VisualSP

Описание

VisualSP функционирует как корпоративный помощник, предназначенный для предоставления немедленных ответов и рекомендаций непосредственно в веб-приложениях. Его основная функция заключается в предоставлении контекстно-зависимой поддержки, что означает, что отображаемый справочный контент соответствует конкретной странице, которую просматривает пользователь. Это гарантирует, что пользователи смогут быстро найти необходимую информацию, не прерывая рабочий процесс.

Этот помощник на базе ИИ совместим практически со всеми популярными браузерными SaaS-приложениями, что делает его универсальным инструментом для бизнеса. VisualSP предлагает ряд функций, включая интерактивные руководства, обучающие видео и пошаговые инструкции. Эти ресурсы предназначены для ускорения внедрения программного обеспечения и повышения квалификации сотрудников.

VisualSP предлагает различные уровни подписки, включая Lite, Standard, Enterprise и Platinum, отвечающие различным потребностям бизнеса. Хотя часть контента поддержки Office 365 и Dynamics 365 доступна бесплатно, платные подписки открывают расширенные функции. К ним относятся пакеты контента, возможность пользователей создавать собственные справочные элементы, исчерпывающие отчеты и диаграммы аналитики использования, встроенные оповещения и уведомления, а также возможность интеграции пользовательского справочного контента, такого как видео, документы, изображения, веб-страницы и интерактивные руководства.

Ценностное предложение VisualSP значительно для организаций. Клиенты сообщают, что осваивают программное обеспечение до трех раз быстрее, а компании, использующие VisualSP, добились среднего сокращения количества обращений в службу поддержки на 50%. Это повышение эффективности приводит к экономии затрат и повышению производительности пользователей. Компании могут получить доступ ко всем функциям через бесплатную пробную версию, что позволяет им лично оценить преимущества перед оформлением подписки.

Основные функции VisualSP

• Контекстно-зависимая встроенная поддержка и рекомендации

• Интерактивные руководства для обучения работе с ПО

• Обучающие видео и пошаговые инструкции

• Совместимость с большинством браузерных SaaS-приложений

• Пакеты контента для конкретных пакетов ПО

• Возможность создания собственного справочного контента

• Отчеты и диаграммы аналитики использования

• Встроенные оповещения и уведомления

• Бесплатный доступ к части контента поддержки Office 365 и Dynamics 365

• Сокращение объема обращений в службу поддержки

• Ускоренное освоение ПО пользователями

• Доступна бесплатная пробная версия

Как использовать VisualSP?

1. 1

   Установите расширение VisualSP для Chrome

2. 2

   Получите доступ к VisualSP в вашем веб-корпоративном приложении

3. 3

   Перейдите на нужную страницу или функцию

4. 4

   Просмотрите контекстно-зависимый справочный контент

5. 5

   Используйте интерактивные руководства и инструкции

6. 6

   Изучите дополнительные справочные ресурсы

7. 7

   Создавайте и добавляйте собственный справочный контент (для платных тарифных планов)

Варианты использования VisualSP

• Онбординг новых сотрудников
• Сокращение обращений в службу поддержки
• Внедрение программного обеспечения
• Обучение и развитие
• Улучшение поддержки клиентов
• Документирование внутренних процессов

Часто задаваемые вопросы VisualSP

• Что такое VisualSP?

  VisualSP — это корпоративный помощник, который предоставляет контекстно-зависимые ответы и рекомендации для любого веб-приложения непосредственно в пользовательском интерфейсе.

• Как VisualSP обеспечивает контекстно-зависимую поддержку?

  VisualSP отображает соответствующий справочный контент на основе конкретной страницы, которую просматривает пользователь, обеспечивая немедленную и целенаправленную помощь.

• Какие типы веб-приложений поддерживает VisualSP?

  VisualSP разработан для работы практически со всеми популярными браузерными SaaS-приложениями.

• Какой тип справочного контента предлагает VisualSP?

  Он предлагает интерактивные руководства, обучающие видео, пошаговые инструкции и возможность добавлять пользовательский контент, такой как документы и изображения.

• Могу ли я создавать собственный справочный контент с помощью VisualSP?

  Да, платные уровни подписки позволяют пользователям создавать и добавлять собственные справочные элементы, включая видео, документы и интерактивные руководства.

• Каковы преимущества использования VisualSP для бизнеса?

  Компании получают выгоду от того, что пользователи осваивают программное обеспечение до 3 раз быстрее, и сокращения обращений в службу поддержки в среднем на 50%.

• Существует ли бесплатная версия или пробная версия VisualSP?

  Да, существует бесплатный доступ к части контента поддержки Office 365 и Dynamics 365, а также доступна бесплатная пробная версия всех функций.

• Какие существуют планы подписки на VisualSP?

  VisualSP предлагает уровни подписки Lite, Standard, Enterprise и Platinum, с функциями, варьирующимися в зависимости от пакета.

• Собирает ли VisualSP данные пользователей?

  Разработчик сообщил, что не будет собирать или использовать ваши данные для целей, не связанных с основной функциональностью элемента.

• Где я могу найти информацию о ценах на VisualSP?

  Подробные варианты ценообразования вы можете найти на странице цен: https://www.visualsp.com/pricing/