설명
DriveCentric는 자동차 딜러를 위해 맞춤화된 AI 기반 CRM 플랫폼입니다. 북미 전역의 2,200개 이상의 딜러가 신뢰하며, 고급 자동화 및 고객 관리 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 AI 어시스턴트를 통해 리드에 몇 분 내에 응답하여, 비업무 시간에도 더 많은 자동차를 판매할 수 있도록 돕습니다. DriveCentric는 딜러 관리 시스템(DMS), OEM 프로그램 및 다양한 커뮤니케이션 도구와 원활하게 통합되어 100개 이상의 통합으로 매끄러운 운영을 보장합니다.
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CRM은 딜러십의 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 팀이 단일 허브에서 문자, 이메일, 전화 및 비디오 메시지를 관리할 수 있도록 합니다. 이러한 통합된 접근 방식은 딜러십이 고객과의 일관된 후속 조치 및 참여를 유지하여 일회성 구매자를 평생 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다. DriveCentric는 또한 실시간 재고 관리, 성과 대시보드 및 AI 기반 참여 도구와 같은 기능을 제공하여 딜러십 운영을 향상시킵니다.
보안은 DriveCentric의 핵심 요소로, ISO/IEC 27001 및 SOC 2 Type II와 같은 인증을 통해 데이터 보호 및 준수를 보장합니다. 이 플랫폼은 사용자 보안을 위해 이중 인증 및 데이터 프라이버시 제어를 지원하여 딜러십이 데이터 관리 관행에 대한 신뢰를 가질 수 있도록 합니다.
DriveCentric의 사명은 성장과 고객 만족을 향상시키는 간단하게 설계된 소프트웨어로 딜러십을 지원하는 것입니다. 이 플랫폼은 속도와 사용 용이성을 위해 구축되어 판매 프로세스와 고객 참여 전략을 개선하려는 딜러십의 선호 선택이 됩니다.
- 카테고리AI CRM 도구
- 요금제영업팀 문의
- 배포클라우드
- 플랫폼클라우드
DriveCentric 자동차 CRM의 핵심 기능
AI 기반 리드 관리
자동화된 마케팅 캠페인
고객 참여를 위한 BDC 도구
실시간 재고 관리
모바일 및 Apple Watch 앱 지원
통합 커뮤니케이션 모듈
DMS 및 데이터 통합
ISO/IEC 27001 및 SOC 2 Type II 인증
24/7 AI 어시스턴트 리드 후속 조치
성과 대시보드
비디오 메시징 기능
전화 추적 및 실시간 채팅
평판 관리 도구
데스크 관리 및 거래 관리
마케팅 자동화
DriveCentric 자동차 CRM 사용 방법은?
구성: DMS 및 OEM 프로그램과의 통합 설정
사용: CRM에서 리드 및 고객 상호작용 관리
최적화: AI 도구를 활용하여 빠른 후속 조치 및 참여
모니터링: 실시간 대시보드로 성과 추적
DriveCentric 자동차 CRM의 사용 사례
- 리드 관리
- 고객 참여
- 마케팅 자동화
- 재고 관리
- 성과 추적
