AI 聊天机器人的家长控制现在已经有了，但各个应用差别很大，而且没有一个能让你查看孩子的聊天记录。2026 年，美国八个州就 ChatGPT 对儿童的安全性起诉了 OpenAI（The Verge），这正是你花二十分钟处理一件许多家庭还没碰过的事的好理由。
这些诉讼只是指控，并非定论。本指南基于各公司自己的帮助页面和可靠媒体报道，梳理 ChatGPT、Gemini、Meta AI、Copilot、Claude 和 Snapchat 的 My AI 为家长提供了哪些功能。同时还附有今晚就能用的设置清单，以及几种和孩子开启话题的方式。
先说明一下范围。这些功能我们都没有亲自测试过，而且设置经常变动，所以请把文中的菜单名称当作地图，而不是操作手册。
八个州指控了什么，OpenAI 怎么说
爱荷华、堪萨斯、内布拉斯加、西弗吉尼亚、阿肯色、亚利桑那、爱达荷和蒙大拿各自提起了诉讼。据 The Verge 报道，这些州指控 OpenAI 把利润置于安全之上，并且因未能就 ChatGPT 的危险向用户发出警告而违反了消费者保护法。起诉书援引了此前一些家庭提起的诉讼，这些家庭称该聊天机器人与亲人的死亡有关。起诉书还称，OpenAI 把 ChatGPT 宣传成"以安全为先、适合青少年的安全工具"，而它实际上"对易受伤害的用户是危险的"（The Verge）。
这些州还指控该公司收集未成年人的数据，并且没有采取足够措施阻止未成年用户使用。它们请求法院判处民事罚款，并责令 OpenAI 停止其所谓的有关安全性的误导性陈述。部分州还要求删除非法收集的个人数据。
OpenAI 不认同这种说法。发言人 Drew Pusateri 在一份电子邮件声明中表示，公司已在 ChatGPT 中"构建了行业领先的针对不同年龄段的保护措施"。他补充说，没有任何系统是完美的，OpenAI 会继续与专家合作开发更多保护措施，并列举了目前已有的家长控制、休息提醒和适龄模型保护。公司还表示，希望与各州合作制定适用于整个 AI 行业的政策，而不是只针对一家公司。
这一切都还没有经过法庭检验。你今天就能做的事要简单得多：OpenAI 记录在案的这些控制功能是真实存在的，本指南接下来会告诉你它们在哪里。
保护是分层的，单靠一层不够
别再把"家长控制"当成一个开关了。家庭可以在四个地方增加阻力，组合起来效果最好。
最外层是设备。苹果的 Screen Time、谷歌的 Family Link 和微软的 Family Safety 可以屏蔽某个应用、限制使用时长，或者阻止网站加载。它们不知道聊天机器人说了什么，但它是唯一对所有应用都有效的一层，包括那些根本不提供控制功能的应用。
其次是账号。大多数助手判断如何对待用户时，部分依据是账号上的出生日期，所以这一项填对比听起来更重要。一个显示机主 25 岁的账号，无论真实年龄多大，都会得到成年人的待遇。
再往后是应用自身的设置，功能开关都在这里：语音、图片、记忆、时间表。最内层是你和孩子之间的对话，当孩子借用朋友的手机时，只有它还能起作用。
各个助手提供什么
ChatGPT 的控制最细致，同时设有严格的隐私墙
ChatGPT 的家长体系是这几家里最完善的。OpenAI 在年龄预测的公告中表示，把家长账号与青少年账号关联的最低年龄为 13 岁（OpenAI）。一位家长可以关联多名青少年，但每名青少年只能关联一位家长或监护人（OpenAI Help Center）。
关联可以由任何一方发起。家长依次打开 Settings、Parental controls、Add family member，然后输入孩子的手机号或邮箱。孩子会收到带链接的短信或邮件，应用内可能也会弹出通知。孩子接受后，家长的名字会显示在 Family members 下，相关设置随即开放。孩子也可以在 Invite a parent 下发起邀请。
根据 OpenAI 的帮助页面，关联后会增加一些保护措施，帮助减少血腥内容、网络流行挑战、涉及性或浪漫的角色扮演、暴力角色扮演以及极端的外貌标准。之后家长可以调整一串开关：减少敏感内容、对话是否用于改进模型、ChatGPT 是否引用已保存的记忆、Voice Mode、图片生成，以及 ChatGPT Work 的控制项，比如它的云端浏览器和代码网络访问。几乎所有选项默认都是开启状态，所以新关联的账号在你逐项检查之前并没有被锁定。
有两个定时工具对上学日的晚上很有用。Quiet hours 会在你设定的时段完全屏蔽 ChatGPT，而且可以添加多个时段。Study mode 和 study hours 则温和一些，它们只是让新对话以学习模式开始，并不阻止访问。家长还可以让 ChatGPT 本身来修改某个受支持的设置，出现提示后再批准或拒绝。关闭"减少敏感内容"是允许的，但 OpenAI 说这只会改变这一项保护，不会把账号变成成人账号。
关联并不会让家长获得孩子的对话、聊天记录或实时活动的访问权限。帮助页面对此说得很明确。
你能得到的是一小批安全通知。当经过专门培训的审核人员发现严重的自残风险时，当审核人员发现可能指向饮食失调的行为时（仅限主聊天），或者当孩子的账号因涉及暴力行为的对话而被停用时，都可能发出通知。通知里是一段简短说明和求助资源，绝不会有对话全文。OpenAI 还表示，这些提醒不是实时监控，可能会有遗漏，而且关联之后可能要过几个小时才能开始发送。
孩子可以随时解除关联，解除时家长会收到通知。当 ChatGPT 判断某个已关联账号属于 18 岁及以上的人时，青少年体验就会结束，家长关联也会被移除。
Gemini 为儿童提供 Family Link 控制，针对青少年的说明很少
谷歌关于 Gemini 和儿童的帮助页面，针对的是 13 岁以下（或你所在国家适用年龄以下）、拥有受监管 Google 账号的孩子。家长必须先开启 Gemini，孩子才能使用，孩子首次启用时会向家长发送一封邮件（Gemini Apps Help）。要管理它，打开 Family Link 应用或 familylink.google.com，选择你的孩子，然后依次进入 Controls、Gemini、Gemini Apps，开启或关闭即可。
我们在谷歌的 Gemini、Family 和 Education 帮助中心里找过针对 13 岁及以上青少年的独立家长控制页面，没有找到。谷歌确实记录的是：孩子满 13 岁时，孩子和监管的家长都会收到一封邮件，他们可以保留当前的监管方式，或者切换到面向大龄孩子的监管。青少年要停止监管，直到 18 岁之前都需要家长批准（Google For Families Help）。所以对青少年来说，监管是通过 Family Link 进行的，而不是某个 Gemini 专属菜单，值得打开应用看看你孩子的账号实际显示了什么。
这些保护是真实的，但力度有限。对于登录了 Google 账号的未成年人，Gemini 会应用额外的过滤，其中包括防止它自称是真人、自称有人类情感，或扮演有害角色的过滤。谷歌坦率地承认，这些过滤并不完美，孩子仍可能看到家长不希望他们看到的内容。它建议家长和孩子一起探索这个工具，并提醒孩子 Gemini 不是可以倾诉心事的人。
有几点限制要知道。谷歌说访问权限是逐步开放的，所以即使你已经启用，孩子也可能还用不了。受监管的账号在欧洲经济区、瑞士或英国无法使用 Gemini Apps。"Hey Google"和 Voice Match 不适用于 13 岁以下用户的 Gemini，Keep Activity 设置对他们也不可用。请检查孩子的账号能用哪些功能，包括 Gemini Live 等语音功能。
Meta AI 让家长看到的最多，但有一个坑
在向家长说明情况方面，Meta 比大多数公司走得更远。Teen Accounts 默认从 13+ 内容设置开始，这一设置同样适用于 Meta AI。Meta 表示，在这个默认设置下，助手经过训练，不会与青少年进行性或浪漫方面的对话，也不会提供含酒精饮品的配方（Meta）。
监管青少年账号的家长可以看到孩子过去七天向 Meta AI 询问的话题，但看不到对话本身（Meta）。话题会归入学校、娱乐、旅行、健康与身心状态等大类，家长可以点开一个类别，查看健身或心理健康等子类别。Meta 说，即使 Meta AI 拒绝回答，也仍会显示该话题。监管可以在 Meta AI 应用或 Family Center 里设置，想要更严格的家长，可以把孩子从默认的 13+ 设置调到 Limited Content。
最新增加的是提醒功能。Meta 表示，当青少年的 Meta AI 对话显示可能存在自杀或自残风险时，现在会通知监管的家长，而且每一条被标记的对话在发出提醒前都会经过人工审核。如果孩子的意图不明确，Meta 说会倾向于发出提醒，所以有些提醒可能是虚惊一场。这些提醒目前已在美国、英国、澳大利亚和加拿大的 Instagram 监管中上线，并承诺在年底前推向全球（Meta）。把它当作该和孩子聊聊的提示，而不是定论。
这个坑就是 AI 角色。Meta 宣布过会让家长关闭与角色的一对一聊天，或屏蔽特定角色（Meta）。随后它表示，在开发新版本期间，会暂时暂停青少年对现有 AI 角色的访问，家长控制将适用于之后推出的新版本。Meta 说，它的主 AI 助手仍然对青少年开放，并带有默认的适龄保护。
Copilot 靠设备，不靠聊天内容
微软的页面说，使用个人 Microsoft 账号的 Microsoft Copilot 至少需要年满 13 岁，在一些国家年龄要求更高（Microsoft Support）。微软表示，对年轻用户，Copilot 不会个性化结果，不会展示个性化广告，也不会用对话来训练模型。广告仍然可能出现，依据的是当下正在问的内容。出于安全、法律、产品改进或故障排查的原因，可能会有真人审阅对话。
家长控制通过 Microsoft Family Safety 或设备本身的设置（Google 或 Apple）来实现。微软的页面说，它们可以屏蔽 Copilot 应用或网页版，设定可使用的时段，并选择可用的功能，比如图片生成、语音模式、群聊或 AI 伴侣。其中有些控制可能需要把孩子加入家庭组。
微软没有记录任何让家长查看聊天、话题或提醒的功能。从可见性角度看，这让 Copilot 成为几个主流助手里最放手的一个，不过它的时间和功能限制适合主要想为上学日晚上定个界限的家长。有一点要注意：该页面说它描述的是旧版 Copilot 应用，此后已有新版应用取代了它。请在你孩子使用的那个版本里检查这些控制。
Claude 仅限成年人使用，所以控制手段就是年龄门槛
Claude 是个特例，因为 Anthropic 根本不提供青少年版本。它的消费者产品只面向 18 岁以上的人，注册时需要确认这一点，公司表示会查找疑似未满 18 岁的迹象，然后停用该账号（Anthropic Help Center）。被标记的用户可以通过第三方 Yoti 验证年龄，方式包括自拍估算、证件或 Yoti 应用，Anthropic 表示它只会收到通过或未通过的结果。
在手机上还有第二道检查。美国一些州的新法律要求应用商店向开发者共享年龄信息，Anthropic 会据此拦截商店标明未满 18 岁的用户（Anthropic Help Center）。如果你使用 Google Family Link 或 Apple Family Sharing，家长在创建孩子账号时填写的出生日期就可能触发这一检查。账号层填对年龄，在这里确实起作用。
家长没有什么可以关联的，因为这个产品本来就不是给你的孩子用的。这是清晰的设计选择，但并不保证万无一失。一个铁了心的十五岁孩子可以在注册时撒谎，这也是为什么设备层和对话对每一个助手都很重要，包括这一个。
Snapchat 的 My AI：控制在它周围，而不是针对它
Snapchat My AI 位于许多青少年每天都在用的应用里，所以即使它不是独立的助手，也值得看一看。Snap 表示，My AI 运行在 OpenAI 和谷歌等公司的大语言模型之上，它的回答可能出错或有误导性，而且与它分享的所有内容都会被保存，直到用户删除。用户可以在 Settings、Privacy Controls、Clear Data、Clear My AI Data 下清除这些数据（Snapchat Support）。
家长可以使用 Snap 的 Family Center。家长发出邀请，孩子必须自己选择加入。之后家长可以看到孩子的好友、孩子和谁聊天、在应用里花了多少时间，还可以分享位置和举报账号，但看不到私密对话（Snapchat Parents）。该页面的功能列表没有提到 My AI，所以我们不能说家长可以从那里把它关掉。把 My AI 当作需要聊一聊的东西，而不是需要配置的东西。
横向对比
下表整理了各家公司记录在案的内容。点击列标题可以重新排序。表中只包含我们在官方页面上找到的内容，"未记录"的意思是我们没找到，而不是说不存在。
有两个规律很明显。没有哪家让家长阅读聊天内容，而且现有的工具集中在时间和功能上，而不是聊天机器人说了什么。如果你想比较这些助手作为工具的表现，而不只是它们如何对待青少年，我们的 top AI chatbots roundup 和实时的 AI chatbots leaderboard 都有涉及。
这张图是我们对已记录可见度的编辑判断，不是安全评级。可见度更高并不代表产品更安全，它只意味着你会听到更多事情，而你需要为此有个应对方案。
设置覆盖不到的地方
即使把每个开关都打开，仍有一些缺口是任何帮助页面都补不上的。过滤并不完美，发布这些过滤的公司自己也这么说。孩子可以另开一个账号，用朋友的设备，或者换一个你从没听说过的应用。围绕与某个角色长期关系而构建的陪伴类应用，是监管机构关注的重点。据美联社报道，Common Sense Media 的一项研究发现，超过 70% 的青少年用过 AI 伴侣，一半的人会经常使用（AP via ABC7）。
把这一切看作降低风险，而不是消除风险。当另外三层都风平浪静时，只有对话这一层能告诉你些什么。
如果你想要一个专门管理设备层的工具，目录里列有几个，比如 Mobicip、ScreenShanti 和 LockMyApps Screen Time Control。本指南没有评估过它们，所以在孩子的手机上安装任何东西之前，先读一下它们的隐私条款。
今晚就设置好
大多数应用每个只需要五分钟，而且坐在孩子身边一起做，比背着他们做效果更好。
- 检查孩子的 Google、Apple 和 Microsoft 账号上的出生日期。如果不对就改过来，因为其他设置都取决于它。
- 打开孩子实际在用的助手，让他们演示给你看。别凭应用商店去猜。
- 对于 ChatGPT，从 Settings、Parental controls 里关联账号，然后逐项检查每个开关，决定语音、图片和记忆怎么设。
- 为上学日的晚上设置 quiet hours 或 study hours，并且把规则明明白白地说出来。
- 对于 Gemini，13 岁以下的孩子打开 Family Link，在 Controls、Gemini 下查看；大一点的青少年则看看监管页面显示了什么。对于 Meta AI，在 Meta AI 应用或 Family Center 里开启监管，并查看 Insights 标签页。
- 用 Family Safety、Screen Time 或 Family Link 屏蔽任何你决定不让孩子用的助手，包括它的网址。
- 阅读安全通知的相关选项，这样在提醒真正到来之前，你就知道它长什么样。
- 写下一条你们都同意的规则，比如聊天中不填真实姓名、学校或住址。
做完之后，过一遍下面的清单。这只是个快速自查，不是给你的育儿打分。
每隔几个月回头看一遍这份清单。设置会变，你的孩子变得比任何菜单都快。
和孩子聊聊这件事
设置只能为你争取时间，真正长久起作用的是对话。从好奇出发，问问他们用它来做什么。比起觉得被审查的孩子，乐于给你演示作业小技巧的孩子，会让你了解到更多。
把话说直白。它是软件，不是人。它可能满怀自信地出错。它不是说秘密的地方，而且它可能显得比实际上更有关怀，谷歌自己的页面也提到了这一点。告诉他们你开启了什么、为什么开启，别假装你能看到的比实际更多。如果你收到安全提醒，先表达关心，而不是惩罚。
Meta 发布了与 Cyberbullying Research Center 合作设计的对话开场问题，可以通过 Family Center 获取，如果你想要几个现成的问题，可以去看看（Meta）。如果你的孩子哪天告诉你一些让人害怕的事，处理方式和生活中其他方面一样：先倾听，如果有迫在眉睫的危险，就联系专业人士或当地的紧急服务。
如果你们家想要助手主要是为了辅助学习，目录里的 AI study tools 和 AI tutors and homework help 排行榜列出了专门为此打造的工具，AI chatbots hub 也是浏览更多工具的好去处。
常见问题
我能通过家长控制查看孩子的 ChatGPT 对话吗？
不能。OpenAI 的帮助页面说，关联不会让家长获得对话、聊天记录或实时活动的访问权限。你可以收到简短的安全通知，但其中不包含对话全文。
如果孩子解除账号关联会怎样？
任何一方都可以随时解除关联。OpenAI 表示，如果是孩子解除的，家长会收到通知，之后家长就无法管理该账号的设置，也收不到该账号的安全通知。
Claude 有家长后台吗？
没有。Claude 的消费者产品面向 18 岁及以上的成年人，Anthropic 用年龄检查代替青少年模式。如果账号被标记为可能属于未成年人，它会被停用，直到用户验证了年龄。
哪个助手给家长的信息最多？
在本文涉及的几个里，Meta AI 记录的最多：每周话题洞察，以及自杀或自残风险提醒。不过信息更多不等于更安全，而且这些提醒仅限于 Meta 所列地区的监管家长。
这些控制在每个国家的应用版本里都有效吗？
不一定。据谷歌说，受监管账号的 Gemini 在欧洲经济区、瑞士或英国不可用，Copilot 的最低年龄在一些国家更高，Meta 也是分地区逐步推出功能。请查看你所在国家的帮助页面。
我该彻底禁止 AI 聊天机器人吗？
这由你决定，有些家庭会这么做。不借助设备屏蔽，禁令很难落实，还可能把使用推到你看不到的地方。采用受监管的账号、明确的限制加定期沟通这种折中办法，更容易长期坚持。