설명
Bikky는 다수의 레스토랑을 위한 맞춤형 고객 데이터 플랫폼(CDP)입니다. 이 플랫폼은 레스토랑이 대기업과 동일한 수준의 데이터 접근성을 갖도록 하여, 포괄적인 손님 프로필을 기반으로 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 주요 레스토랑 플랫폼과 통합하여, Bikky는 주문, 결제, 로열티 및 예약 시스템에서 원활한 데이터 수집을 촉진합니다. 이 통합 과정은 일반적으로 2주에서 4주가 소요되며, 이후 Bikky 팀의 개인화된 지원을 받으며 4주간의 교육 기간이 이어집니다.
Bikky의 플랫폼은 일반적으로 최소 2년 이상의 역사적 데이터를 수집하여 레스토랑이 트래픽, 빈도 및 유지율과 같은 주요 성과 지표를 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 신용 카드 토큰, 이메일 주소 또는 전화번호와 같은 식별자를 사용하여 손님 기록을 구축하며, 채널 간 데이터 중복을 자동으로 제거합니다. 일부 제3자 배달 플랫폼은 데이터 가용성을 제한할 수 있지만, Bikky는 여전히 수익 및 메뉴 항목에 대한 정확한 보고를 제공합니다.
이 플랫폼은 구독 기반으로 운영되며, 매장당 월별 가격 모델을 채택하고 있습니다. Bikky는 기존 기술 스택과 함께 작업하기 위해 계약 체결 전에 필요한 데이터에 접근할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 데이터는 통합 유형에 따라 2시간에서 24시간 이내에 대시보드에 반영됩니다. Bikky는 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 중점을 두어 레스토랑 데이터가 책임감 있게 처리되도록 하여, 마케팅, 메뉴 및 운영 결정을 최적화하려는 레스토랑 팀에게 유용한 도구가 됩니다.
Bikky의 핵심 기능
원활한 데이터 통합
역사적 데이터 접근
손님 프로필 구축
데이터 중복 제거
실시간 대시보드 업데이트
구독 가격 모델
개인화된 온보딩
데이터 보안 및 개인 정보 보호
Bikky 사용 방법은?
구성: 기존 시스템과의 통합 설정
사용: 손님 데이터 및 분석 접근
최적화: 마케팅 및 운영을 위한 통찰력 활용
교육: 전담 지원과 함께 온보딩 완료
Bikky의 사용 사례
- 손님 프로파일링
- 마케팅 최적화
- 운영 결정
- 메뉴 분석
- 로열티 프로그램 개선