描述
Caretta 是一款专为销售电话设计的实时 AI 解决方案，赋能销售代表自信高效地应对复杂对话。在通话前，Caretta 根据 CRM 数据、过去的互动和相关文档生成量身定制的计划和简报。这确保销售代表充分准备，了解账户历史和关键讨论点，而无需进行大量手动研究。
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在实时销售电话中，Caretta 积极倾听对话，并提供针对产品和技术问题的可靠答案，提供上下文感知的异议处理建议，并识别后续步骤。这种即时支持使销售代表能够当场解决潜在客户的问题，消除了说“让我回头再联系你”的需要，促进了更流畅、更具吸引力的对话。它无缝集成到通话中，简报和见解在对话中可用，无需离开通话。
通话结束后，Caretta 自动化关键的后续任务。它生成全面的通话记录、AI 生成的笔记，并自动更新 CRM 字段。它还起草后续电子邮件，安排后续会议，并将见解路由到 Slack 等平台，显著减少行政负担，确保及时的后续行动。该系统还根据定义的销售方法评估通话指标，为领导者提供可操作的团队表现和辅导机会的见解。
Caretta 从公司的知识库中学习，包括文档、网站、Slack 对话和过去的通话，构建一个强大的组织“脑”。这确保所有答案都是准确的，并基于公司特定的信息。对于企业客户，Caretta 提供先进的功能，如最先进的知识图谱、私有 VPC 或本地部署，以满足严格的安全和数据驻留要求，以及自定义数据保留政策。
Caretta 提供分层定价结构：为个人代表提供免费的基础计划，Pro 计划每个座位每月 99 美元，提供无限制的实时通话功能，以及为需要高级功能和定制部署的大型组织提供自定义定价的企业计划。它专为在计算与推理、语音 AI、保险、网络安全等行业销售复杂产品的 B2B 销售团队以及构建可重复销售流程的初创公司而设计。
- 类别AI 销售助手
- 定价模式免费增值
- 部署Cloud, Private VPC, On-premise
- 平台Mac、Windows
Caretta的核心功能
实时回答在实时销售电话中浮现
上下文感知的异议处理建议
通话前的账户和文档准备
通话后的记录和 AI 生成的笔记
自动化的 CRM 数据更新
根据销售方法评估通话指标
MCP 服务器供 AI 代理访问通话和待办事项
用于将通话数据传递到外部系统的 Webhook
永久免费基础计划，每月 10 次 Pro 通话
Pro 计划提供无限制的实时通话功能
从公司材料中自动学习的知识大脑
可自定义的通话评分 KPI
用于销售智能的互动仪表板
企业版的私有 VPC 或本地部署
企业版的单点登录 (SSO)
如何使用 Caretta？
下载并连接：下载适用于 Mac 或 Windows 的桌面应用，登录并连接您的日历和会议工具。
准备通话：Caretta 自动从您的 CRM、过去的通话和文档中构建量身定制的简报和计划。
通话中互动：在您发言时，Caretta 听取并浮现答案、异议处理和后续步骤，而无需离开对话。
自动化后续任务：通话后，记录、笔记、后续步骤和 CRM 字段会自动编写和更新。
分析表现：查看通话指标和根据您的销售方法评分的见解，以识别辅导机会。
自定义知识：Caretta 从您公司的材料（文档、Slack、应用）中学习，以提供可靠的答案。
Caretta的使用案例
- 实时销售协助
- 通话前准备
- 自动化通话后任务
- 销售辅导与表现
- 技术产品销售
- 创始人主导的销售
- 复杂行业销售
- CRM 数据管理
