설명
Ortto는 강력한 마케팅 자동화 기능과 통합된 포괄적인 고객 데이터 플랫폼(CDP) 역할을 합니다. 이 플랫폼의 핵심 목적은 분산된 고객 데이터를 통합하여 비즈니스가 일관되고 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 하는 것입니다. 고객 데이터, 메시징 도구 및 분석을 단일 인터페이스로 통합함으로써 Ortto는 팀이 수익 성장을 촉진하도록 설계된 정교한 고객 여정을 구축할 수 있도록 지원합니다.
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주요 기능에는 이메일, SMS 및 푸시 알림과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 지원하는 강력한 마케팅 자동화 엔진이 포함됩니다. 또한 양식, 설문 조사 및 인앱 메시지를 통한 참여를 촉진합니다. 플랫폼의 고객 데이터 기능을 통해 노코드 통합을 통해 모든 고객 데이터를 연결하여 고객에 대한 통합된 보기를 생성할 수 있습니다. 이 데이터는 사용자 지정 활동, 대시보드, 사용자 지정 보고서 및 리드 점수 지정에 활용되어 고객 행동 및 선호도에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.
Ortto는 또한 AI 기반 지원 및 옴니채널 참여를 강조합니다. 팀 받은 편지함, AI 응답, 통합 CDP, 라이브 채팅, Messenger 통화, 화면 공유 및 지식 기반과 같은 기능은 원활한 고객 지원 경험에 기여합니다. 이 플랫폼은 스타트업부터 엔터프라이즈 수준 조직에 이르기까지 비즈니스와 함께 확장되도록 설계되었으며, 오픈율, 첫 리뷰, 구독 및 일일 활성 사용자 수의 상당한 성장을 강조하는 고객 추천서가 이를 입증합니다.
보안 및 개인 정보 보호가 최우선이며, Ortto는 2단계 인증(2FA), Single Sign-On(SSO), 사용자 권한 및 다중 지역 데이터 호스팅과 같은 기능을 제공합니다. GDPR, ISO 27001, HIPAA 및 SOC2 준수는 데이터 보호에 대한 약속을 더욱 강조합니다. 이 플랫폼은 마케팅 운영, 리더십, 제품, 영업, 고객 성공 및 엔지니어링을 포함한 다양한 직무 역할에 적합하여 데이터 기반 마케팅 및 고객 참여를 위한 다목적 도구입니다.
- 카테고리마케팅 자동화
- 요금제문의하기
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Ortto의 핵심 기능
통합 고객 데이터 플랫폼
마케팅 자동화 여정
이메일, SMS 및 푸시 알림 기능
데이터 수집을 위한 양식 및 설문 조사
참여를 위한 인앱 메시징
AI 기반 고객 지원 기능
팀 받은 편지함 및 라이브 채팅
데이터 연결을 위한 노코드 통합
사용자 지정 가능한 대시보드 및 보고서
잠재 고객 우선 순위를 위한 리드 점수 지정
옴니채널 고객 참여
2단계 인증(2FA)
Single Sign-On(SSO) 지원
사용자 권한 및 감사 로그
Ortto 사용 방법은?
데이터 연결: 노코드 커넥터를 사용하여 모든 고객 데이터 소스를 통합합니다.
여정 구축: 이메일, SMS 및 인앱 메시지를 사용하여 자동화된 마케팅 워크플로를 설계합니다.
고객 참여: 라이브 채팅, 팀 받은 편지함 및 AI 응답을 사용하여 지원합니다.
성과 분석: 사용자 지정 가능한 대시보드 및 보고서를 사용하여 주요 지표를 모니터링합니다.
캠페인 최적화: 리드 점수 지정 및 고객 통찰력을 기반으로 전략을 개선합니다.
Ortto의 사용 사례
- 고객 여정 자동화
- 데이터 통합
- 마케팅 캠페인 관리
- 고객 지원 강화
- 리드 생성 및 육성
- 개인화된 메시징
- 성과 분석
