설명
SquadStack AI는 인도의 소비자 브랜드를 위해 설계된 고급 에이전틱 AI 판매 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 힌디어, 영어, 타밀어, 텔루구어, 칸나다어, 마라티어, 말라얄람어, 구자라티어, 벵골어를 포함한 9개 인도 언어로 매일 50만 건 이상의 전화를 수행하기 위해 음성 AI 에이전트를 활용합니다. 이 플랫폼은 힌글리시와 타밍글리시와 같은 원주율 중간 코드 스위칭을 지원하여 다국어 환경에서의 적응성을 향상시킵니다. SquadStack AI를 사용하는 브랜드는 전통적인 인간 텔레콜링 팀에 비해 90%의 리드 연결성, 40%의 더 많은 전환율, 그리고 고객 획득 비용을 3배 줄이는 경험을 합니다.
SquadStack AI는 연락 센터를 위한 튜링 테스트를 통과한 최초의 음성 AI 플랫폼으로, 인간과 유사한 상호작용 능력을 보여줍니다. 이 플랫폼은 6억 분 이상의 인도 전화 오디오로 훈련된 독자적인 음성 인식 모델인 Arth와 4억 건의 실제 판매 상호작용에서 적응된 내부 판매 LLM을 사용합니다. 이러한 기술은 플랫폼이 복잡한 판매 대화를 처리하고, 30턴의 통화에서 맥락을 유지하며, 필요할 때 원활한 AI-인간 전환을 보장할 수 있게 합니다.
이 플랫폼은 통화, WhatsApp, SMS 및 앱 내 커뮤니케이션을 통한 옴니채널 참여를 제공하며, 연속성을 보장하기 위해 교차 채널 메모리를 사용합니다. Salesforce, Zoho, HubSpot 및 Meritto와 같은 주요 CRM 시스템과 통합되며, 다른 공급업체가 종종 별도로 청구하는 다이얼러 및 전화 레이어를 포함합니다. 이러한 통합 기능은 고객 데이터가 시스템 간에 원활하게 흐르도록 하여 운영 효율성을 향상시킵니다.
SquadStack AI의 가격은 분당 대화 요금에 기반하며, 일반적으로 언어 혼합 및 통화 복잡성에 따라 ₹2에서 ₹5 사이입니다. 이 플랫폼은 TRAI 규정 및 기타 관련 법적 프레임워크를 준수하여 안전하고 합법적인 운영을 보장합니다. SquadStack AI는 고용량 다국어 판매 상호작용이 일반적인 BFSI, 전자상거래, 교육 및 의료 산업에 특히 유익합니다.
SquadStack AI의 핵심 기능
판매를 위한 음성 AI 에이전트
지원되는 9개 인도 언어
원주율 중간 코드 스위칭
독자적인 음성 인식 모델
내부 판매 LLM
옴니채널 참여
CRM 통합
분당 가격 모델
TRAI 준수
AI-인간 전환
SquadStack AI 사용 방법은?
구성: 언어 및 통화 매개변수 설정
통합: CRM 및 전화 시스템 연결
배포: 판매 캠페인을 위한 AI 에이전트 시작
최적화: 분석을 사용하여 성능 개선
SquadStack AI의 사용 사례
- 리드 자격 확인
- 약속 예약
- 판매 전환
- 고객 지원
- 수금
