설명
Glean은 인공 지능을 엔터프라이즈 환경 내에서 기능적이고 효과적으로 만들기 위해 설계된 포괄적인 Work AI 플랫폼입니다. 파편화된 회사 지식, 다양한 시스템 및 컨텍스트 이해의 필요성 사이의 격차를 해소하여 AI가 실행 가능한 통찰력을 제공하고 워크플로를 자동화할 수 있도록 합니다.
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이 플랫폼은 Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub, Salesforce를 포함한 광범위한 엔터프라이즈 도구와 원활하게 통합됩니다. 이러한 시스템을 연결함으로써 Glean은 AI가 활용할 수 있는 통합 지식 기반을 구축합니다. 이 접근 방식은 AI 애플리케이션이 비즈니스가 이미 알고 있는 것을 기반으로 구축되도록 하여 더 정확하고 관련성 높은 답변을 제공합니다.
Glean의 핵심 차별점은 효율성과 비용 절감에 대한 집중입니다. 이 플랫폼의 아키텍처는 AI 운영 비용의 중요한 요소인 토큰 사용량을 최소화하도록 설계되었습니다. 이는 쿼리당 비용을 낮추고 AI 투자에서 더 큰 가치를 얻을 수 있음을 의미합니다. Glean은 엔터프라이즈 컨텍스트를 깊이 이해하여 대규모 언어 모델을 사용한 광범위한 데이터 처리의 필요성을 줄임으로써 이를 달성합니다.
보안 및 규정 준수는 Glean 설계의 최우선 과제입니다. 이 플랫폼은 엔터프라이즈급 보안을 제공하여 사용자가 볼 권한이 있는 정보에만 액세스하도록 보장합니다. 쿼리, 답변 및 작업에 대한 완전한 가시성을 제공하며 업계 최고의 데이터 거버넌스를 갖추고 있어 규정 준수가 중요한 산업에 적합합니다. Glean은 ISO 42001, HIPAA, TX-RAMP Level 2, SOC 2 Type II, ISO 27001 및 GDPR과 같은 인증을 기반으로 구축되었습니다.
Glean은 엔지니어링, 영업, 지원 및 HR에 이르기까지 다양한 부서에서 AI를 활용하여 운영을 가속화할 수 있도록 지원합니다. 고객 사례는 Booking.com이 14,000명의 직원을 대상으로 AI를 확장하고, Zillow가 사용자당 주당 1.5시간 이상을 절약하고, TIME이 100년의 아카이브를 액세스 가능한 지식으로 변환하는 등 상당한 개선을 강조합니다. 이 플랫폼은 고유한 LLM의 수가 증가함에 따라 모델 선택의 유연성을 제공하면서 엔터프라이즈 신뢰를 유지합니다.
궁극적으로 Glean은 단순한 정보 검색을 넘어 AI 기반 작업 및 자동화를 가능하게 함으로써 업무 수행 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다. 모든 팀을 위한 통합 플랫폼을 제공하고, AI 우선 문화를 조성하며, AI를 실용적이고 일상적인 도구로 만들어 실질적인 ROI를 제공합니다.
- 카테고리AI 지식 관리
- 요금제영업팀 문의
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Glean의 핵심 기능
엔터프라이즈 시스템 전반의 지식 연결
AI 기반 자동화 및 에이전트 지원
AI를 위한 컨텍스트 이해 제공
데이터에 대한 안전하고 권한 인식 액세스
토큰 사용량 및 AI 비용 절감
Slack, Google Drive, Jira 등과 통합
엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수 제공
다양한 고유 LLM 지원
효율성 증대 및 사용자 시간 절약
부서 전반의 AI 채택 촉진
AI 작업에 대한 완전한 가시성 제공
규정 준수가 중요한 환경을 위해 구축됨
Glean 사용 방법은?
연결: Glean을 엔터프라이즈 시스템 및 데이터 소스와 통합합니다.
구성: 보안, 권한 및 AI 모델 기본 설정을 설정합니다.
검색: Glean을 사용하여 조직 전체의 정보 및 통찰력을 찾습니다.
생성: 사용자 지정 AI 에이전트를 구축하고 워크플로를 자동화합니다.
자동화: AI 기반 솔루션을 배포하여 비즈니스 프로세스를 간소화합니다.
최적화: 사용량을 모니터링하고 지속적인 개선을 위해 AI 성능을 조정합니다.
Glean의 사용 사례
- 지식 검색
- 작업 자동화
- 콘텐츠 생성
- 의사 결정 지원
- 부서 간 협업
- 규정 준수 관리
- 직원 온보딩
