描述
2025年人工智能采纳报告：生成性人工智能快速进入企业是一项全面的研究，标志着对生成性人工智能（Gen AI）在企业中整合的第三年研究。这项独特的逐年横断面研究揭示了Gen AI的常见用例，识别了新兴的投资回报（ROI），并突出了可以将主流使用转变为可持续ROI的人和流程杠杆。
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该报告于2025年10月28日发布，由GBK Collective的合伙人Jeremy Korst主导，沃顿人机智能研究中心的教职员工共同主任Stefano Puntoni和Prasanna（Sonny）Tambe参与。该研究跟踪了Gen AI从初步探索到试点项目，最终到有纪律的企业级采纳的演变。
在三年的研究中，企业迅速从实验过渡到展示可衡量的ROI。在第一波（2023年），37%的受访者报告每周至少使用一次Gen AI，并对其在各业务职能中的整合持强烈乐观态度。到第二波（2024年），这一数字上升至72%，支出显著增加，用户情绪向更为谨慎的态度转变。
在当前的第三波（2025年），82%的企业每周至少使用一次Gen AI，46%每天使用。报告强调，89%的领导者同意Gen AI提升了员工技能，而72%正在正式测量ROI，专注于生产力提升和增量利润。四分之三的领导者报告其Gen AI投资获得了积极回报。
展望未来，报告预测2026年及以后的Gen AI采纳将迎来一个拐点，五分之四的领导者预计其投资将在两到三年内获得回报。研究结果表明，88%的企业预计在未来12个月内增加Gen AI预算，其中相当一部分将用于内部研究和开发。
报告强调，下一阶段的Gen AI采纳不仅仅是关于整合，而是关于获得竞争优势。投资于培训、文化和负责任整合的公司将更好地利用人工智能实现长期成功。本报告提供的洞察对于希望驾驭人工智能采纳复杂性并最大化其在这一变革性技术上的投资的高管至关重要。
- 类别商业智能
亮点
出版者：沃顿知识
出版年份：2025
频率：年度
报告类型：横断面研究
数据来源：逐年企业调查
关键焦点：ROI测量和用例识别
目标受众：商业高管和决策者
洞察：生成性人工智能采纳趋势
适用场景
- 数据分析
- 内容创作
- 研究与洞察
- 培训与发展
- 流程优化
