع معايير SOC 2 Type II، وISO 27001، وGDPR، وHIPAA، وتقدم ميزات مثل حذف بيانات PII، والتحكم في الوصول القائم على الدور (RBAC)، وتسجيل الدخول الأحادي (SSO)، والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، وتكامل SIEM.

يحقق وكلاء ووركاتيف معدل أتمتة مرتفع، حيث يقوم العملاء بحل 65 إلى 80% من استفسارات الموظفين تلقائيًا. يتمثل هذا الكفاءة في مثال GoTo، الذي حل 80% من استفسارات دعم الموظفين بشكل مستقل باستخدام ووركاتيف، متجاوزًا المتوسط الصناعي. توفر المنصة صندوق دردشة مباشر مشترك لتسليم الدعم البشري عند الحاجة، مما يضمن دعمًا سلسًا.

الميزات الأساسية لـ ووركاتيف وكلاء الذكاء الاصطناعي

• وكلاء ذكاء اصطناعي لدعم الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات

• تكامل مع أكثر من 100 تطبيق

• نموذج تسعير قائم على الجلسة

• متوافق مع SOC 2 Type II وISO 27001

• يتم نشره في سلاك ومايكروسوفت تيمز

• يؤتمت التوظيف والفصل

• أتمتة دورة مراجعة الأداء

• تتبع التدريب على الامتثال

• صندوق دردشة مباشر مشترك لتسليم الدعم البشري

• لا توجد رسوم لكل مستخدم

• يدعم أكثر من 90 لغة

• أسئلة وأجوبة حول المزايا في الوقت الحقيقي

• إشعارات ديناميكية

• التحكم في الوصول القائم على الدور (RBAC)

• صندوق بريد متعدد القنوات

كيفية استخدام ووركاتيف وكلاء الذكاء الاصطناعي؟

1. 1

   تكوين: إعداد التكاملات مع أدوات الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات

2. 2

   نشر: تثبيت وكلاء الذكاء الاصطناعي في سلاك وتيمز

3. 3

   استخدام: أتمتة استفسارات الموظفين وسير العمل

4. 4

   تحسين: مراقبة وضبط إعدادات الأتمتة

حالات استخدام ووركاتيف وكلاء الذكاء الاصطناعي

• أتمتة دعم الموارد البشرية
• أتمتة دعم تكنولوجيا المعلومات
• أتمتة التوظيف
• تتبع الامتثال
• مراجعات الأداء

الأسئلة الشائعة من ووركاتيف وكلاء الذكاء الاصطناعي

• ما هو ووركاتيف؟

  ووركاتيف هي منصة وكلاء ذكاء اصطناعي لفرق الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات، تعمل على أتمتة استفسارات الموظفين وسير العمل في سلاك ومايكروسوفت تيمز.

• كيف يعمل تسعير ووركاتيف؟

  تستخدم ووركاتيف نموذج تسعير قائم على الجلسة، بدءًا من 99 دولارًا شهريًا لخطة البداية و349 دولارًا شهريًا لخطة الأعمال.

• ما هي التكاملات التي يدعمها ووركاتيف؟

  يتكامل ووركاتيف مع أكثر من 100 أداة للموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك بامبو إتش آر، ووركداي، وأيه دي بي، وأزور إيه دي، وسيرفيس ناو.

• هل ووركاتيف آمن؟

  نعم، ووركاتيف متوافق مع SOC 2 Type II، وISO 27001، وGDPR، وHIPAA، مع ضوابط أمان قوية.

• ما هو معدل الأتمتة الذي يحققه عملاء ووركاتيف؟

  يحقق عملاء ووركاتيف أتمتة 65 إلى 80% من الاستفسارات، حيث قامت GoTo بحل 80% من الاستفسارات بشكل مستقل.

• كم من الوقت يستغرق نشر ووركاتيف؟

  يمكن نشر ووركاتيف في غضون أيام دون الحاجة إلى مستشارين للتنفيذ أو موارد تطوير.

• هل يقدم ووركاتيف تجربة مجانية؟

  نعم، يقدم ووركاتيف تجربة مجانية للمستخدمين لاستكشاف ميزاته وقدراته.

• ما هي اللغات التي يدعمها ووركاتيف؟

  يدعم ووركاتيف أكثر من 90 لغة، مما يتيح الاستخدام العالمي.