Описание
Document360 — это интеллектуальная платформа для документирования на основе ИИ, разработанная для помощи командам в создании, управлении и публикации баз знаний, пользовательских руководств и стандартных операционных процедур (СОП). Благодаря своим мощным функциям Document360 позволяет пользователям создавать часто задаваемые вопросы, документацию по продуктам и многое другое, обеспечивая легкий доступ к знаниям как для клиентов, так и для сотрудников.
Читать далее
Платформа построена на основе ИИ и предлагает такие возможности, как поиск на основе ИИ, который предоставляет разговорный поиск, основанный на статьях, и указывает каждую ссылку. Кроме того, агент по написанию на основе ИИ может генерировать документацию из видео и файлов непосредственно в редакторе, упрощая процесс создания контента. Document360 также бесшовно соединяется с различными ИИ-агентами, включая ChatGPT, Claude и Copilot, улучшая пользовательский опыт.
Document360 пользуется доверием тысяч компаний более чем в 150 странах, что делает его надежным выбором для организаций, стремящихся улучшить свои процессы документирования. Платформа поддерживает широкий спектр команд, от технических писателей до менеджеров по продуктам, обеспечивая интеграцию в существующие рабочие процессы без сбоев. С более чем 100 функциями, предназначенными для авторства, поиска, безопасности и самообслуживания, Document360 дает возможность командам создавать более умные базы знаний.
Платформа также предлагает продвинутую аналитику, позволяя организациям получать информацию о вовлеченности пользователей и эффективности контента. Этот подход, основанный на данных, помогает командам уточнять свои стратегии контента и улучшать общее качество документации. Интеграции Document360 с популярными инструментами, такими как Slack, Intercom, Zendesk и Salesforce, дополнительно повышают его функциональность, позволяя командам работать более эффективно и результативно.
В заключение, Document360 — это комплексное решение для организаций, стремящихся создать интеллектуальную документацию, которая масштабируется вместе с их продуктами. С акцентом на функции, основанные на ИИ, и бесшовные интеграции, Document360 готов изменить способ, которым команды управляют и делятся знаниями.
- КатегорияИИ-управление знаниями
- Модель ценообразованияИндивидуальный
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Document360
Поиск на основе ИИ
Агент по написанию на основе ИИ
Сервер MCP
Конструктор пользовательских рабочих процессов
Продвинутая аналитика
Интеграции с более чем 60 инструментами
История версий
Блокировка статей
Создание обратных ссылок
Теги для организации статей
Как использовать Document360?
Настройка: Установите структуру вашей базы знаний и роли пользователей.
Создание: Используйте редактор для генерации статей и документации.
Интеграция: Подключите Document360 к вашим существующим инструментам и платформам.
Публикация: Просмотрите и опубликуйте статьи, используя конструктор пользовательских рабочих процессов.
Анализ: Используйте продвинутую аналитику для отслеживания вовлеченности пользователей и отзывов.
Варианты использования Document360
- Техническая документация
- Поддержка клиентов
- Управление продуктом
- Адаптация
- Соблюдение норм
