SmartSuite

描述

SmartSuite 是一个基于云的原生于 AI 的工作平台，连接了企业运营的工作流程。作为一个工作操作系统，它为数据、自动化、AI、权限和报告提供了统一的基础，使团队能够在组织内构建、管理和扩展工作，同时减少工具的分散和提高可见性。

SmartSuite 在四个核心领域提供专门构建的解决方案套件：治理、风险、合规与韧性；IT 服务交付；项目与投资组合管理；以及涵盖销售、市场营销、产品、人力资源、采购等的业务运营。团队通常从一个领域开始，随着工作流程的连接而扩展。该平台建立在八个相互关联的框架上，支持结构化数据、无代码工作流程设计、流程自动化、嵌入式 AI、上下文协作、仪表板和报告、集成以及企业治理。

AI 工作流代理可以总结更新、起草内容、分类请求并触发后续步骤，所有操作均由集中式 AI 控制中心管理，并为 GRC、IT、项目和运营提供角色特定的 AI 助手。SmartSuite 针对受监管环境而构建，符合 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR 和 HIPAA 标准，支持美国和欧盟的数据驻留，采用 AES-256 加密，并提供 15 种语言的本地化。它在 100 多个国家的客户中得到使用，并为小团队提供免费计划，以及团队、专业、企业和签名计划，均可享受 14 天的试用期。

SmartSuite的核心功能

• 统一的工作操作系统，适用于 GRC、IT、项目和运营

• 无代码解决方案构建器，提供 100 多个模板和 40 多种字段类型

• 支持触发器、条件和多步骤操作的流程自动化

• 由集中式 AI 控制中心管理的 AI 工作流代理

• 为 GRC、IT、项目和业务团队提供角色特定的 AI 助手

• 仪表板、图表和实时报告

• 原生集成、iPaaS 连接器、API 和 Webhook

• 符合 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR 和 HIPAA 标准的企业安全

如何使用 SmartSuite？

1. 1

   开始试用：开始一个免费的 14 天专业试用，无需信用卡。

2. 2

   选择解决方案领域：部署现成的 GRC、IT、项目或业务运营解决方案套件。

3. 3

   建模工作流程：构建结构化表格，定制工作流程、表单和仪表板，无需编码。

4. 4

   自动化并添加 AI：设置自动化和 AI 代理，以推动工作进展并提供洞察。

5. 5

   跨团队扩展：在同一平台上连接额外的工作流程，随着采用的增长而扩展。

SmartSuite的使用案例

• 治理、风险与合规
• IT 服务交付
• 项目与投资组合管理
• 业务运营
• 工具整合

SmartSuite的常见问题

• SmartSuite 中的解决方案是什么？

  解决方案是管理工作流程或项目的配置表的集合，例如销售流程或客户项目。

• 我需要编写代码才能使用它吗？

  不需要。流程所有者可以在无需编码的情况下定制工作流程、表单、仪表板和自动化，而 IT 则通过权限、治理和标准化保持控制。

• SmartSuite 的定价是怎样的？

  计划按座位收费，具有编辑权限，提供免费计划、14 天专业试用以及团队、专业、企业和签名层级；只读用户、评论者和表单提交者不收费。

• SmartSuite 安全且合规吗？

  SmartSuite 针对受监管环境而构建，符合 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR 和 HIPAA 标准，支持 AES-256 静态加密、HTTPS 传输加密，并提供美国和欧盟的数据驻留选项。

• AI 代理可以做什么？

  AI 工作流代理可以总结更新、起草内容、分类请求并触发后续步骤，提供角色特定的助手以处理起草政策、分类工单和生成状态报告等任务。

• SmartSuite 可以支持多少用户？

  SmartSuite 每个账户可以支持 1 到 10,000 名用户，并在 100 多个国家的客户中得到使用。