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Kolank AI

Kolank AI 是一款货运经纪人自动化软件,利用人工智能管理货物跟踪、承运商沟通、调度和客户更新。它提供 24/7 全天候服务,处理日常任务,使调度员能够专注于战略和关系,从而放大小型团队和成长中的经纪公司。

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Kolank AI 截图
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Kolank AI 提供一款由人工智能驱动的解决方案,旨在自动化货运经纪人的关键运营。该软件通过提供即时响应和主动沟通,解决了诸如最后一刻承运商取消、故障和客户更新需求等常见痛点。例如,当承运商取消时,Kolank AI 可以在几分钟内搜索备用方案并通知相关方,确保货物在客户不知情的情况下继续运输。

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主要功能包括自动客户通知、重新调度协调和实时 ETA 更新,将潜在危机转化为已解决的问题。人工智能还会处理冷藏货物的温度警报,提供即时升级和有据可查的保管链,以保护货物和声誉。在客户提出要求之前,会自动向客户发送主动状态更新,从而培养客户忠诚度。

Kolank AI 旨在支持各种规模的团队。每月处理 50-200 票货物的小型团队无需增加人员即可实现 24/7 全天候覆盖。随着经纪公司规模扩大到每月 200 票以上,他们可以自动化日常任务,使调度员能够专注于建立关系和战略增长,而不是重复的手动工作。

该平台可与现有流程无缝集成,与您当前的 TMS、承运商和运营方法协同工作。它适应您的工作流程,而不是要求您适应它。Kolank AI 处理日常任务,而人工调度员则专注于战略和复杂问题的解决,从而放大他们的能力而不是取代他们。

沟通通过 Google Chat、Telegram、WhatsApp 和电子邮件等多个渠道统一进行,无需切换应用程序。人工智能提供真正的 24/7 全天候服务,处理凌晨 3 点的签到电话和周日的客户更新等任务。它还自动化文件处理,包括 POD、BOL 和费率确认,消除了手动数据输入。货运原生智能理解行业特定术语和流程,能够用经纪人的语言进行交流。货物匹配、承运商验证和发票管理也已自动化,从而简化了运营并提高了效率。

  • 类别工作流自动化
  • 定价模式联系获取定价
  • 部署云端
  • 平台网页版

  • 自动货物跟踪和 ETA 更新

  • 主动客户状态通知

  • 即时承运商备用协调

  • 自动文件处理(POD、BOL)

  • 24/7 调度覆盖

  • 多渠道沟通支持(电子邮件、聊天、短信)

  • 承运商验证(保险、资质)

  • 发票管理和验证

  • 货运原生 AI 理解行业术语

  • 与现有 TMS 无缝集成

  • 需要用户批准的 AI 起草回复

  • 自动货物匹配和报价

  1. 连接您的电子邮件和沟通渠道

  2. 配置 AI 规则和审批工作流程

  3. AI 开始处理日常承运商和客户沟通

  4. 监控 AI 性能并随着信任度的增长扩展自动化

  5. 调度员专注于战略和关系建设

  • 自动化承运商沟通
  • 提升客户服务
  • 简化调度操作
  • 管理货物板任务
  • 自动处理文件
  • 提供 24/7 全天候覆盖
  • 扩展经纪业务
  • 验证承运商合规性

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