설명
Salesmate는 중견 및 대기업 팀의 모든 고객 운영을 통합하도록 설계된 AI 기반 고객 플랫폼을 제공합니다. CRM, 마케팅 자동화, 고객 지원, 커뮤니케이션 도구, 워크플로우 자동화 및 AI 기능을 하나의 연결된 생태계로 통합함으로써 Salesmate는 팀이 속도를 높이고 고객 상호 작용에 대한 더 깊은 가시성을 확보하며 분산된 시스템 관리의 복잡성 없이 운영을 효과적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.
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이 플랫폼은 고객 관계, 커뮤니케이션 및 자동화를 관리하기 위한 중앙 집중식 허브를 제공합니다. 부서 간의 느린 인계, 파편화된 고객 컨텍스트, 전체 고객 여정에 걸친 제한된 가시성과 같이 확장 중인 비즈니스가 직면하는 일반적인 문제를 해결합니다. Salesmate는 관계, 커뮤니케이션, 자동화 및 AI를 관리하기 위한 통합 플랫폼을 제공하여 팀 간의 일관성을 보장합니다.
CRM 모듈 내에서 사용자는 연락처, 회사, 거래, 파이프라인, 활동 및 대화를 관리할 수 있습니다. 이는 고객에 대한 공유 보기를 제공하여 일관된 후속 조치와 기회의 원활한 진행을 보장합니다. 마케팅 자동화 기능은 동일한 고객 데이터를 활용하여 리드 캡처, 잠재 고객 세분화, 자동화된 육성 여정 및 캠페인 실행을 가능하게 합니다. 이를 통해 마케팅 노력을 영업 실행 및 장기 고객 참여와 긴밀하게 통합할 수 있습니다.
고객 지원 모듈은 연결된 대화, 고객 기록, 워크플로우 자동화 및 고객 관계에 대한 향상된 가시성을 제공합니다. 이를 통해 팀은 문제를 더 신속하게 해결하고 모든 접점에서 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Salesmate는 AI Co-pilot을 통합하여 대화 요약, 반복적인 작업 자동화, 다음 최적의 작업 제안 및 실제 고객 컨텍스트를 기반으로 전반적인 실행을 개선하여 고객 대면 팀을 지원합니다.
Salesmate는 전 세계 8,500개 이상의 비즈니스에서 신뢰하고 있으며, 많은 비즈니스에서 영업 효율성, 거래 성사율, 리드 전환율 및 비즈니스 성장에 상당한 개선을 보고했습니다. 이 플랫폼은 빠른 채택과 쉬운 사용자 정의를 위해 설계되어 비즈니스가 고유한 요구 사항에 맞게 워크플로우를 조정하고 작업을 자동화할 수 있습니다. 또한 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 일대일 영상 지원을 포함한 다양한 채널을 통해 수상 경력에 빛나는 지원을 제공하며, 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 제공합니다.
- 카테고리AI CRM 도구
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Salesmate AI 기반 플랫폼의 핵심 기능
AI 기반 고객 플랫폼
통합 CRM, 마케팅 자동화 및 고객 지원
워크플로우 자동화
팀 지원을 위한 AI Co-pilot
리드 스코어링
거래 관리
이메일 추적 및 대량 이메일
회의 예약 및 캘린더 관리
티켓 관리 및 SLA
소셜 미디어 지원
지식 관리
통화 녹취 및 추적기
커뮤니케이션 요약
연락처 인사이트
이메일 작성
Salesmate AI 기반 플랫폼 사용 방법은?
기능 탐색: 통합 CRM, 마케팅 자동화 및 고객 지원 기능을 살펴보세요.
무료 체험 시작: 신용카드 없이 15일 무료 체험을 신청하세요.
워크플로우 구성: 비즈니스 요구 사항에 맞게 자동화된 작업 및 프로세스를 사용자 정의하세요.
도구 통합: Salesmate를 700개 이상의 기존 애플리케이션과 연결하세요.
AI Co-pilot 활용: 대화 요약 및 작업 자동화를 위해 AI 기능을 활용하세요.
고객 데이터 관리: 연락처, 거래 및 커뮤니케이션 정보를 중앙 집중화하세요.
성과 추적: 보고서 및 대시보드를 사용하여 영업 및 고객 참여를 모니터링하세요.
Salesmate AI 기반 플랫폼의 사용 사례
- 통합 고객 운영
- 영업 파이프라인 관리
- 자동화된 마케팅 캠페인
- 향상된 고객 지원
- AI 지원 워크플로우
- 팀 협업
- 확장 가능한 비즈니스 성장
