설명
Tracardi는 기업에 더 깊은 고객 인사이트를 제공하고 엄청난 비용 없이 개인화된 참여를 유도하도록 설계된 구성 가능한 오픈 소스 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 제공합니다. 오늘날의 디지털 환경에서 CDP는 데이터 사일로, 파편화된 고객 프로필, 비효율적인 마케팅 캠페인과 같은 일반적인 문제를 극복하는 데 중요합니다. Tracardi는 여러 소스의 고객 데이터를 단일 액세스 가능한 플랫폼으로 통합하여 모든 접점에서 각 고객에 대한 포괄적인 보기를 생성함으로써 이러한 문제를 해결합니다.
Tracardi는 유연성, 실시간 데이터 처리 기능 및 광범위한 플러그인 옵션을 통해 워크플로를 쉽게 사용자 정의할 수 있도록 하여 차별화됩니다. 다양한 채널의 고객 프로필을 효율적으로 병합하여 통합된 보기를 보장합니다. 플랫폼의 멀티테넌트 지원 및 최적화된 리소스 활용은 특히 대규모 조직의 비용 절감에 기여합니다. 오픈 소스 특성은 투명성과 지속적인 개선을 촉진하여 다양한 비즈니스 요구에 매우 적합합니다.
합리적인 가격의 CDP를 찾는 기업을 위해 Tracardi는 일반적인 높은 비용을 피하면서 평면 요금으로 강력한 기능을 제공합니다. API 우선 설계는 기존 회사 인프라와의 원활한 통합을 보장하며 모든 기술 스택에 원활하게 맞도록 유연성을 제공합니다. Tracardi는 빠르고 쉬운 설치를 위해 설계되었으며, 내부 개발자나 광범위한 코딩 지식 없이도 통합 및 실행할 수 있어 모든 규모와 기술 역량을 갖춘 기업에서 액세스할 수 있습니다.
Tracardi 채택 과정은 몇 가지 간단한 단계로 이루어집니다. 첫째, 사용자는 온라인 회의를 예약하여 기능을 탐색할 수 있습니다. 다음으로, 데모 또는 개념 증명 버전을 사용해 Tracardi를 직접 볼 수 있으며, 오픈 소스 특성으로 인해 직접 설치할 수도 있습니다. 마지막으로 만족한 후에는 프로덕션 버전을 출시하여 모든 혜택을 누릴 수 있도록 계약을 체결할 수 있습니다.
Tracardi는 웹사이트의 JavaScript 스니펫을 통해 사용자 상호 작용(페이지 보기 및 클릭 등)을 캡처하는 등 다양한 소스에서 데이터를 수집합니다. 또한 큐, 데이터베이스 및 웹훅이 있는 모든 시스템에서 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 AI 제품 추천 시스템과 같은 다른 시스템으로 통합 및 오케스트레이션되거나 마이크로 프런트 엔드를 통해 사용자와 직접 상호 작용하는 데 사용됩니다. 이 플랫폼은 무료 오픈 소스 버전과 유료 상용 버전을 모두 지원합니다.
Tracardi 고객 데이터 플랫폼의 핵심 기능
오픈 소스 고객 데이터 플랫폼
다양한 소스의 고객 데이터 통합
데이터 사일로 해소
포괄적인 고객 프로필 생성
개인화된 고객 참여 지원
실시간 데이터 처리
사용자 정의를 위한 광범위한 플러그인 옵션
멀티테넌트 지원
비용 절감을 위한 최적화된 리소스 사용
원활한 통합을 위한 API 우선 설계
코드 없는 통합 및 운영 기능
JavaScript를 통한 웹사이트 데이터 수집
큐, 데이터베이스 및 웹훅을 통한 데이터 수집
다른 시스템으로 데이터 오케스트레이션
무료 오픈 소스 및 유료 상용 버전 모두 제공
Tracardi 고객 데이터 플랫폼 사용 방법은?
문의하기: Tracardi의 기능을 탐색하기 위해 온라인 회의를 예약하세요.
체험하기: 데모 또는 개념 증명 버전을 설치하여 Tracardi를 경험하세요.
직접 설치: 오픈 소스 특성을 활용하여 Tracardi를 직접 설치하세요.
계약하기: 플랫폼에 만족하면 계약을 완료하세요.
프로덕션 실행: 모든 기능을 활용하기 위해 프로덕션 버전을 출시하세요.
Tracardi 고객 데이터 플랫폼의 사용 사례
- 고객 데이터 통합
- 개인화된 마케팅
- 실시간 참여
- 고객 여정 분석
- 영업 및 지원 강화
- 자동화된 워크플로
- 데이터 액세스
