Описание
Tettra — это платформа внутренней базы знаний и управления знаниями на основе ИИ, которая помогает командам собирать информацию о компании и получать мгновенные ответы на повторяющиеся вопросы. Команды создают документацию с помощью простого редактора Tettra или быстро формируют базу знаний из существующего контента в Google Docs, Notion, markdown-файлах и других источниках.
Читать далее
В центре находится Kai, бот Tettra на основе ИИ. Когда член команды задает вопрос в Tettra или Slack, Kai ищет информацию и мгновенно предоставляет ответ; если он не может его найти, он помогает перенаправить вопрос к нужному человеку. Функция вопросов и ответов превращает повторяющиеся вопросы в многоразовые ответы, чтобы команды перестали отвечать на одно и то же снова и снова.
Чтобы поддерживать доверие к контенту, Tettra включает в себя рабочие процессы автоматизации знаний: эксперты по предмету проверяют важные страницы по расписанию, члены команды могут запрашивать новые страницы или обновления для заполнения пробелов, а предложения по контенту выявляют неуправляемый, устаревший и публичный контент для очистки. Тегирование на основе ИИ и семантический поиск делают информацию легкодоступной, а любая категория может быть опубликована как отдельный публичный веб-сайт для клиентов или заказчиков.
Tettra интегрируется со Slack, Google Workspace, GitHub и Zapier, предлагает полный API, аналитику использования, SSO/SCIM, разрешения и экспорт в HTML. Им пользуются более 20,000 организаций, предлагая план Scaling за $8 на пользователя в месяц (минимум 10 пользователей) и корпоративный план, а также 30-дневную бесплатную пробную версию.
- КатегорияИИ-управление знаниями
- Модель ценообразованияПлатно
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Tettra
База знаний на основе ИИ с мгновенными ответами от бота Kai
Ответы в Slack и в Tettra
Вопросы и ответы для превращения повторяющихся вопросов в многоразовые ответы
Проверка контента по установленному расписанию
Запросы на заполнение пробелов в знаниях и очистка устаревшего контента
Тегирование на основе ИИ и семантический поиск
Публикация категорий как отдельных публичных веб-сайтов
Интеграции со Slack, Google Workspace, GitHub и Zapier
Как использовать Tettra?
Создайте свою базу: создавайте документы в редакторе Tettra или импортируйте из Google Docs, Notion и файлов.
Подключите Slack: позвольте членам команды задавать вопросы и получать ответы от Kai прямо в чате.
Отвечайте один раз: храните повторяющиеся вопросы и ответы с помощью функции вопросов и ответов для повторного использования.
Проверяйте контент: пусть эксперты проверяют важные страницы по расписанию, чтобы поддерживать их доверие.
Поддерживайте: используйте запросы на заполнение пробелов и предложения по контенту для устранения недостатков и очистки беспорядка.
Варианты использования Tettra
- Ответы на повторяющиеся вопросы
- Ввод новых сотрудников
- Поддержка команды
- Обмен знаниями в агентстве
- Публичная документация
