描述
BookedSolid 提供了一套全面的 AI 接待员解决方案,专为医疗诊所设计。它自动化处理所有患者互动,包括电话、短信、WhatsApp 和电子邮件,确保全天候不间断服务,让诊所员工能够专注于患者护理。AI 接待员可以回答常见问题,通过与诊所的实时日历和诊所管理软件 (PMS) 直接同步来安排、重新安排和取消预约。
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这个由 AI 驱动的系统全天候运行,无需人工干预即可管理患者咨询和预约。它发送自动预约提醒、付款链接和跟进信息,减轻了行政负担并提高了患者依从性。对于需要人工处理的情况,BookedSolid 可以转接电话或详细记录留言,确保不会错过任何患者互动。该平台设计易于使用,无需技术知识或 IT 团队即可进行设置,通常在 48 小时内完成。提供 7 天免费试用,无设置费用。
BookedSolid 可与各种诊所管理系统无缝集成,实现日程和患者信息的实时更新,从而避免重复预约和手动数据输入。该平台是内部开发的,优先考虑安全性和对英国 GDPR、欧盟 GDPR、澳大利亚隐私原则和新西兰隐私法的合规性,并正在进行 ISO 27001 认证和遵守 NHS DSPT。所有患者数据均经过端到端加密。英国、澳大利亚和新西兰的诊所可以受益于此解决方案,该解决方案旨在增加预约数量并提供一致、高质量的患者体验。
BookedSolid 控制面板提供了所有电话、消息、预约和出站通信的集中视图。这种可见性使诊所团队能够更有效地管理其运营。其价值主张的核心在于将诊所团队的时间还给他们,提高运营效率,并通过所有渠道一致且及时的沟通来增强患者参与度。
- 类别AI 语音助手
- 定价模式按从业者计费
- 部署云端
- 平台网页版
BookedSolid的核心功能
全天候自动电话处理
短信、WhatsApp 和电子邮件消息管理
AI 驱动的预约安排、重新安排和取消
与诊所管理软件 (PMS) 集成
自动预约提醒和付款链接
基于诊所信息回答常见问题
用于人工交接的电话转接和留言记录
实时日历和患者数据同步
端到端数据加密
符合英国 GDPR、欧盟 GDPR、澳大利亚隐私原则、新西兰隐私法
ISO 27001 认证进行中
遵守 NHS DSPT
如何使用 BookedSolid?
连接您的 PMS:将 BookedSolid 连接到您的日历和患者记录。
配置您的诊所:设置预约规则、医生偏好和诊所常见问题。
上线:BookedSolid 可立即开始接听患者来电。
管理控制面板:监控电话、消息、预约和出站通信。
利用功能:利用自动提醒、付款链接和咨询回复。
BookedSolid的使用案例
- 自动化患者电话
- 简化预约流程
- 改善患者沟通
- 减轻行政负担
- 提高诊所效率
- 管理在线咨询







