描述
Wyllo是一个针对电子商务品牌的风险智能平台，重新品牌化自NoFraud。它为直接面向消费者和零售品牌的客户体验、运营和电子商务领导者而构建，帮助他们在不减慢所有人结账速度的情况下，区分可信客户与欺诈或滥用客户。
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Wyllo不仅在结账时进行筛查，而是连接购买前、购买中和购买后的身份和行为信号，跟踪同一客户或相关账户群体在订单和支持互动中的表现。这种综合信号为AI驱动的决策提供支持，公司还配备了人工欺诈分析师，生成风险评分和推荐的下一步行动，这些信息可以在品牌自己的客户支持工具中显示。
机器人和转售商检测功能阻止自动购买者和未经授权的转售商利用折扣和耗尽库存。支付欺诈保护实时筛查交易，依靠人工欺诈专家而非仅仅依赖自动决策。退货欺诈和滥用预防标记可疑的退货模式，并支持根据客户的风险水平调整的退货政策。索赔和政策滥用预防旨在在账户接管和滥用转变为退款、争议或升级之前进行拦截。客户体验支持将风险评分和建议的最佳下一步行动直接嵌入品牌现有的支持工作流程和工具中。退款管理处理争议重提，旨在以更少的人工努力赢得更多案件并保留更多收入。统一的仪表板和分析视图为品牌提供了一个地方，以查看他们运营的每个品牌和渠道中的欺诈和滥用活动。
Wyllo还与电子商务平台、退货管理、运输和履行、订阅管理以及包裹保护等合作伙伴集成，因此其风险信号可以输入商家已经使用的工具，而不仅仅是其自己的仪表板。该公司不发布自助定价；访问需通过预约演示或在其网站上请求试用平台来安排。
该公司提到的客户包括服装、运动与健身、健康与美容以及家居与园艺品牌，包括Everlane、Fatty15、Brew Watch Company和Caraway，并发布了案例研究，描述了特定账户的退款减少和退货欺诈阻止。结果因商家和欺诈特征而异。
- 类别欺诈检测
- 定价模式联系销售
- 部署云端
- 平台网页版
Wyllo的核心功能
基于整个客户旅程的身份和行为信号构建的统一风险评分
机器人和转售商检测，阻止折扣滥用和库存耗尽
实时AI驱动的支付欺诈筛查，依靠人工分析师支持
基于风险的退货欺诈和滥用检测，支持风险基础的退货政策
旨在防止账户接管的索赔和政策滥用预防
在客户体验支持工具中显示风险评分和最佳下一步行动
AI驱动的退款争议和重提工作流程
覆盖品牌和渠道的欺诈和滥用活动的单一仪表板
如何使用 Wyllo？
预约演示：从Wyllo的网站请求演示或自助演示。
连接您的商店：将Wyllo与您的电子商务、客户体验和支付系统集成，以开始接收信号。
查看风险评分：使用统一的仪表板查看标记的订单、退货、索赔和退款。
根据建议采取行动：应用建议的下一步行动，无论是阻止订单、调整退货政策，还是争议退款。
Wyllo的使用案例
- 支付欺诈筛查
- 机器人和转售商阻止
- 退货滥用检测
- 退款争议管理
