설명
WhatsAppBot는 Appdron이 개발한 WhatsApp을 위한 AI 음성 비서입니다. 단순히 텍스트 응답을 보내는 대신, 고객의 질문과 음성 메모에 자연스러운 AI 생성 음성 메시지로 응답하여 WhatsApp 대화가 봇 양식을 작성하는 것보다 사람과 대화하는 것처럼 느껴지도록 합니다.
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이 비서는 고객이 입력하거나 말한 질문을 듣고, 음성 응답을 생성하여 WhatsApp으로 다시 전송하며, 약 10초 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다. 비즈니스가 지원하는 언어(영어, 힌디어, 말라얄람어 등) 간에 자동으로 전환하여 고객이 자신의 언어로 응답을 받을 수 있도록 합니다. Android용 동반 모바일 앱은 대화, 고객 대시보드, 수익 및 주문 데이터를 하나의 보기로 통합하여 계정을 관리하는 팀에 제공합니다.
자주 묻는 질문에 답변하는 것 외에도 WhatsAppBot는 고객을 제품 카탈로그로 안내하고, 대화 중에 항목을 추천하며, CRM에 연결하여 전체 팀이 연락처 및 리드 상태를 확인할 수 있도록 합니다. 상위 요금제는 비즈니스 특정 AI 교육, 핫, 웜, 콜드 스코어링을 통한 리드 자격 부여, 자동 후속 조치, 맞춤형 음성 클로닝, 부서 라우팅을 통한 판매, 지원 및 주문 처리를 위한 여러 AI 에이전트를 운영할 수 있는 기능을 추가합니다.
WhatsAppBot는 현재 할인된 요금으로 각 요금제에 대해 일회성 설정 비용을 청구하며, 음성 메시지당 0.30 루피의 고정 요금이 부과되며, 지속적인 구독은 없습니다. 스타터 요금제(AI 고객 비서)는 설정 비용이 4,999 루피, 성장 요금제(AI 판매 비서)는 9,999 루피, 비즈니스 요금제(AI 디지털 인력)는 19,999 루피이며, 각 요금제에서 더 많은 AI 에이전트, 자동화 및 지원이 잠금 해제됩니다.
회사는 Appdron의 WhatsApp 자동화가 2억 루피 이상의 매출과 100,000건 이상의 자동 주문을 유도했다고 밝혔습니다. 이는 독립적으로 검증된 수치가 아닌 Appdron의 자체 보고 수치입니다. WhatsAppBot는 높은 볼륨의 WhatsApp 고객 대화를 처리하고 개인적인 톤을 잃지 않고 자동화하려는 소매, 부동산, 교육 및 지역 서비스 비즈니스를 대상으로 합니다.
- 카테고리AI 지원 챗봇
- 요금제사용량 기반
- 배포독점 시스템
- 플랫폼Android
WhatsAppBot의 핵심 기능
WhatsApp에서 AI 생성 자연스러운 음성 응답
입력된 텍스트와 고객 음성 메모 모두 이해
자동 다국어 전환(영어, 힌디어, 말라얄람어 포함)
10초 이내에 음성 응답 목표, 24/7 이용 가능
제품 카탈로그 탐색 및 채팅 내 추천
리드 상태 및 연락처/대화 추적이 포함된 CRM
비즈니스 대시보드가 포함된 동반 모바일 앱(Android)
상위 요금제에서 리드 스코어링, 자동 후속 조치 및 맞춤형 음성 클로닝 추가
상위 요금제에서 부서 라우팅이 있는 여러 AI 에이전트
WhatsAppBot 사용 방법은?
요금제 선택: 필요한 자동화에 따라 스타터, 성장 또는 비즈니스 요금제를 선택합니다.
비즈니스 연결: WhatsApp 번호를 설정하고 자주 묻는 질문 및 제품 세부 정보를 공유합니다.
비서 교육: 브랜드 음성과 비즈니스 정보를 AI 교육 단계에 통합합니다.
실행: 비서가 고객의 텍스트 및 음성 메모에 AI 생성 음성 메시지로 응답합니다.
추적: 모바일 앱 또는 대시보드를 사용하여 대화, 주문 및 수익을 추적합니다.
WhatsAppBot의 사용 사례
- 24/7 고객 응답
- WhatsApp 판매 비서
- 주문 및 리드 추적
