Описание
Deacon — это инструмент на основе ИИ, предназначенный для улучшения поддержки клиентов и предоставления ценных аналитических данных для вашего приложения. Он обеспечивает взаимодействие с пользователями в реальном времени, отвечая на их вопросы и направляя их по вашему продукту так, как если бы вы были там лично. Возможности ИИ Deacon позволяют ему действовать от имени пользователей, предлагать лучшие подходы и подчеркивать варианты, о которых они могут не знать. Это гарантирует, что пользователи получают немедленную помощь без необходимости просматривать устаревшие страницы помощи или длинную документацию.
Читать далее
Инструмент также предоставляет компаниям всесторонние аналитические данные, взаимодействуя с каждым пользователем, а не только с немногими активными. Это означает, что вы получаете полное представление о потребностях пользователей и можете выявить области, где ваша документация может быть недостаточной. Способность Deacon записывать и анализировать взаимодействия с пользователями помогает компаниям приоритизировать улучшения и разрабатывать план роста.
Deacon предлагает ряд тарифных планов, чтобы удовлетворить различные потребности. Бесплатный план позволяет вам протестировать сервис с 50 ответами в месяц, в то время как стартовый план, стоимостью 40 долларов в месяц (оплата раз в год), предлагает более обширные функции, такие как увеличенная емкость контента и дополнительные места. План роста, стоимостью 120 долларов в месяц (оплата раз в год), предназначен для команд с высоким объемом взаимодействий по поддержке.
Установка проста и требует всего лишь одной строки скрипта в вашем приложении. После настройки Deacon можно управлять без необходимости в разработчике, что делает его доступным для любого члена команды для обновления контента и просмотра разговоров. Эта простота использования, в сочетании с мощными возможностями ИИ, делает Deacon ценным инструментом для компаний, стремящихся улучшить свою поддержку клиентов и получить более глубокие аналитические данные о поведении пользователей.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Deacon
Поддержка клиентов на основе ИИ
Ввод пользователей в курс дела
Обратная связь от пользователей
Анализ пробелов в знаниях
Проверенные факты
Журналы разговоров
Поглощение знаний
Управление без разработчика
Установка за пять минут
Как использовать Deacon?
Настройка: Добавьте ваш контент и URL-адреса
Использование: Внедрите скрипт в ваше приложение
Оптимизация: Просмотрите журналы разговоров
Обновление: Обновите источники знаний по мере необходимости
Варианты использования Deacon
- Поддержка в реальном времени
- Ввод пользователей в курс дела
- Сбор обратной связи
- Анализ пробелов в знаниях
- Управление контентом
