설명
Build Chatbot은 코딩 전문 지식 없이도 기업이 웹사이트를 위한 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 웹사이트 방문자가 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 설계되어 시간을 절약하고 방대한 콘텐츠를 검색할 필요성을 줄여줍니다. 다양한 파일 형식으로 다양한 콘텐츠를 업로드함으로써 사용자는 실시간으로 방문자와 소통하는 챗봇을 신속하게 출시할 수 있습니다.
챗봇 생성 과정은 세 가지 간단한 단계로 간소화됩니다. 매직 링크용 이메일을 제공하여 챗봇을 설정하고, 웹사이트 URL, 오디오, 비디오와 같은 파일을 업로드하여 챗봇을 학습시키고, 마지막으로 준비된 챗봇을 웹사이트에 임베드합니다. 이 직관적인 접근 방식을 통해 사용자는 몇 분 안에 작동하는 챗봇을 가질 수 있습니다.
주요 기능에는 PDF, Docs, Text, Website URL, YouTube URL, Audio, Video를 포함한 광범위한 파일 형식으로 챗봇을 학습시킬 수 있는 기능이 포함됩니다. 이는 Build Chatbot이 오디오 및 비디오 콘텐츠를 지원한다는 점에서 독특합니다. 또한 이 플랫폼은 로고, 배경색 또는 이미지를 사용자 정의하는 등 브랜드의 시각적 정체성에 맞게 개인화할 수 있습니다. 고객과의 실시간 참여는 모바일 앱(iOS 및 Android), 웹, Slack 및 WhatsApp 통합을 통해 촉진되며, 새로운 대화에 대한 즉각적인 알림을 제공합니다.
Build Chatbot은 고객 문의의 최대 90%를 해결하고, 고유한 채팅 기능을 통해 방문자의 요구를 이해하며, 전환율을 최대 40%까지 높이는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 향상된 자동화를 위한 Zapier와 라이브 상담원 채팅 지원을 위한 Slack을 포함한 원활한 통합을 제공하여 리드 생성 및 팀 협업을 간소화합니다. 사용자 경험을 개선하고 고객 만족도를 높이기 위해 전체 페이지 채팅 위젯 옵션을 사용할 수 있습니다.
대상 고객에는 고객 지원을 개선하고, 사용자 참여를 강화하며, 웹사이트에서 정보 전달을 간소화하려는 모든 규모의 기업이 포함됩니다. 특히 마케팅 팀, 고객 지원 부서 및 온라인 상호 작용을 개선하기 위해 AI를 활용하려는 웹사이트 소유자에게 유익합니다. 가치 제안은 사용 편의성, 광범위한 파일 형식 지원, 실시간 참여 기능 및 강력한 통합 옵션에 있으며, 이 모든 것이 더 효율적이고 반응적인 온라인 경험에 기여합니다.
Build Chatbot의 핵심 기능
노코드 챗봇 빌더
맞춤 설정 가능한 챗봇 외관
다양한 파일 형식으로 학습 가능
오디오 및 비디오 파일 학습 지원
실시간 고객 참여
iOS 및 Android용 모바일 앱
새로운 대화에 대한 즉각적인 알림
자동화를 위한 Zapier 통합
라이브 상담원 채팅을 위한 Slack 통합
전체 페이지 채팅 위젯 옵션
웹사이트 URL 학습
YouTube URL 학습
PDF, DOCX, TXT 파일 지원
Excel 파일 지원
Build Chatbot 사용 방법은?
챗봇 설정: 이메일을 입력하여 설정 링크를 받으세요.
챗봇 학습: 오디오 및 비디오 파일을 포함한 콘텐츠를 업로드하세요.
챗봇 개인화: 브랜드에 맞게 모양과 느낌을 사용자 정의하세요.
웹사이트에 임베드: 임베드 코드를 복사하여 사이트에 추가하세요.
방문자와 소통: 실시간으로 고객 문의에 응답하세요.
Build Chatbot의 사용 사례
- 웹사이트 고객 지원
- 리드 생성
- 정보 접근성
- 사용자 참여
- 이러닝 지원
- 의료 정보
- 내부 지식 베이스
