Описание
Userlane — это комплексная платформа для внедрения программного обеспечения, адаптированная для регулируемых отраслей, таких как здравоохранение, финансовые услуги, производство и фармацевтика. Она решает проблемы внедрения программного обеспечения, выявляя места, где приложения создают трение, и предоставляя контекстную помощь пользователям.
Читать далее
Платформа объединяет две основные возможности: Интеллект приложений, который предлагает аналитику и инсайты по использованию программного обеспечения, и Контекстную помощь, которая предоставляет помощь и автоматизацию в приложении.
Интеллект приложений Userlane измеряет реальное использование и внедрение приложений, помогая организациям понять, где программное обеспечение создает скрытые затраты. Контекстная помощь предоставляет руководство на основе ИИ непосредственно в рабочих процессах, обеспечивая пользователей помощью в самые критические моменты. Этот подход снижает необходимость в обширных обучающих сессиях, которые часто приводят к забыванию материала, и вместо этого предлагает непрерывную поддержку.
Платформа особенно полезна для отраслей, где критически важны соблюдение норм и точность. В здравоохранении Userlane сокращает время внедрения ЭМК и объем заявок на поддержку, позволяя сотрудникам сосредоточиться на уходе за пациентами. В производстве она помогает командам быстрее осваивать сложные системы, улучшая качество данных и снижая затраты на обучение. Финансовые услуги получают выгоду от направляемых рабочих процессов, критически важных для соблюдения норм, что снижает количество ошибок и поддерживает готовность к аудиту.
Userlane предлагает гибкие модели ценообразования, включая основанные на приложениях и потреблении, позволяя организациям выбирать наиболее подходящий вариант для их нужд. Развертывание происходит быстро, обычно в течение двух недель, через расширение браузера, что делает его практичным выбором для предприятий, стремящихся улучшить внедрение программного обеспечения без длительных процессов реализации.
В целом, Userlane позволяет организациям оптимизировать свои инвестиции в программное обеспечение, доказывая рентабельность программного обеспечения, снижая затраты на обучение и уменьшая количество заявок на поддержку. Он сертифицирован по стандарту ISO 27001, что обеспечивает безопасность данных и соблюдение GDPR, что делает его надежным выбором для регулируемых отраслей.
- КатегорияКлиентский успех и онбординг
- Модель ценообразованияНа основе приложений, на основе потребления
- РазвёртываниеРасширение браузера
- ПлатформыВеб-приложения
Основные функции Userlane
Интеллект приложений для аналитики
Контекстная помощь для помощи в приложении
Интеграция с ИИ-ассистентами, такими как Microsoft Copilot
Сертификация ISO 27001 и соответствие GDPR
Развертывание через расширение браузера
HEART-аналитика для измерения внедрения
Поддержка веб-приложений для предприятий
Настраиваемые модели ценообразования
Как использовать Userlane?
Развертывание: Установите расширение браузера
Анализ: Используйте Интеллект приложений
Помощь: Предоставьте Контекстную помощь
Оптимизация: Измерьте и улучшите внедрение
Варианты использования Userlane
- Системы здравоохранения
- Производственные операции
- Финансовые услуги
- Оптимизация рентабельности программного обеспечения
- Внедрение инструментов ИИ
