Описание
Helpjuice — это программное обеспечение для создания базы знаний, которое помогает организациям создавать, организовывать и делиться знаниями внутри своих команд и с клиентами. Переработанное с учетом ИИ, оно направлено на то, чтобы сделать знания легкодоступными, сократив количество повторяющихся вопросов и время на обучение, превращая поддержку в движущую силу самообслуживания.
Читать далее
Включает в себя набор инструментов ИИ с ИИ-писателем, который составляет статьи из Slack, заявок или электронных писем, ИИ-поиском, который возвращает ответы менее чем за секунду, даже если есть ошибки в написании, ИИ-чат-ботом, переводом статей на более чем 40 языков и автоматически обновляемым расширением для Chrome. Дополнительные функции включают в себя чистый редактор, конструктор пошаговых учебных пособий, локализацию, более умные аналитические данные и аналитику, совместную работу в реальном времени и надежную безопасность с поддержкой SOC 2 и GDPR. Helpjuice также предлагает полностью индивидуальный, ручной дизайн базы знаний и включает поддержку миграции.
Helpjuice пользуется доверием многих компаний и пользователей, включая такие бренды, как Amazon, Hertz и Shipt, и отмечает результаты клиентов, такие как снижение количества заявок в службу поддержки и перераспределение нагрузки на поддержку. Он интегрируется с инструментами, которые ваша команда уже использует.
Helpjuice предлагает бесплатный 14-дневный пробный период с полным доступом и без необходимости указывать кредитную карту. Платные планы имеют ценовую политику по месяцам в зависимости от уровня и количества пользователей, включая план базы знаний, план ИИ-базы знаний, который включает набор инструментов ИИ, и безлимитный план для больших команд.
- КатегорияИИ-управление знаниями
- Модель ценообразованияФримиум
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Helpjuice
ИИ-писатель, который составляет статьи из Slack, заявок и электронных писем
ИИ-поиск, который возвращает ответы менее чем за секунду
Прощающий поиск, который справляется с ошибками в написании
ИИ-чат-бот для ответов самообслуживания
Перевод статей на более чем 40 языков с помощью ИИ
Конструктор пошаговых учебных пособий и чистый редактор
Полностью индивидуальный дизайн базы знаний
Аналитика, локализация и безопасность SOC 2 и GDPR
Как использовать Helpjuice?
Начните бесплатно: Зарегистрируйтесь на 14-дневный пробный период с полным доступом и без необходимости указывать кредитную карту.
Создайте свою базу: Настройте свою базу знаний, с доступной помощью по миграции.
Добавьте контент: Пишите или генерируйте статьи с помощью ИИ-писателя из существующих источников.
Настройте: Брендируйте и локализуйте свою базу знаний и организуйте контент.
Опубликуйте и измерьте: Поделитесь ею с вашей командой или клиентами и отслеживайте аналитические данные.
Варианты использования Helpjuice
- Самообслуживание клиентов
- Управление внутренними знаниями
- Поддержка команды
- Документация с помощью ИИ
- Ввод в должность
