설명
TeleIQ는 대화형 음성 AI를 사용하여 연중무휴 비즈니스 전화를 처리하는 AI 전화 응답 플랫폼입니다. 에이전트는 맥락, 의도 및 어조를 이해하고 자연스러운 대화를 나누며, 비즈니스의 웹사이트와 문서에서 학습한 지식을 바탕으로 질문에 답변합니다. 통화는 즉시 응답되며, 근무 시간 외, 주말 및 공휴일에도 고객이 음성 사서함으로 전환되지 않습니다.
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이 플랫폼은 비즈니스의 가용성 규칙을 사용하여 통화 중에 직접 약속을 예약하고, 대기 시간 없이 여러 통화를 동시에 처리하며, 상황에 따라 인간에게 전환합니다. 모든 통화는 구조화된 요약, 전체 전사 및 대시보드의 분석과 함께 자동으로 문서화되어 비즈니스가 고객의 요구를 파악하고 측정 가능한 ROI를 얻을 수 있도록 합니다. TeleIQ는 자동으로 발신자의 언어를 감지하고 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어 또는 이탈리아어로 응답할 수 있습니다.
TeleIQ는 코딩이나 IT 지원 없이 설정할 수 있도록 설계되었으며, 기존 비즈니스 전화번호로 전화를 포워딩하여 작동합니다. 이는 인바운드 전화의 상당 부분을 자동화하고 인건비를 절감하며 지역 및 계절적 급증에 따라 전화 커버리지를 확장하려는 모든 규모의 비즈니스를 대상으로 합니다. 가격에는 약속 예약 및 무료 전화번호와 같은 추가 기능이 포함되며, 30일 무료 체험이 제공되며 신용카드는 필요하지 않습니다.
- 카테고리AI 음성 에이전트
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
TeleIQ의 핵심 기능
인간과 유사한 대화형 음성 에이전트에 의한 24시간 AI 전화 응답
가용성 규칙을 사용하여 통화 중 자동 약속 예약
인간의 도움이 필요할 때 직원에게 실시간 통화 전환
대기 시간 없이 여러 통화 처리
자동 언어 감지 및 다국어 응답(24개 언어 지원)
대시보드에서 즉각적인 통화 요약 및 전체 전사 제공
정확하고 맥락에 맞는 답변을 위한 웹사이트 및 문서 AI 학습
실시간 분석 및 CRM 통합
TeleIQ 사용 방법은?
가입하기: 모든 기능에 대한 전체 액세스가 포함된 30일 무료 체험을 시작하세요. 신용카드는 필요하지 않습니다.
번호 연결하기: 기존 비즈니스 전화번호에서 TeleIQ 번호로 전화를 포워딩하세요.
에이전트 설정하기: AI가 정확하게 응답할 수 있도록 비즈니스 정보, 웹사이트 및 문서를 추가하고 예약 및 전환 규칙을 구성하세요.
실행하기: TeleIQ가 전화를 응답하고, 약속을 예약하며, 대시보드에 요약 및 분석을 제공합니다.
TeleIQ의 사용 사례
- 근무 시간 외 응답
- 약속 예약
- 계절적 전화 급증
- 다국어 고객 지원
