설명
Lexidesk는 법률 사무소를 위해 특별히 설계된 AI 기반의 고객 수집 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 24/7 운영되며, 모든 수신 전화와 웹사이트 채팅에 응답하여 바쁜 시간대나 근무 시간 이후의 기회를 놓치는 일이 없도록 합니다. Lexidesk는 접수 과정에 변호사 수준의 지능을 통합하여 법률 사무소가 더 많은 리드를 전환할 수 있도록 도와주며, 변호사들이 청구 가능한 업무에 집중할 수 있게 합니다.
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AI 시스템은 자연스러운 대화를 통해 온보딩 중 설정된 기준에 따라 리드를 자격 부여합니다. 각 리드는 적합성과 긴급성에 따라 1에서 10까지 점수를 부여받아 변호사에게 우선 순위를 두어야 할 가장 강력한 사례의 요약을 제공합니다. Lexidesk는 지정된 시간 동안 자격이 있는 발신자를 변호사에게 직접 따뜻하게 전송할 수 있으며, 발신자의 세부 정보를 미리 알려줍니다. 이 시간 외에는 상담 일정을 잡고 문자 및 이메일을 통해 후속 링크를 보내 잠재 고객과의 참여를 유지합니다.
데이터 보안은 매우 중요하며, 모든 고객 및 수집 정보는 암호화되어 Microsoft Azure 인프라에 저장됩니다. Lexidesk는 다양한 관할권 요구 사항을 준수하여 사무소가 필요에 따라 통화 녹음 및 동의 프로세스를 구성할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 Clio, HubSpot 및 Lawmatics와 같은 인기 있는 법률 관리 시스템과 원활하게 통합되어 모든 관련 데이터가 기존 워크플로우로 방해 없이 흐르도록 보장합니다.
Lexidesk의 가격 모델은 통화 및 채팅 볼륨에 따라 조정되는 고정 월 요금으로 구성되어 있으며, 스팸 및 중복 연락처는 제외됩니다. 대부분의 사무소는 3~5 영업일 이내에 운영을 시작할 수 있으며, 최적의 성능을 보장하기 위한 지속적인 지원이 제공됩니다. 이 플랫폼은 상담을 예약하지 않은 리드에 대한 자동 후속 조치를 포함하여 시간이 지남에 따라 전환 가능성을 높입니다. Lexidesk를 통해 법률 사무소는 고객 수집 프로세스를 개선하고, 놓치는 전화를 줄이며, 궁극적으로 고객 기반을 늘릴 수 있습니다.
- 카테고리AI 음성 에이전트
- 요금제고정 월 요금
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
법률 사무소를 위한 24/7 AI 고객 수집의 핵심 기능
24/7 AI 고객 수집
리드 자격 부여 점수
따뜻한 전화 전송
자동 일정 예약
다중 채널 지원
Clio, HubSpot, Lawmatics와의 통합
데이터 암호화 및 보안
자동 후속 시퀀스
실시간 분석 대시보드
사용자 정의 가능한 수집 질문
법률 사무소를 위한 24/7 AI 고객 수집 사용 방법은?
구성: 온보딩 중 자격 부여 규칙 설정.
통합: Lexidesk를 기존 CRM 시스템과 연결.
출시: 실제 통화로 AI 테스트 후 라이브로 전환.
모니터링: 분석 대시보드를 사용하여 리드 성과 추적.
최적화: 피드백에 따라 수집 질문 및 프로세스 조정.
법률 사무소를 위한 24/7 AI 고객 수집의 사용 사례
- 법률 사무소 접수
- 리드 자격 부여
- 근무 시간 이후 지원
- 상담 예약
- 데이터 관리
