설명
Ziosk는 풀 서비스 레스토랑을 위해 특별히 설계된 종합적인 고객 참여 플랫폼입니다. 기존 POS 시스템, 결제 게이트웨이 및 충성도 플랫폼과 원활하게 통합되어 레스토랑이 전체 시스템을 개편하지 않고도 서비스를 업그레이드할 수 있도록 합니다. Ziosk의 기술은 고객이 사용하는 테이블탑 태블릿과 서버 핸드헬드 태블릿을 포함하여 더 빠른 서비스, 더 높은 팁, 실시간 충성도 참여를 가능하게 합니다.
이 플랫폼은 고객이 테이블에서 직접 주문하고 결제하며 피드백을 제공할 수 있도록 하여 식사 경험을 향상시키도록 설계되었습니다. 이는 서비스 속도를 높일 뿐만 아니라 고객 만족도와 충성도를 증가시킵니다. Ziosk의 AI 기반 인텔리전스는 실행 가능한 통찰력을 제공하여 레스토랑이 정보에 기반한 결정을 내리고 모든 위치에서 서비스를 개선하는 데 도움을 줍니다.
Ziosk는 Aloha, Oracle Micros 및 Positouch와 같은 주요 POS 플랫폼과 호환되며, Fiserv, WorldPay 및 TSYS와 같은 결제 프로세서와도 작동합니다. 또한 Punchh 및 Paytronix와 같은 충성도 프로그램과 파트너십을 맺고 있습니다. 이 플랫폼은 장치에 구애받지 않지만 레스토랑 환경에 맞게 제작된 Ziosk의 내구성 있는 태블릿에 최적화되어 있습니다.
이 플랫폼의 기능에는 테이블에서 결제할 수 있는 편리함, 동적 프로모션 및 실시간 고객 피드백 수집이 포함됩니다. Ziosk는 또한 엔터테인먼트 옵션과 충성도 프로그램 통합을 제공하여 고객 참여와 운영 효율성을 향상시키는 다재다능한 도구입니다. 가격은 레스토랑의 필요에 따라 맞춤화되지만, Ziosk의 강력한 ROI는 종종 비용을 상쇄하여 레스토랑 운영자에게 귀중한 투자로 만듭니다.
Ziosk 고객 참여 플랫폼의 핵심 기능
POS 통합
고객용 테이블탑 태블릿
서버 핸드헬드 태블릿
실시간 피드백 수집
AI 기반 통찰력
충성도 프로그램 통합
테이블에서 결제 편리함
동적 프로모션
Ziosk 고객 참여 플랫폼 사용 방법은?
설정: 기존 POS 및 결제 시스템과 함께 Ziosk를 설정합니다.
사용: 고객 주문 및 결제를 위해 태블릿을 배포합니다.
최적화: 피드백을 수집하고 통찰력을 분석하여 서비스를 개선합니다.
참여: 동적 프로모션을 사용하여 고객 경험을 향상시킵니다.
Ziosk 고객 참여 플랫폼의 사용 사례
- 더 빠른 서비스
- 팁 증가
- 실시간 피드백
- 충성도 통합
- 동적 프로모션
