Агенты Workativ AI

Описание

Workativ — это платформа агентов ИИ, разработанная для оптимизации операций HR и IT путем автоматизации задач поддержки сотрудников. Она разворачивает агентов ИИ в Slack и Microsoft Teams для обработки общих запросов и рабочих процессов, таких как запросы на отпуск, регистрация на льготы, сброс паролей и вопросы по политике. Эта автоматизация позволяет командам HR и IT сосредоточиться на стратегических инициативах, а не тратить время на рутинные задачи.

Платформа поддерживает широкий спектр интеграций с более чем 100 инструментами HR и IT, включая BambooHR, Workday, ADP, UKG, Personio, Azure AD, Okta, ServiceNow, Freshservice и Jira Service Management. Агенты ИИ Workativ автономно выполняют рабочие процессы, такие как адаптация, увольнение, циклы оценки производительности и отслеживание обучения по соблюдению норм, инициируемые системными событиями без ручного вмешательства.

Цены на Workativ основаны на сессиях, начиная с 99 долларов в месяц за план Starter и 349 долларов в месяц за план Business, который включает полную автоматизацию HR и IT. Индивидуальные расценки доступны для средних и крупных организаций. Платформа безопасна, соответствует стандартам SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR и HIPAA, и предлагает такие функции, как редактирование данных PII, управление доступом на основе ролей (RBAC), единую точку входа (SSO), многофакторную аутентификацию (MFA) и интеграцию SIEM.

Агенты ИИ Workativ достигают высокой степени автоматизации, при этом клиенты решают 65-80% запросов сотрудников автоматически. Эта эффективность иллюстрируется примером компании GoTo, которая самостоятельно разрешила 80% запросов на поддержку сотрудников, используя Workativ, что превышает средний показатель по отрасли. Платформа предоставляет общий чат для передачи запросов к человеческим агентам, когда это необходимо, обеспечивая бесшовную поддержку.

Основные функции Агенты Workativ AI

• Агенты ИИ для поддержки HR и IT

• Интеграция с более чем 100 приложениями

• Модель ценообразования на основе сессий

• Соответствие стандартам SOC 2 Type II и ISO 27001

• Развертывание в Slack и Microsoft Teams

• Автоматизация адаптации и увольнения

• Автоматизация циклов оценки производительности

• Отслеживание обучения по соблюдению норм

• Общий чат для передачи запросов к человеку

• Без платы за пользователя

• Поддержка более 90 языков

• Ответы на вопросы о льготах в реальном времени

• Динамические уведомления

• Управление доступом на основе ролей (RBAC)

• Многофункциональный почтовый ящик

Как использовать Агенты Workativ AI?

1. 1

   Настройка: Настройте интеграции с инструментами HR и IT

2. 2

   Развертывание: Установите агентов ИИ в Slack и Teams

3. 3

   Использование: Автоматизируйте запросы сотрудников и рабочие процессы

4. 4

   Оптимизация: Мониторьте и корректируйте настройки автоматизации

Варианты использования Агенты Workativ AI

• Автоматизация поддержки HR
• Автоматизация поддержки IT
• Автоматизация адаптации
• Отслеживание соблюдения норм
• Оценка производительности

Часто задаваемые вопросы Агенты Workativ AI

• Что такое Workativ?

  Workativ — это платформа агентов ИИ для команд HR и IT, автоматизирующая запросы сотрудников и рабочие процессы в Slack и Microsoft Teams.

• Как работает ценообразование Workativ?

  Workativ использует модель ценообразования на основе сессий, начиная с 99 долларов в месяц за план Starter и 349 долларов в месяц за план Business.

• С какими интеграциями работает Workativ?

  Workativ интегрируется с более чем 100 инструментами HR и IT, включая BambooHR, Workday, ADP, Azure AD и ServiceNow.

• Безопасен ли Workativ?

  Да, Workativ соответствует стандартам SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR и HIPAA, с надежными мерами безопасности.

• Какую степень автоматизации достигают клиенты Workativ?

  Клиенты Workativ достигают 65-80% автоматизации запросов, при этом GoTo самостоятельно разрешает 80% запросов.

• Как быстро можно развернуть Workativ?

  Workativ можно развернуть за несколько дней без необходимости в консультантах по внедрению или ресурсах разработчиков.

• Предлагает ли Workativ бесплатный пробный период?

  Да, Workativ предлагает бесплатный пробный период, чтобы пользователи могли изучить его функции и возможности.

• Какие языки поддерживает Workativ?

  Workativ поддерживает более 90 языков, что позволяет использовать его по всему миру.