설명
ZenOp는 소규모 비즈니스와 개인 전문가를 위해 설계된 AI 기반 전화 접수원입니다. 이 시스템은 자연스러운 대화 음성으로 연중무휴로 수신 전화를 받고, 발신자를 평가하며, 서비스 및 운영 시간에 대한 질문에 답하고, 실시간 가용성을 기반으로 Google 캘린더에 직접 약속을 예약합니다. 전화 포워딩을 통해 작동하므로 비즈니스는 기존 전화번호를 유지하고 모든 전화 또는 놓친 전화만 라우팅할 수 있습니다.
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모든 전화는 통화 후 지능적으로 처리됩니다: ZenOp는 요약, 발신자 의도, 감정, 품질 점수 및 다음 단계를 생성하고 즉각적인 SMS 알림 및 전사본을 대시보드에 전달합니다. 스팸 전화 및 로보콜을 필터링하여 월간 통화 시간에 포함되지 않도록 하며, 통화가 필요할 경우 인간에게 전환하고, 긍정적인 상호작용 후 자동화된 약속 알림 및 리뷰 요청 메시지를 보낼 수 있습니다.
ZenOp는 전화에 의존하는 비즈니스, 예를 들어 홈 서비스 제공업체, 건강 및 웰니스 클리닉, 전문 서비스, 미용실, 자동차 수리점 및 애완동물 서비스 등을 대상으로 하며, 20개 이상의 사전 구축된 산업 템플릿을 제공합니다. 이 플랫폼은 월 $150에서 $550까지 네 가지 요금제를 제공하며, 모든 요금제는 동일한 기능을 포함하고 포함된 분만 다르며, 30일 무료 체험과 장기 계약이 없습니다. 이 플랫폼은 Google Cloud에서 Telnyx 음성 인프라 및 Google Gemini를 사용하여 통화 후 분석을 수행합니다.
- 카테고리AI 음성 에이전트
- 요금제유료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
ZenOp의 핵심 기능
자연스러운 음성으로 24시간 연중무휴 AI 전화 응답 (영어 및 스페인어)
실시간 가용성 확인을 통한 Google 캘린더 예약
발신자 이름, 번호 및 전화 이유를 포함한 리드 수집
자동화된 SMS 후속 메시지, 약속 알림 및 리뷰 요청
통화 후 지능: 요약, 감정, 품질 점수 및 작업 항목
분에 포함되지 않는 스팸 및 로보콜 필터링
긴급, VIP 또는 복잡한 통화에 대한 인간 전환 규칙 설정
모든 통화에 대한 분석 대시보드 및 즉각적인 SMS 알림
ZenOp 사용 방법은?
가입하기: 비즈니스 서비스, 운영 시간 및 예약 규칙에 대한 몇 가지 질문에 답합니다 (약 5분 소요).
번호 받기: ZenOp가 전용 지역 번호를 제공하거나 기존 번호를 포워딩합니다.
캘린더 연결: AI가 가용성을 확인하고 실시간으로 예약할 수 있도록 Google 캘린더를 연결합니다.
실행하기: ZenOp가 즉시 전화를 받기 시작하며, 대시보드에서 통화 기록, 리드 및 분석을 확인할 수 있습니다.
ZenOp의 사용 사례
- 홈 서비스 제공업체
- 건강 및 웰니스 클리닉
- 전문 서비스
- 미용실 및 개인 관리
