描述
Wink AI 是一款前沿的实时销售助手,旨在提升电话销售团队的效率。由 Ambi Labs 开发,Wink AI 监听实时销售电话,实时转录双方对话,并智能地建议与客户偏好和过去购买记录相符的产品。该工具特别适用于零售环境,在这些环境中,了解客户需求并及时提供产品推荐可以显著影响销售结果。
阅读更多
Wink AI 与 Five9 等流行电话系统无缝集成,并提供 Windows 伴侣应用程序,以便从各种软电话捕获音频。该工具支持 30 种语言的转录,确保销售团队能够满足多样化的客户群体。通过分析实时对话、客户历史和当前产品目录,Wink AI 能够建议相关产品,识别追加销售和交叉销售机会,并为代理提供有效关闭销售所需的信息。
每次通话后,Wink AI 会生成详细的转录和摘要,允许质量保证团队审查互动并确保符合公司标准。该工具还包括 Wink Audit AI,它根据自定义质量标准对通话进行评分,使团队能够保持高服务标准。
Wink AI 在设计时考虑了安全性,在共享敏感信息时暂停数据捕获,并从转录中删除支付细节。设置过程简单,大多数团队在四周内即可投入使用。定价根据团队规模和具体需求量身定制,报价可根据要求提供。
Wink AI 被 ShopLC 和 TJC 等知名零售商使用,他们利用其能力改善客户互动并推动销售。通过提供实时洞察和产品建议,Wink AI 使销售代理能够提供个性化服务并最大化销售潜力。
- 类别AI 销售助手
- 定价模式自定义
- 部署云端
- 平台Browser, Windows
Wink AI的核心功能
实时通话转录
基于客户历史的产品建议
支持 30 种语言
与 Five9 和其他系统集成
生成通话转录和摘要
Wink Audit AI 进行通话评分
数据保护和删除功能
可定制的设置和集成
如何使用 Wink AI?
配置:将 Wink AI 连接到您的电话系统和产品目录
使用:代理在通话中实时接收转录和产品建议
优化:审查通话摘要和评分以改善销售策略
安全:通过删除和暂停功能确保数据保护
Wink AI的使用案例
- 实时销售电话
- 客户支持
- 追加销售机会
- 多语言支持
- 质量保证









